Tarjetas regalo Netflix – ¿Cuánto duran?

Te has preguntado cuánto dura una tarjeta prepago de Netflix?, ¿Dónde se consiguen o cuánto valen? Aquí te resolvemos todas tus dudas sobre las tarjetas regalo Netflix en Colombia.

Las tarjetas prepago Netflix son la mejor opción para todas aquellas personas que no disponen de una tarjeta de crédito y/o de débito con la cual poder contratar el servicio de Netflix o para quienes simplemente prefieren no usar sus tarjetas de crédito.

¿CUÁNTO VALEN?

tarjetas regalo netflix

Netflix ofrece en Colombia tres tipos de planes: Básico, Estándar y Premium, que cuestan, $16.900, $24.900 y $32.900, respectivamente. En los puntos de venta de tarjetas regalo podrás comprar tarjetas de Netflix de $30.000, $50.000 y $100.000 y aplicarlas a cualquier plan. Adicional a esto están disponibles los pines de Netflix de $20.000 y $35.000 que puedes comprar en puntos Baloto o MOViiRED de todo el país.

DenominacionesTarjetaPin
Netflix $20.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $30.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $35.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netfix $50.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $100.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia

¿CÓMO SE USAN?

El proceso es muy sencillo. Si ya tienes una cuenta, sólo tienes que entrar en ella y acceder a las opciones de pago. Allí podrás canjear la tarjeta. Si no tienes una cuenta, puedes usar la web de canjeo de tarjetas de Netflix.

¿CUÁNTO DURAN LAS TARJETAS REGALO NETFLIX? 

Las tarjetas y pines prepago Netflix funcionan como una forma de agregar saldo a tu cuenta Netflix, esto significa que dependiendo el monto y el plan elegido, una tarjeta o pin podrá durar mucho más de 1 mes. Puedes aplicar el valor de la tarjeta prepago Netflix a cualquier plan. La duración de la membresía de la tarjeta depende del valor de la tarjeta y del plan que tú escojas. En la siguiente tabla podrás conocer cuánto dura cada tarjeta según el plan.

A partir del 4 de noviembre de 2019 el plan de Premium de 4 pantallas UltraHD se convierte en plan Premium 2 pantallas UltraHD.

Si a final de mes te sobra saldo en tu tarjeta, esto te permitirá disfrutar del servicio de Netflix por más días hasta que el saldo de tu tarjeta regalo se haya consumido completamente. Cuando el saldo de tu tarjeta esté por acabarse, Netflix te notificará para avisar que tu saldo se está agotando.

Recuerda que las tarjetas y pines prepago Netflix no tienen fecha de vencimiento. Puedes canjear el código cuando tú quieras.

¿QUÉ PASÓ CON EL PLAN DE 4 PANTALLAS?

Actualizado: 5 de noviembre de 2019

A partir del 4 de noviembre de 2019 los planes de Netflix para Colombia incluyen únicamente desde 1 hasta 2 pantallas, variando la calidad de la imagen según el plan escogido. ¿Ya tienes una cuenta de 4 pantallas? No te preocupes porque quienes ya tienen una cuenta con el plan de 4 pantallas, no perderán este beneficio mientras cuenten con saldo disponible.

DÓNDE COMPRAR LAS TARJETAS REGALO NETFLIX

Puedes encontrar tarjetas prepago Netflix en almacenes Éxito, Éxito Express, Alkosto, K-tronix, Panamericana, Olímpica, Carulla, Carulla Express, SAO, Superinter o Alkomprar de toda Colombia. También puedes comprar pines prepago Netflix en puntos Baloto, Moviired, DonPago, Apostar o Susuerte de todo el país (conoce más información sobre cómo comprar pines de Netflix en Baloto aquí). Encuentra tu punto de venta más cercano:  

Puntos de venta

Si aun no te queda claro cómo funcionan, te invitamos a ver el siguiente video:

 

438 Respuestas

  1. Cuando volverá a haber un plan de 4 pantallas en Netflix?
    • Hola John. No lo sabemos. Por el momento Netflix ofrece únicamente hasta 2 pantallas.
  2. Buenas tardes me explica lo de los 30 días gratis después de que se acabe el saldo
    • Hola Augusto. Por el momento Netflix no tiene activo el beneficio de 30 días gratis.
  3. Hay Alguna tarjeta que se pague y el servicio sea por tiempo ilimitado, osea que se haga un solo pago.
    • Hola Arlex. No, cuando se acaba el saldo de tu tarjeta regalo puedes comprar otra.
  4. Buenos dias, compre un pin por alcosto virtualmente y aun no me ha llegado a mi correo la clave para ingresar que puedo hacer ???
    • Hola Zuly. El pin te debe llegar en el transcurso de 1 hora. Si no lo has recibido, debes comunicarte con el soporte de alkosto.com
  5. Hola buenas una pregunta, los pines y las tarjetas de regalo son lo mismo y se redimen de la misma manera en netflix?
  6. La de 4 pantallas trae una adicional para niños? Cual es la cantidad máxima de perfiles que acepta crear la cuenta? Gracias
    • Hola Francisco. Desde el 4 de noviembre los planes de Netflix ofrecen solo hasta 2 pantallas. La cantidad máxima de perfiles que puedes crear por cuenta es 6.
  7. Hola tengo una pregunta yo puedo utilizar la misma cuenta en varios equipos al tiempo.
    • Hola Diana. Sí, usar tu cuenta de Netflix en varias pantallas al tiempo necesitas el plan Estandar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas).
  8. hola una pregunta que pasa si compro un pin de $20.000 (36 dias) ese mismo pin puedo vender o acceder diferentes tv en cualquier zona ejemplo en mi casa, y luego unos vecinos, amigos o familiares ?
    • Hola Fred. Si lo usas en el plan Básico, solo puedes ver en una pantalla. Para ver en varias pantallas simultáneamente necesitas el plan Estandar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas).
  9. Buenas noches una consulta compre una tarjeta de 35000 mil pesos, eso solo seria una pantalla. O la puedo compartir? Muchas gracias
    • Hola Kelly. Tú eliges el plan con el que deseas usarla y de eso dependerá la cantidad de pantallas.
  10. Hola, buenas tardes, tengo una duda, si compro una tarjeta regalo, pero no la voy a utilizar hasta dentro de una semana ¿Se me consume el saldo de la tarjeta sin haber canjeado el código?
    • Hola Jhon. El saldo de la tarjeta comienza a consumirse cuando se canjea en tu cuenta.
  11. si canjeo 100000 cuanto me dura
    • Depende del plan con el que la uses, como se indica en la tabla.
  12. Ayer ingresé el pin y hoy me sale que no esta registrada la cuenta, que la clave no es, que me enviaran un correo para restablecer pero no llega nada, y lo preocupante es que el consumo va corriendo, quien responde???
    • Hola Sandra, si perdiste el acceso a tu cuenta debes comunicarte con la ayuda de Netflix.
  13. Las tarjetas se hacen efectivas en el momento de la compra o cuando se ingresa el pin.
    • Al momento de la compra las tarjetas se activan. Una vez activada ya puedes canjear el pin en Netflix.
  14. ¿Y cómo hago para escoger uno de los planes?
  15. Hola. Si compro una tarjeta prepago, ¿puedo ver todos los contenidos de Netflix o solo unos?
  16. Buenos días compré una tarjeta regalo de 50.000 escogí plan premium de 32.000 porque es ultra HD. Solo personalice 1 tv. Cuanto me dura es igual si configurara 4 tv . O me puede durar más? Gracias
    • Hola Viviana. Si escogiste el plan Premium, una tarjeta de $50mil te dura 46 días independientemente de si usas las 4 pantallas que incluye o no.
  17. Compre una tarjeta de regalo netflix, al acabarse el saldo fui a comprar otra y me dijeron que debia llevar la ultima tarjeta en uso para recargarla, la lleve y me la "recargaron" al intentar usarla no me dejaba ¿Que debo hacer?
    • Hola Rodrigo. Las tarjetas de Netflix no son recargables y solo se pueden adquirir en almacenes autorizados. Por favor indícanos en qué lugar la compraste pues puede que hayas sido víctima de estafa.
  18. Uno puede meter otro pin sin haber consumido el que tiene y ese se acumula o hay que esperar a consumirlo todo?
    • Hola Hugo, puedes canjear y acumular en tu cuenta el saldo de todos los pines que desees.
  19. Hola, quisiera saber cuanto me dura la tarjeta regalo de 50mil, si mi cuenta tiene 4 usuarios. Gracias
  20. Donde consigo cuentas al por mayor.
    • Si deseas vender Netflix legalmente, solo es posible a través de Moviired.
  21. Quiero saber esto si una persona que esta en estados unidos me compra una tarjeta de regaño y yo que estoy en colombia la cajeo si se puede ??
    • Hola Brayan. Las tarjetas tienen bloqueo de región y solo se pueden canjear en el país donde se adquirieron.
  22. Puedo activar la tarjeta sin tener un plan y no estoy obligado a adquirir uno? Puedo tener el servicio solo con tarjetas?
    • Sí, puedes tener el servicio solo con tarjetas de regalo.
  23. Hola, si les compro un pin y se lo envió a alguien que vive en Turkia, y el allá decide canjearlo, tiene algún problema?
    • Los códigos solo se pueden canjear en el mismo país donde se adquirieron.
  24. Cordial saludo, no comprendo bien los planes, el plan básico es una pantalla, pero el plan premium son 4 en HD, es decir que para tener el plan en HD tengo que conectar 4?. No puedo comprar un PIN de $20.000 para una pantalla y que sea HD?
    • No Pedro, el plan Básico de una pantalla no te da calidad HD. Si deseas calidad HD, debes adquirir el plan Estandar o Premium, si adquieres uno de estos, no es obligatorio que utilices todas las pantallas, puedes usarlo en una sola si quieres.
  25. Buenas, si yo compro la tarjeta en Colombia y la canjeo en Colombia pero uso la cuenta en Venezuela hay algún problema?
  26. Buenas tardes si yo compro la tarjeta de 35 y uso el plan de 4 pantalla me dura los 32 dias
  27. Donde se compran los pines ?en linea?
    • Se compran en línea en alkosto.com o también los puedes comprar en tiendas Moviired y próximamente de nuevo en Baloto.
  28. Donde se compran los pines?
    • En alkosto.com, ktronix.com o en tiendas MOViiRED.
  29. Hola, quitaron el convenio con baloto?, no puedo comprar pines por medio de este.
    • Hola Adrián! Ya están disponibles nuevamente los pines de Netflix en Baloto.
  30. Los PINES funcionan igual que la tarjeta?? o cual es la diferencia..
    • Hola Marcela. Funcionan igual. La diferencia es que en pines encuentras más variedad de precios.
      • Compre una tarjeta de 32 y coloque un plan de 4 pantallas que pasa si ahora me quiero cambiar a un plan de 2 pantallas debo pagar nuevamente o comprar otra tarjeta??
        • Mientras tengas un plan activo puedes cambiarlo en cualquier momento
  31. Saludos una pregunta si no tengo cuenta netflix puedo usar la tarjeta de recarga?, y como hago para activar las 4 pantallas?
    • Sí, puedes utilizar las tarjetas regalo de Netflix para crear tu propia cuenta. Después de canjear el código debes seleccionar el plan que desees usar.
  32. Hola , quisiera saber si las tarjetas de Netflix son recargables. Gracias
  33. Hola, una pregunta: Si compro una tarjeta de 20.000 y activo un plan básico de 16.900, que pasaría con los 3.100 que sobran ? Se pierden?
    • El saldo restante te permite tener Netflix por más días. Al cumplirse 30 días se te descontarán de tu saldo $16.900, y los $3100 restantes te extienden el servicio 6 días más.
  34. Si uno ve netflix todo el dia se agota el saldo, o es por día que se va consumiendo el saldo
    • Hola Eder. El saldo se consume independientemente del uso que le des al servicio.
    • si uno ve todo el dia netflix y toda la noche se acaba mas rapido el plan
      • No, la duración es independiente del uso que le des al servicio.
  35. Estoy muy disgustada compre un pin de 35.000 y dice que dura 62 días para una sola pantalla la cual solo uso yo debió haberme durado eso pero no solo me duro un mes y 8 días , de repeso netflix nisiquiera me notifico que se me iba a acabar el saldo , me parece una falta de respeto con su publicidad engañosa
    • Hola Daniela. En cualquier momento puedes ingresar a las opciones de facturación de tu cuenta para verificar que estés usando el plan de 1 pantalla y que no tengas cobros pendientes de meses pasados.
  36. Buenas tardes. Hace menos de un mes compré la tarjeta Netflix por 35.000 y se supone que obtendría un mes gratis pero no es asi. Al usar la cuenta aparece el aviso que no registra pago. Así que el tal mes gratis no es cierto?
    • Hola Jair. Desde noviembre de 2018 Netflix dejó de ofrecer el mes gratis en Colombia.
  37. El pin de 20.000 por alkosto que ofrece? No me quedo claro
    • Ofrece $20.000 de saldo para tu cuenta Netflix. Los puedes utilizar en cualquiera de los planes disponibles.
  38. Buenos días: quisiera saber si yo compro una tarjeta, una de las pantallas esta fuera del pais, sirve?
    • Sí Johanna. Puedes ingresar a tu cuenta desde otro país.
  39. si adquiero la tarjeta con esa misma recargo los 16.900 que es el plan basico y que puntos puedo recargar la tarjeta. Gracias
  40. La diferencia entre un plan y otro solamente es la calidad de transmisión o es en contenido? Gracias espero respuesta
    • El contenido es el mismo en todos los planes. La diferencia es la calidad y el número de pantallas.
  41. hola; si compro un pin de 20.000 pesos y escojo el plan de 4 pantallas... ¿el servicio dura 18 dias?
  42. Hola buenas noches Adjunto que a la hora de canjear la tarjeta Netflix de 50000 añade un error : "lo sentimos pero no podemos procesar tu solicitud"
    • Hola Ever. Debes intentar canjear de nuevo más tarde o desde otro dispositivo.
  43. Buen día, como hago para que me notifique cuando se me esté acabando el saldo, hay alguna opción para que me avise bien sea por numero telefónico o por correo? gracias...
    • La plataforma de Netflix te notifica cuando tu saldo se esté agotando.
  44. La pagina de netflix no me deja crear la cuenta, debido a que no me sale la opción de tarjeta de regalo a la hora de ir a la forma de pago, que puedo hacer. Gracias
    • Debes canjear la tarjeta ingresando a https://www.netflix.com/redeem
  45. Hola, quiero saber si un pin de 20000 para un dispositivo es para 36 días según la tabla, el consumo es limitado o libre? Cómo se determina que se me acabó o aún tengo saldo?
    • Hola Angela. El consumo es libre. Netflix te avisa cuando tu saldo se esté acabando y de igual manera puedes verificar esto en las opciones de facturación de tu cuenta.
      • Cuando se acabe el tiempo de la tarjeta se tiene que comprar otra? O se puede recargar la misma?. Cual sería la diferencia entre pin y tarjeta?
        • No son recargables, cuando se agota debes comprar una nueva. Pines y tarjetas funcionan exactamente igual, pero en pines encuentras más variedad de precios.
  46. la primera tarjeta que compre y la canjee en netflix fue el dia 9 de marzo 2019 solo duro al rededor de un mes, pero me doy cuenta que estaba activado el plan uhd, hoy compro otra de 35.000 y cambio el plan a basico ya que solo tenemos un tv y nos dice que el periodo facturado va del 13/04/19 hasta el dia 12/05/19 osea un mes, por que motivo solo un mes si en plan basico osea un tv deberian ser 62 dias
    • El periodo de facturación siempre es de 1 mes. Cada mes se te cobrará el valor de tu plan, lo que en el plan Básico corresponde a $16.900
  47. Una pregunta, sí adquiero el plan Estándar de Netflix HD. Este permite la resolución 1080p? Gracias!
  48. Si hago el pago de la membresía con tarjeta de crédito: a cuantas cuotas se difiere ese pago ? cada mes se haría el pago de manera automática? el valor del pago se haría en dolares o en pesos? Gracias
  49. Hola Buenas tardes: tengo una pregunta respecto a la duración, si tengo un plan de 4 pantallas y compro una tarjeta de $35.000 me dice que dura 32 días, mi pregunta seria ¿los 32 días tengo servicio ilimitado o se puede consumir el saldo antes? es decir si no utilizo la cuenta todos los días igual solo me dura 32 días.
    • Sí Jhon, independiente del uso que le des, te durará 32 días.
  50. Hola, apenas voy a abrir una cta Netflix, mi pregunta es, còmo sé va terminando en saldo de la tarjeta? Descargas, fecha ... Pues dicen que no tiene fecha de vencimiento. Sé agota el saldo de acuerdo a lo que yo vea? Por ejemplo en 1 pantalla. Quedo atento a su respuesta.
    • Por fecha, el saldo se va consumiendo a diario independientemente del uso que le des.
  51. hola, tengo un problema cuanto intento canjear la tarjeta me dice que hay un error mientras la canjeaba, entonces que hago?
    • Hola Dayana. Intenta de nuevo más tarde o desde otro dispositivo.
  52. Buenas tardes la tarjeta de Netflix de 20000 es para 1 sola pantalla
    • La puedes usar en cualquiera de los 3 planes que ofrece Netflix.
  53. Si solo necesito una pantalla pero en HD que plan debo tener?
    • No hay un plan para una sola pantalla en HD. Si necesitas calidad HD, deberás adquirir mínimo el plan Estándar de 2 pantallas.
      • Buenas tardes desde hace ocho días estoy tratando de comprar un pin en Baloto pero me ha sido imposible me dicen que no les han llegado recargas para los pines de Netflix. Lo intente en otro municipio y me dan la misma respuesta en que otro lugar lo puedo comprar? Gracias.
        • Hola Johana. Los pines en Baloto se encuentras deshabilitados temporalmente. Mientras tanto puedes comprarlos en tiendas MOViiRED o en alkosto.com
  54. Hola quisiera saber en que lugares puedo comprar el PIN de Netflix, Aparte de Baloto. Gracias
    • En almacenes Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Oxxo, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo. O puedes compra pines en tiendas MOViiRED o desde alkosto.com
      • Compre la tarjeta de 35.000 y escogi el plan estandar que cuesta 25.000 exactamente cuanto tiempo durara?
        • 42 días como se indica en la tabla.
  55. Buenos días tengo una pregunta yo compre una tarjeta de regalo de 35 a 1 pantalla, según la tabla son 62 días. Pero reviso la cuenta y dice que el estado de mi servicio es del 7/03/19 o sea hoy que metí el código, hasta el 6/04/19 ahí no estarían mis 62 días. Gracias.
    • Hola Vanessa. Netflix factura cada mes el valor del plan. El 6/04/19 se te cobrará 1 mes del plan Básico que cuesta $ 16.900.
  56. Hola tengo plan premiun pero con tarjeta de débito pero me cancelaron la cuenta me dijeron que comprara la tarjeta cuanto dura el saldo de la tarjeta para 4 pantallas si se usa todos los días si compro la de 35mil
    • Arianna. La de $35mil en el plan Premium te dura 32 días.
      • Hola tengo otra pregunta si yo ya utilice mi código de netflix y alguien encuentra mi tarjeta y utiliza mi código, que le saldrán en pantalla a esa persona?
        • Que ese código ya ha sido canjeado.
  57. Buen día. Hace 3 días realice la compra de un PIN por medio virtual en Alkosto. Decia que a las dos horas me enviaban a mi correo el PIN para poderlo ingresar, sólamente me enviaron la factura de compra. Quisiera saber si el numero de la factura o algun número en ella corresponde al PIN porque no han enviado algo mas. Gracias
    • Hola Paula. El pin te lo debe enviar Alkosto en otro correo aparte de la factura. Si a la fecha aún no lo has recibido, debes comunicarte con el servicio al cliente de Alkosto: 4073033 en Bogotá y 018000111448 Nacional.
  58. hola, he comprado una tarjeta de regalo y no he podido canjearla. Me dice que hubo un error al momento de hacer el canje, que lo intente luego. eso me dice desde ayer. hice lo que decia de eliminar las cookies y aun nada.
  59. Buenos dias, me gerera un error al momento de canjear el codigo, como lo soluciono.
    • Hola Karen. Envíanos una foto del recibo de compra, foto del respaldo de la tarjeta y pantallazo del error a [email protected]
  60. Hola, quiero saber cuál es la diferencia de pin y tarjeta? ¿alguno tiene mas beneficios que otros o se pueden usar por igual?
    • Hola Valeria. Ambos funcionan igual. La diferencia es el lugar en el que los adquieres y que en formato pines encuentras más variedad de precios.
  61. Buenas noches me gustaria saber precio de Netflix para dos patallas para un año y otra para cuatro pantallas para un año
  62. Coloque una tarjeta de 20mil pesos el dia 22 y hoy me dice que me queda un dia de servicio no entiendo porque si deberia durarme 24 dias
  63. Hola. Con una compañera compramos la tarjeta de 35.000 cada una para 4 pantallas y a ninguna nos dieron el mes gratis que dicen.. Que podemos hacer? Gracias
    • Hola Diana. Netflix dejó de ofrecer el mes gratis para Colombia desde noviembre 2018.
  64. Buenas noches. Para el caso de tarjetas prepago. Los días que aparecen como duración Es siempre esos los días mínimos según la tabla? O se gasta antes de lo estipulado ahí. Otra pregunta. Cuáles son las tablas para pago con tarjeta de crédito?. Gracias
    • Hola José. Si mantienes el mismo plan, te durará lo estipulado en la tabla. En el caso de las tarjetas de crédito, se aplica el valor mensual de cada plan BÁSICO $ 16.900 ESTÁNDAR $ 24.900 PREMIUM $ 32.900
  65. TENGO CUENTA EN NETFLIX, PERO LA TARJETA DE CRÉDITO ESTA BLOQUEADA. PUEDO COMPRAR UNA TARJETA O PIN, Y REDIMIRLA Y DESPUES QUE DESBLOQUEE LA TARJETA DE CRÉDITO, VUELVO A PAGAR? EN YOPAL CASABARE, DONDE PUEDO COMPRAR LA TARJETA?
    • Sí Rosa, la puedes comprar en Olimpica, Alkosto o en el Éxito.
  66. Es cierto que hay tarjetas que me dan un año de Netflix y cuanto cuestan
    • Hola Libardo. No hay una sola tarjeta que te dé 1 año completo. Necesitarías varias tarjetas.
  67. Buena día.. Si quiero comprar varios pines de 20.000,hay alguna parte donde me den algún descuento?? Muchas gracia
    • Hola Carlos. No se ofrecen descuento por compras al por mayor.
      • Quisiera saber cuantos dispositivos puedo conectar con la targeta de 35000
        • Sandra, tú eliges el plan y la cantidad de dispositivos con los que deseas usar tu tarjeta regalo Netflix.
  68. Buenas tardes, si compro una tarjeta netflix en colombia la puedo usar en otro pais?
    • Hola Julian. Las tarjetas tienen restricción por región y puede que no puedas canjearla si te encuentras en otro país.
  69. me llego el correo del comprobante a las 16:16 y son las 18:40 y aun no me llega mi pin???
    • Hola David. Si lo compraste por alkosto.com y aun no lo has recibido, por favor comunícate con el soporte de Alkosto para que te hagan envío del pin.
  70. buenas tardes, no tengo cuenta en netflix como hago para comprarla sino estoy registrada ni tengo tarjetas
    • Hola Sonia. Con los pines o tarjetas de regalo Netflix puedes crear tu propia cuenta sin necesidad de tarjeta de crédito.
  71. Hola, compre una tarjeta de regalo en Alkosto vía virtual, me enviaron al correo la factura, donde encuentro el pin, me dice que es de 11 dígitos, pero la factura no me indica ningún pin
    • Hola Jenny. El pin no viene en la factura. El pin te llega en otro mail al correo electrónico que registraste.
  72. Tengo entendido que ya no están aplicando el primer mes gratuito que daban en Colombia, supongo entonces que la información que aparece en la tabla de arriba esta actualizada o en esa información aún incluyen el mes gratis? Si por ejemplo compró una tarjeta de 35.000$ ahí dice que tengo acceso 61 días eso es correcto o solo serían 30 días descontando el mes que regalan o regalaban.
    • Hola Angie. La información de la tabla no incluye el mes gratis y aun es vigente.
    • Ya van dos veces que compro la tarjeta y no e recibido el mes de regalo.. Y las emos usado con cuentas diferentes..
      • Hola Lucero. Netflix ya no ofrece el mes de regalo para Colombia.
  73. Excelente opcion la de comprar pines, cada mes compro la de 35.000 sin necesidad de tarjetas de credito.
  74. Hola compré una tarjeta de 35 soy nuevo y quiero usar el plan de dos pantallas. Si creo mi cuenta en mi computador puedo usar las dos pantallas o la del computador tiene que ser necesariamente una de ellas?
    • Hola Jhon. No importa desde donde crees tu cuenta. Siempre podrás usar dos dispositivos simultáneamente ya sea PC, teléfono, tablet o TV.
  75. Cómo comprar la de $35.000 si no viene en tarjeta?
  76. hola buen dia, si compro una cuenta de 35000 mil y cuando se me acabe, puedo seguir pagando y seguir viendo? como podria pagar sin tarjeta de credito o debito, se puede en efectivo? muchas gracias
    • Hola Maria. Con las tarjetas regalo Netflix no necesitas seguir usando tarjeta crédito o débito. Siempre que lo necesites puedes comprar una tarjeta regalo y canjearla en tu propia cuenta Netflix. Consulta nuestra sección de puntos de venta para ubicar el almacén más cercano.
  77. Hola quisiera saber si compro una tarjeta que me da 27 días estos días son días de uso o dias a partir de la activación. También quiero saber si uso 2 horas diarias se considera ese día consumido?
    • Hola Sandra. Son días a partir de la activación, independiente del uso que le des.
  78. Hola compré una tarjeta de regalo por un valor de 100 y sin querer dañe parte de mis pines, y no pude canjear mi cuenta. Necesito su ayuda.
  79. Hola...voy a comprar la targeta de 100,para una sola pantalla...la calidad de imagen es la misma que hd?
    • Hola Cristian. Si la usas en el plan Básico (1 pantalla), no podrás ver en calidad HD. Para calidad HD necesitas el plan Estándar o Premium (ultraHD).
  80. Hola buena tarde, me gustaría tener claras algunas cosas, nosotros somos nuevos usando netflix, dice que nos regalan el primer mes, compramos un pin de $30.000, me gustaría saber, el día de compra fue el 7de febrero de 2019,¿desde que fecha corre el saldo del pin y desde cuando el mes gratis?, compramos el plan de dos pantallas y lo pasamos al de 4,nosotros no pagamos con tarjeta de crédito o débito, ¿cómo se paga el excedente del plan?, gracias.
    • Hola Claudia. Lamentablemente Netflix decidió no continuar ofreciendo el beneficio del mes gratis para Colombia. Un pin de $30.000 en el plan Premium te dura 27 días. El saldo del pin se comienza a consumir a partir de que lo canjeas y eliges el plan.
  81. compre en el dia de hoy una tarjeta regalo por valor de 30000 pero no trae ni un codigo ni nada solo el codigo de barras pero sin numero la compre en flamingo
    • Hola Jose. El pin que debes redimir lo encuentras raspando cuidadosamente el área gris al respaldo de tu tarjeta.
  82. hola, tengo una duda, compré una tarjeta de regalo de por el valor de 100000. pero cuando voy a escoger el plan solo me sale la opcion de 32900, ¿ pierdo el resto del valor de la terjeta o puedo usar el pin varias veces?. Gracias
    • Hola Samuel. Netflix siempre te deja elegir entre uno de sus 3 planes. Si no puedes cambiar el plan, ingresa desde otro dispositivo como un computador. Recuerda que un pin solo se canjea una vez y cuando se acaba el saldo puedes comprar y canjear otro.
  83. Buenas noches el día lunes 07 de enero compré un pin de Netflix y cuando fui a redimirlo no me dieron los 30 días gratis que dicen que dan por ser un usuario nuevo simplemente salió que ya empezó a usar el pin. Y si es así no vuelvo a comprar
    • Hola Juan. Desafortunadamente desde noviembre 2018 Netflix decidió retirar el beneficio del mes gratis para Colombia.
  84. hola, buenos dias yo compre una tarjeta de 35.000 y solo me dieron 31 dias , cuando dicen que dan 62 dias. ta,bien dice que por ser nuevos dan un mes gratis y no , no lo dieron. me podrían colaborar muchas gracias por su atención.
    • Hola Christian. Desafortunadamente desde noviembre 2018 Netflix decidió retirar el beneficio del mes gratis para Colombia.
  85. Hola amigo una pregunta bueno si ya tengo activado el pin de NETFLIX y todavía me queda saldo puedo digamos o si quiero comprar otra tarjeta para aumentar el saldo o tengo que esperar a que se termine el saldo?
    • Hola Sergio. En cualquier momento puedes canjear otra tarjeta y el saldo se acumulará en tu cuenta. Saludos.
  86. Hola una pregunta yo compré la tarjeta de 50.000$ cuatro pantallas si nosotros vemos todo el día Netflix se acaba más rápido el saldo de la tarjeta o dura los 46 días ?
    • Hola Nicolás. No importa la cantidad de uso que le des. Te durará lo que indicamos.
  87. Hola, mira eh comprado un pin, pero a la hora de meterme y pagar mi suscripcion, no he sabido como poder cambiar de targeta a pin y pues termine pagando con targeta y no con el pin, mi pregunta es: ¿ El pin qu ehe comprado tiene alguna fecha de vencimiento? muchas gracias
    • Hola Javier. Los pines no tienen fecha de vencimiento, puedes canjearlo cuando tú quieras. Para canjearlo ingresa a www.netflix.com/redeem
  88. Necesito cambiar la forma de pago de mi suscripción como hago
    • Hola Oscar, ve al sitio web de Netflix e inicia sesión en tu cuenta de usuario. Selecciona Cuenta en el menú que se encuentra en la esquina superior derecha. Ve a la sección Membresía y facturación y haz clic en Actualizar información de pago. Selecciona tu método de pago.
  89. Hola, ¿para cuantas pantallas cubre la tarjeta que vale 50.000? y ¿cuantos meses dura?.
    • Hola Luis. Como te contamos en el artículo, la duración y la cantidad de pantallas depende del plan que tú escojas en Netflix cuando canjeas la tarjeta.
  90. Cuando o en que fecha ponen las peliculas de la franquicia de ALIEN
  91. Una pregunta yo tengo mi cuenta siempre compro la tarjera de 4 pantallas y quiero solamente de 2 pantallas cual es la tarjeta para la cuenta de 2 pantallas y quiero saber si una compra la s 2 y uno que sabe si el perfil de uno se lo borren y tenga uno que volver a creer perfil y volver a creer lista de reproducción de sus series y peliculas
    • Hola Katherin. Las tarjetas no vienen con un plan de Netflix predefinido. Todas las tarjeta regalo Netflix las puedes usar en el plan que tú elijas en Netflix. Puedes canjear tu tarjeta regalo Netflix en tu cuenta o usarla para crear una cuenta nueva.
  92. Buenas noches Ya había participado en este chat y pregunte por el mes de regalo y me dijeron que si tenía el mes de cortesía. Resolví comprar una tarjeta de 35mil pesos y pedí asistencia pues tuve problemas, llame al 018000193060, me colaboraron pero me dijeron que ya no tenía derecho al me sale de cortesía porque hacía dos meses no existía para colombia, revisé el chat y hay post de hace menos de 15 días decían que si. Compre la tarjeta y soy cliente nuevo estoy esperando el mes de regalo que fue un incentivo para realizar la compra
  93. Hola, quiero comprar la tarjeta de 100.000 para un único TV que tengo, pero veo que en el plan para una sola pantalla la calidad de la imagen es standar, pregunto para ver la calidad ultra HD debo comprar obligatoriamente el plan de 4 pantallas ? pero si solo tengo un televisor como hago entonces
    • Hola Camilo. Sí, el único plan que ofrece UltraHD es el plan Premium que también incluye 4 pantallas. Recuerda que también podrías ver Netflix desde tu celular o compartirlo con algún familiar. No pasa nada si no usas las demás pantallas.
      • tengo una duda si yo veo todo el día y toda la noche Netflix más rápido se acaba el plan o es ilimitado?
        • Hola Geraldin. Es ilimitado, la duración es independiente de la cantidad de Netflix que veas :D
      • Luz
        Cómo hago para ingresar la tarjeta regalo si ya se me acabó el mes gratis y vuelvo e ingreso y me dice que elija un plan para pagar con tarjeta de crédito
        • Hola Luz. Para canjear una tarjeta regalo ingresa a netflix.com.co/canjear
  94. Quiero saber si los programas, o series son limitados al costo de la tarjeta que se obtenga y por qué dice que más o menos 35 días, no tengo claro el tiempo que dura la tarjeta de 20000 por ejemplo. Gracias por su respuesta
    • Hola Jessica. La programación es la misma y es ilimitada en los tres planes. La duración de la tarjeta depende de con cuál plan la uses en Netflix.
  95. Una pregunta osea que si compro una de 30.000 lo mínimo de dias son 27?
    • Hola Brahian. Así es, si la usas en el plan Premium te durará 27 días.
  96. hola donde puedo comprar la tarjeta aqui en cartagena?
    • Hola Ignacio. Las puedes comprar en almacenes Éxito, Carulla, SAO. También puedes comprar pines de Netflix en puntos Baloto y MOViiRED. O puedes comprar pines virtuales online en alkosto.com
  97. Deseo regalarle una tarjeta de Netflix a familiares que están en Venezuela, para que puedan acceder desde allá de manera legal. Con estos pines, desde una IP en Venezuela, ¿es posible?
    • Hola Guillermo. Las tarjetas tienen restricción de región y solo funcionan en Colombia. Pero podrías adquirir la tarjeta o el pin, canjearlo en Colombia y a tus familiares les compartes los datos de acceso a la cuenta de Netflix (el correo y la contraseña).
  98. como recargo mi targeta de regalo de netflix en este caso en el pais de colombia -- ¿ se pueden recargar y utilizarse seguidamente ? ---- ¿ donde las puedo recargar ? y ¿ como las puedo recargar ?
    • Hola Jake. Las tarjetas no son recargables. Cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar otra.
  99. Hola, para tener el mes gratis primero creo la cuenta de Netflix creando la cuenta de Netflix obviamente tengo que escoger cual plan que quiero, pero pide numero de tarjeta de crédito entonces mi idea es ir directamente a Netflix Redeem canjear el codigo con la tarjeta regalo que compre ¿Al canjear el codigo con la cuenta nueva se escoge cual plan quiero? ¿Y es seguro los 30 dias gratis?
    • Hola Camilo, Así es, canjeas tu tarjeta regalo y luego podrás seguir las indicaciones para crear tu cuenta y escoger el plan. Tendrás los primeros 30 días gratis.
  100. Hola, tengo una duda al momento de comprar una tarjeta Netflix quiero la de 50.000, y después creo una cuenta nueva ¿me dan 1 mes gratis de Netflix? ¿y ya cuando se acabe el mes gratis hay si empieza con la tarjeta que canjee?
    • Hola Jose, Sí, si tu cuenta es nueva, recibes 30 días gratis y luego el saldo de la tarjeta regalo comenzará a consumirse.
      • Es decir, por la primera compra del pin o tarjeta de regalo y como es gratis el primer mes, tengo dos meses con el servicio?
        • Si tu cuenta es nueva, tienes 30 días gratis y luego se usará el saldo de tu tarjeta regalo o pin. Saludos.
    • Hola, tengo la cuenta suspendida hace 2 meses por problemas con la tarjeta de crédito. Si compro una tarjeta me descuenta los meses anteriores?
      • Hola, si tienes saldo pendiente y canjeas una tarjeta Netflix, el monto de la tarjeta te servirá para cubrirlo. Mientras el servicio está suspendido no se te generan cobros adicionales. Si no tienes saldo pendiente y canjeas una tarjeta, tu cuenta volverá a quedar activa.
  101. Leo
    Hola, tengo una duda yo venia pagando con tarjeta e card, pero ahora me genera mucho problema al cancelar entonces pienso cambiarme a tarjetas de regalo mientras se soluciona el tema de las tarjetas debito/credito, yo uso plan 4 pantallas que esta constando $32900, si uso una tarjeta de regalo de 35000 como funciona el saldo no me quedo muy claro, se cobra el mes(32900) y los $2100 que pasa con ese valor ? porque cada mes estaria en el aire esos 2100? o se deja de cobrar el mes automaticamente ?, espero me puedan aclarar la duda, gracias.
    • Hola Leo. El saldo restante te permite disfrutar Netflix por más días hasta que todo el saldo se consuma por completo. Una tarjeta de $35.000 en el plan Premium te dura 32 días.
  102. Hola! una tarjeta de $20.000 dice que dura 36 días una pantalla, la preguntas es, 36 días desde el momento de la compra o 36 días de uso, es decir si compro una tarjeta hoy y solo la uso los fines de semana me va a durar los 36 días desde el momento de la compra o solo contando los días de uso?
    • Hola Adriana. Te dura 36 días desde el momento en que canjeas la tarjeta en tu cuenta, independientemente de qué tanto veas Netflix.
  103. Hola buena tarde en mi cuenta de neflix me dice que actualice pago llevo ya 8 dias y no lo han actualizado hace poco compre la tarjeta puedo pagar con ella y en cuanto tiempo restablecen el servicio
    • Hola Adriana. El servicio se restablece inmediatamente si canjeas una tarjeta regalo o un pin prepago.
  104. Buenos días . Estoy interesado en el plan básico, quisiera saber los detalles de la resolución máxima que se alcanza para una sola pantalla 580? 480? , en mi tv marca si es 140, 220, 380 por ejemplo, entre mayor sea el valor mejor se ve, para tener certeza de lo que estoy por comprar. Y si en este plan también recibo el mes de obsequio. Gracias
    • Hola Camilo. El plan Básico te da una definición estándar (SD). Si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
  105. Hola Quiero saber cual es la resolución máxima para una pantalla. 480? 520? Tengo entendido que 720 es hd. Para un solo dispositivo estoy interesado Gracias
    • Hola Camilo. Dependiendo de tu dispositivo o tu TV la resolución más alta es Ultra HD o 4K. Para usar Netflix con esa resolución necesitas el plan Premium que incluye Ultra HD y te sirve para 4 dispositivos. Saludos.
  106. HOLA, NO TENGO TARJETA DE CRÉDITO NI DÉBITO, AL MOMENTO DE REGISTRAR LA CUENTA EN NETFLIX ME PIDE DICHOS NUMEROS, ES AHI DONDE INGRESO EL NUMERO DEL PIN O DE LA TARJETA Y CUAL SERIA EL LOGO QUE DEBO MARCAR DE LOS 4 QUE SALEN
    • Hola Alejandra. Para canjear tu tarjeta regalo debes ingresar a netflix.com.co/canjear, digitas el código y sigues las indicaciones para crear tu cuenta Netflix.
  107. Hola buen día. Deseo comprar una tarjeta prepago. Pero para una sola pantalla, pero veo el cuadro de arriba y me dice que es básico. Yo la quiero HD, que debo hacer??
    • Hola Diego. El HD solo lo incluyen el plan Estándar (2 pantallas) y el Premium (4 pantallas).
  108. Hola Posa, tengo una duda, si yo compro un pin de $30.000 COP, pero no lo uso, tiene vencimiento el pin en algun momento?.
    • Hola Jonathan. No tienen vencimiento, puedes conservarlo y usarlo cuando tú quieras.
  109. Buen día, Es posible adquirir y pagar en Netflix un año para no tener que pagar cada mes? Muchas gracias
    • Hola Viviana. La duración depende del plan que escojas en Netflix al momento de canjear tu tarjeta o pin. Con una tarjeta de $100.000 utilizada en el plan Básico puedes tener el servicio durante 177 días. Si deseas más tiempo, puedes canjear y acumular varias tarjetas en tu cuenta. Saludos.
  110. hola buenas si compro el plan de 4 pantallas sirve en netflix de otro pais
    • Hola Wisser. Las tarjetas regalo Netflix solo funcionan en cuentas creadas en el país donde la compraste.
  111. Buenos dias deseo ver en 6 7 dispositivos como debo proceder? para que sea posible con una sola cuenta
    • Hola Willian. La cantidad máxima de dispositivos en los que puedes ver simultáneamente son 4. Si deseas ver en más dispositivos simultáneamente, necesitas otra cuenta.
  112. Buenas noches. Tengo una duda.... Se supone que al crear mi cuenta de Netflix me dan un mes grátis. Cómo se obtiene este mes si se canjea la tarjeta o el pin??? Es decir, me dan el mes gratis y adicional me dan el valor de la tarjeta o del pin que haya comprado o como funcionaría en este caso?
    • Hola Juan David. Cuando creas tu cuenta usando una tarjeta regalo o pin prepago, Netflix te da 1 mes gratis adicional. Es decir, el saldo de tu tarjeta regalo solo se empezará a consumir después de 30 días. Saludos.
  113. buenos dias, si me cambio al plan basico en cuantos TV puedo ver netflix, no tengo HD, será que puedo ver ademas DEL TV en un DISPOSITIVO?
    • Hola!, en el plan Básico solo puedes ver en un dispositivo. Si deseas ver en dos dispositivos simultáneamente, debes elegir el plan Estándar.
      • pero en la pagina de netflix en membresia dice: Todos los planes ofrecen películas y programas de TV ilimitados en todos los dispositivos que quieras. La disponibilidad del contenido en alta definición (HD) y ultra alta definición (Ultra HD) depende de tu proveedor de servicios de internet y del dispositivo en uso. No todo el contenido está disponible en HD o en Ultra HD. ademas dice: Básico Puedes ver en 1 pantalla a la vez en definición estándar. Descarga videos en 1 teléfono o tableta. por 16.900 al mes te explico: tengo mi tv y mi hija lo verìa por su portatil. se puede o no asi.
        • Si compras el Basico de 1, no solo uno de los dos podria ver peliculas, me explico, si tu entras en tu tv y tu hija al portatil al mismo tiempo, solo van a poder ver la serie o pelicula en un solo dispositivo, te recomiendo el Plan Estandar
  114. Cómo puedo conseguir el plan personal? Busco en Sao y éxito y apuestas Ochoa y no me dan información. Soy del Quindío. Gracias.
    • Hola Alejandro. El plan lo eliges tú al momento de canjear el pin y crear tu cuenta.
  115. BUENAS QUISIERA EMPEZAR A USAR NETFLIX, PUEDO INSCRIBIRME Y RECIBIR EL MES GRATIS PARA SABER SI ME GUSTA LA CALIDAD Y DESPUES DE ESOS 30 DIAS COMPRAR UNA TARJETA PARA RECARGAR DICHA CUENTA? O TENGO NECESARIAMENTE QUE COMPRAR PRIMERO LA TARJETA ?
    • Hola Edwin. Para acceder al mes gratis debes crear una cuenta de Netflix e indicar un método de pago ya sea tarjeta regalo o tarjeta de crédito.
  116. el precio actual es mas alto, eso influye en la cantidad de dias que uno pueda adquirir con estos pines actualmente. Por ejemplo actualmente cuantos dias serian $35.ooo pesos ?
    • Hola Eduardo. Como indicamos, la duración depende del plan que escojas en Netflix. En la tabla de arriba puedes observar cuánto te dura una tarjeta de Netflix de $35mil en cada uno de los 3 planes de Netflix.
  117. Con la tarjeta prepago puedo grabar en mi iPad, películas para verlas sin internet?
    • Hola Jorge. Sí, puedes descargar determinadas películas o series en la aplicación de Netflix para verlas posteriormente sin conexión.
  118. buenas tardes tengo una pregunta sí creó una cuenta con la tarjeta de regalo , cada mes tengo que comprar una nueva para pagar Netflix cierto? O se recargan ?
    • Hola Angélica. Las tarjetas no son recargables. Cuando se acaba el saldo de tu tarjeta regalo debes comprar una nueva. Saludos.
  119. Buenas tardes, en mi negocio ya tengo movilred, además de vender los pines, puedo ayudarles a mis clientes a crear las cuentas y cargarles los pines sin ningún inconveniente desde mi computadora? E igual les dan el mes gratis, no hay inconveniente? Es para prestarle el servicio a aquellas personas que se les dificulta. Les agradezco su respuesta.
    • Hola José Luis. A tus clientes le puedes dar las siguientes indicaciones para canjear el pin de Netflix: Para canjear: Ve a www.netflix.com.co/canjear Ingresa el PIN a continuación
  120. Hola.. Me gustaría saber si cuando uno compra la tarjeta para ser ingresado el pin que da el acceso a Netflix por primera vez, por donde lo ingreso si por un computador o por el televisor por el que quiero ver Netflix, lo pregunto porqué veo que cada paquete que uno pueda comprar es para un número de pantallas y eso aplica para computadores también. Espero respuesta. Gracias.
    • Hola Yohana. Para canjear el pin y crear tu cuenta te recomendamos hacerlo desde tu computador o tu celular. Para ello ingresa a netflix.com.co/canjear. Una vez tengas tu cuenta, puedes ingresar a Netflix con tu usuario y tu contraseña en tu TV o el dispositivo donde desees ver Netflix.
  121. Hola, desde ayer estoy tratando de suscribirme siguiendo los pasos y al llegar a la opción de ingresar el código de la tarjeta regalo allí me quedé, ¿Dónde y cómo se obtiene ese código?
    • Hola Raúl. El código viene al respaldo de las tarjetas regalo Netflix que compras en almacenes de cadena de todo el país o también lo puedes comprar en redes transaccionales como Baloto y MOViiRED.
  122. Compramos una tarjeta por ktronix.com y ha pasado bastante tiempo y no ha llegado, cuanto se debe eseperar para que llegue el pin
    • Hola, el pin virtual debe llegar a tu correo en menos de 1 hora. Si no recibiste el pin, debes comunicarte con la línea de servicio de Ktronix.
  123. Si nos inscribimos para un plan de una pantalla, luego se puede pasar a dos pantalla y viceversa. Esto con tarjeta prepago
    • Hola Juan Pablo. Sí, puedes cambiar el plan en cualquier momento.
  124. Buenas tardes! Realice el pago con mi tarjeta debito, y me generaron el descuento. Pero no me han activado la cuenta de Neflix nuevamente. Me podrias ayudar con eso?
    • Hola Sandra. En tu caso debes contactarte con el servicio de ayuda de Netflix en https://help.netflix.com/help
  125. Buenas tardes, sí creo una cuenta nueva con una tarjeta regalo el primer mes se supone q es gratis, eso quiere decir que el próximo mes empieza a contar el pin que compre vía Baloto?
    • Hola Carolina. Sí, así es. Recuerde que no siempre dura 1 mes. Puede durar menos o más dependiendo del plan con el que lo uses. Saludos
      • recuerda que la prueba de mes gratis esta para clientes nuevos que nunca han usado Netflix en ninguno de sus aparatos saludos
  126. Buenas noches tengo una duda y es la siguiente: Siempre he utilizado una tarjeta de crédito prestada (de un familiar) para pagar Netflix, pero desde que me entere de estos PIN para pagar Netflix, ya no quiero depender de la tarjeta de crédito de mi familiar, ya que últimamente la tiene bloqueada por problemas de pago, mi pregunta es, después de haber canjeado una tarjeta pin para pagar mi plan premium, puedo quitar la tarjeta de crédito de mi cuenta de Netflix, para que el próximo corte, en caso de disponer dinero en la tarjeta de crédito no le vayan a descontar antes de utilizar el código pin?
    • Hola Jose. La tarjeta de crédito no se volverá a utilizar mientras agregues saldo por medio de los PINES o tarjetas regalo Netflix. Pero si se agota el PIN y continúas con el servicio activo, se volverá a hacer cobro a tu tarjeta de crédito. No es posible quitar la tarjeta de crédito de tu cuenta, solo puedes cambiarla por otra tarjeta. También podrías desactivar tu suscripción antes de que se agote todo tu saldo para que no se generen cobros, o podrías crear una cuenta nueva canjeando un PIN, sin vincularle una tarjeta de crédito. Saludos.
  127. Hola,quisiera saber si el pin virtual es lo mismo que la tarjeta prepagada?
    • Hola María Camila. Sí, pin virtual y tarjeta prepago funcionan igual.
  128. Se puede usarla en España?
    • Hola, nuestros productos son exclusivos para Colombia.
  129. hola puedo adquirir netflix con tarjeta débito
    • Hola Jairo. Netflix en Colombia aun no es compatible con todas las tarjetas débito. Debes consultar con tu banco.
      • Ya arreglarón el problema con Baloto?
        • Hola Dylan. El servicio en Baloto se encuentra funcionando normalmente. Saludos.
  130. tengo una duda, poseo cuenta de netflix de otro pais, pero voy a ir a colombia, si voy a colombia puedo comprar estas tarjetas prepagadas y agregarlas a la cuenta que ya poseo?
    • Hola Carlos. Es posible que no te funcione porque las tarjetas prepagadas tienen restricción por regiones. Pero podrías abrir una nueva cuenta de Netflix mientras estás en Colombia, recuerda que para cuentas nuevas al primer mes es gratis. Saludos
  131. Hola buenas noches. Si compro una tarjeta de 50.000 para dos televisores cada uno en casas diferentes. Puede utilizarse con la misma clave o que debo hacer
    • Hola John. Sí, puedes ingresar con la misma cuenta de Netflix en varias pantallas al mismo tiempo, siempre y cuando utilices el plan Estándar o Premium. Saludos.
  132. buenas tardes, una pregunta; yo tengo una tarjeta regalo de 30.000 pesos, yo quiero canjear el pin por que yo no tengo una cuenta, entonces cuantas personas o dispositivos se pueden conectar a este pin y si la cantidad de dispositivos ayuda para que la tarjeta se acabe mas rapido o eso no importa. por ejemplo si las personas se conectan a la misma vez todos el mes de la tarjeta durara igual.
    • Hola Alejandro. Cuando empiezas a usar Netflix debes escoger uno de los 3 planes disponibles, cada plan te indica el número de pantallas en las que puedes ver al mismo tiempo: Básico (1 pantalla), Estándar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas). Lo que te dure la tarjeta solo depende del plan que elijas.
  133. Hola buenas Tardes, le comento antiguamente yo cancelaba Netflix con mi tarjeta débito, por problemas mayores me toco cambiar la tarjeta, pero esta ya no tiene el código para pagar Netflix, compre una Tarjeta de $50.000 y el plan que tenia era de $32.000 aproximadamente, el plan vencía los 5 de cada mes, mi pregunta es me queda saldo de la tarjeta de $50.000, y puedo comprar otra tarjeta de baja denominación para completar los $32.000 que consignaba mensualmente, o realmente se acabo el saldo de los $50.000. Agradezco su colaboración y pronta respuesta.
    • Hola Andrea. El saldo restante te permite disfrutar Netflix por más días hasta que se consuma por completo el monto de tu tarjeta. Una tarjeta de $50.000 en el plan Premium ($ 32.900) te dura hasta 46 días. En cualquier momento puedes canjear otra tarjeta prepago en tu cuenta y así sumar más días.
  134. Mi pregunta es eata trajestas prepago funciona por dias? O por horas?
    • Hola Liliana. Funciona para añadir saldo en pesos a tu cuenta de Netflix. La duración depende del plan con el que la utilices. Netflix ofrece 3 planes (Básico 1 pantalla, Estándar 2 pantallas HD y Premium 4 pantallas ultraHD) para que tú escojas.
  135. buenos días quiero inscribirme pero quisiera mas informacion sobre la tarjeta prepago
    • Hola Alex. Cuéntanos qué duda tienes.
  136. aun no existe una manera de comprar pines por Internet, pagando desde la plataforma PSE???
    • ¡Hola Diego! Te tenemos buenas noticias. Ya puedes comprar pines por Internet desde la página web de Alkosto o Ktronix. Visita www.alkosto.com
  137. compre una tarjeta de 100.000 y tengo una duda , se puede recargar ese codigo de alguna manera o tengo que comprar otra tarjeta . gracias...
    • Hola Jonathan. Las tarjetas no son recargables, cuando se termina el saldo puedes comprar una nueva.
  138. Hola Pregunta. Si adquiero una tarjeta prepago de 100.000 pesos al momento de activarla me darían 182 dias ?. ya que dicen que 4 pantallas serian 91 días.
    • Hola Juan Camilo. Una tarjeta de $100mil en el plan Premium te dura 91 días. Si tu cuenta es nueva, recibes antes 30 días gratis en el plan que elijas.
  139. Si compro un pin en el plan básico (el de un solo dispositivo), puedo cambiar de pantalla sin inconveniente, es decir de TV a celular o viceversa?
    • Hola Valeria. Así es, puedes iniciar sesión con tu cuenta Netflix desde cualquier dispositivo con internet, TV, celular o tablet.
  140. Buenas tardes yo tengo una cuenta de Netflix y no encuentro muchas películas que quisiera ver . Como el hobit 3 El señor de los anillos Crepúsculo Entre otras Porqué no aparecen?
    • Hola Charly. Netflix cambia su catálogo cada mes, unas películas salen y llegan otras nuevas.
  141. Como puedo inscribirme a Netflix
    • Con las tarjetas o pines prepago que encuentras en los puntos de venta autorizados.
  142. Me parece que salen más cara las tarjetas de regalo que utilizando la tarjeta de crédito
    • Hola Faber. Es el mismo precio, a diferencia que una tarjeta de crédito te genera interés y otros gastos. Saludos.
  143. una pregunta... si usé mi tarjeta regalo de 30 mil, y compré el plan de 2 pantallas, me quedaron más o menos 5.000 pesos de saldo, que sucede con él? queda acumulado para cuando ingrese la otra tarjeta regalo poder comprar el plan de 4 pantallas?
    • Hola Diego. El saldo restante te permitirá disfrutar Netflix por más días hasta que el saldo se consuma completamente.
  144. Buen dia. El dia de hoy fui a comprar la Tarjeta Regalo de Netflix de 30.000 pero subieron de precio a 35.000. Me gustaría saber el porque de la subida de precio, ya que las otras tarjetas siguen con el mismo valor, y también si habría algún cambio en relación al numero de dias para esta nueva tarjeta de 35.000. Agradeceria su respuesta. Gracias.
    • Hola Douglas. No es que los precios hayan subido sino que ahora también consigues tarjetas de Netflix de $35.000 y $20.000, además de los valores de siempre de $30.000, $50.000 y $100.000. En todos los casos el precio que pagas corresponde exactamente al saldo que obtienes en Netflix.
      • Entonces de acuerdo a lo que dices, ya hay dos nuevas tarjetas la de 35.000 y la 20.000, pero como te comento, hoy durante mi compra al no ver la tarjeta de 30... realice varias visitas en Exito, Ktronix y Panamericana, y como no sabia de las nuevas tarjetas (según lo que me informas), en los puntos de información y personal de cada establecimiento me decían que la de Tarjeta de 30.000 subía de precio.
  145. Para cuando las tarjetas de 20000 estaran en baloto?
    • Hola Natalia. Los pines de Netflix de $20.000 y $35.000 ya están en Baloto.
  146. Hola si compro el paquete premiun para 4 TV hultraHd los televisores tienen k ser también ultra HD.. o conque sea HD es suficiente para ver películas en ultraHD
    • Hola Yeison. Para ver en ultraHD necesitas un TV compatible con calidad Ultra HD y una velocidad de internet de al menos 25Mbps. Puedes conocer qué televisores son compatibles en https://help.netflix.com/es/node/13444
  147. Hola buenas tardes Una pregunta si adquiero la tarjeta regalo de 100.000 esta la puedo utilizar en 4 pantallas?,en que definicion y mas o menos cuanto tiempo me duraria.? GRACIAS
    • Hola Yeferson. Una tarjeta de $100mil en el plan Premium (4 pantallas calidad UltraHD) te dura 91 días. Saludos.
  148. no entendi lo del saldo...en teoria si compro la tarjeta de $100000 dura 177 dias...fijo?? osea puede acabarse antes.??? es decir su uso es restringido o puedo acceder las 24 horas de los 177 dias.... gracias!
    • La duración no depende de la cantidad de uso que le des sino del plan que escojas en Netflix. La tarjeta de $100mil siempre te dura 177 en el plan Básico.
  149. Cuando introduzca el código de la targeta al disposición..me dice como crear una cuenta?
    • Hola, sí, luego de canjear el código podrás ingresar un correo electrónico y una contraseña para crear tu cuenta.
  150. Buenos días q pena molestarlo le quería preguntar voy a comprar una targeta de 30 mil. Coloco el código q aparece en la targeta y como hago para crear un na cuenta?
    • Hola Lilian, luego de que canjeas el código verás las instrucciones que te indica Netflix para crear tu cuenta con un correo y una contraseña.
  151. Buenos días, me informa como se adquieren los pines directamente desde el celular y como hago para aplicarlos a la cuenta. Por donde ingreso para adquierir los pines?. Gracias
    • Hola Carlos. Por el momento no es posible adquirir pines Netflix desde tu celular. Los pines que puedes comprar desde la app MOVii son Spotify, PlayStation, Xbox, Steam, Rixty, Minecraft, Office y IMVU. Para comprarlos debes haberte registrado en la App y cargar tu cuenta MOVii a través de PSE, luego ingresas a la opción Comprar contenido.
  152. Hola. Si compro un pin de $35.000 como hago para que quede de 32 días y no por 42 días. Donde selecciono esa opción ?
    • Hola Jairo. Para que un pin de 35mil te dure 32 días necesitas usarlo en el plan Premium de Netflix. Para cambiar el plan de streaming, inicia sesión en Netflix.com y visita la página de tu Cuenta (Account). Luego, selecciona Cambiar plan (Change Plan) para ver y seleccionar los planes disponibles.
  153. Yo quiero crear cuenta que me den un mes gratis y pagar el siguiente al recargar con una tarjeta de $30.000, osea aproximadamente dos meses en el plan de 4 pantallas, es posible hacerlo sin tener que inscribir tarjeta debito o credito bancaria. Si es así de que manera?
    • Hola Hector. Para poder crear una cuenta Netflix necesitas indicar una forma de pago ya sea tarjeta regalo o tarjeta de crédito. Podrías comprar la tarjeta Netflix de $30.000 y al momento de canjearla podrías crear una cuenta. De esta manera el primer mes será gratis y el saldo de la tarjeta solo se consumirá a partir del segundo mes.
  154. Buenos dias, tengo una duda. Si compro una tarjeta de 30.000 puedo utilizarla en 2 dispositivos al mismo tiempo. Funcionan con el mismo codigo los dos? Gracias
    • Hola Steven. El código solo se puede utilizar en una cuenta Netflix. La cantidad de pantallas en las que puedas ver simultáneamente usando la misma cuenta depende del plan que escojas en Netflix: plan Básico 1 pantallas, plan Estándar 2 pantallas, plan Premium 4 pantallas.
  155. Hola me gustaria comprar una tarjeta Netflix y de Spotify, cerca a mi casa hay un Olimpica que es el de metrorecreo, ustedes saben si allì las puedo comprar, y en que parte de adentro es. Gracias !
    • Hola David. En ese Olímpica no las consigues pero te podemos recomendar un punto Moviired que te queda cerca y donde puedes comprar pines de Netflix y Spotify: Miscelanea Olimpo Nunez CARRERA 98B No 65 SUR 48 Para ubicar más puntos visita nuestra sección de Puntos de Venta.
  156. rafael
    hola quiero comprar una tarjeta de regalo sin tarjeta de crédito por que no tengo
    • Hola Rafael, visita nuestra sección de Puntos de Venta para conocer todos los lugares donde puedes comprar tarjetas regalo.
  157. buen dia, quiero comprar para una sola pantalla pero quiero que sea en HD, que debo hacer?
    • Hola Nancy. Los planes de Netflix que ofrecen HD son el Estandar (para 2 pantallas) o el Premium (4 pantallas).
  158. Hola buenas Mi pregunta es... Que si las tarjetas solo se usan una sola vez, y Lugo toca volver a comprar otra Que es lo que se recarga??
    • Hola Jeisson. Las tarjetas no son recargables, si se agota el saldo, debes comprar una nueva. Lo que se recarga es tu cuenta, añades saldo a tu cuenta Netflix con cada tarjeta.
  159. amigo me gustaría adquirir el producto de netflix, como hago para ponerme en contacto contigo
    • Hola Juan Carlos. Puedes comprar tarjetas regalo Netflix en almacenes Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo. También puedes comprar pines prepago Netflix en tiendas MOViiRED o puntos VÍA Baloto, Apostar, Susuerte o DonPago de todo el país.
  160. Hola tengo una duda esas cuentas de netflix que algunas tiendas virtuales están vendiendo con planes de $10.000 para 2 pantallas por mes son reales o en realidad es un fraude?
    • Hola Katherine. Las cuentas que ofrecen en ese tipo de tiendas no son legales. En ocasiones son fraude o son cuentas robadas a otros usuarios.
  161. hola, si compro una tarjeta plan básico para una sola pantalla puedo ver en HD
    • Hola Kevin. El plan Básico no incluye calidad HD. Para eso necesitas usar la tarjeta regalo en el plan Estándar o Premium.
  162. En Colombia hay pines o tarjeta de 35.000??
    • Hola Santiago. Ya puedes comprar pines de Netflix de $35.000 y $20.000 en puntos MOViiRED, Apostar, Susuerte, Facilísimo y muy pronto también en Baloto. Las tarjetas también llegarán en un par de meses a los almacenes.
  163. EXISTE LA OPCIÓN DE ADQUIRIR EL SERVICIO CON REPRODUCCIÓN 4K, PARA UN SOLO EQUIPO? GRACIAS
    • Hola Merly. 4K solo es posible con el plan Premium que también incluye 4 pantallas. Saludos.
  164. Buenas noches, yo utilizo el servicio porque una amiga me dio una cuenta, pero cada vez que ella cancela con tarjeta, me sale un aviso que dice "actualizar su pago para continuar". Yo siempre borraba el historial y me volvía a funcionar, pero esta vez no. Qué debo hacer? Muchas gracias
    • Hola Yeimy. Este caso ya tienes que consultarlo con el servicio al cliente de Netflix en https://help.netflix.com/
  165. Buenas tardes, ¿ No hay ninguna promoción para el año de netflix por 4 pantallas.?
    • Hola David. En el momento no hay promoción. Las tarjetas y pines prepago no vienen ancladas a un plan.
  166. Tengo cuenta premium con cinco usuarios asociados, pero ya no tenemos tarjeta de credito por lo tanto esta inactiva. La pregunta es: Si compro un un pin o tarjeta e ingreso el codigo, todos podremos usar el netflix normalmente como lo veniamos haciendo?
    • Hola Hugo, sí! Con los pines o tarjetas prepago Netflix añades saldo a tu cuenta para que sigas disfrutando sin necesidad de tarjeta de crédito.
  167. CUANDO VOY A ADQUIRIR EL PIN DE 20000 EN ESE LUGAR ME LO DAN O DE PRONTO ME SUMAN LOS 20000 DE UNA VEZ ALA CUENTA O COMO ES .GRACIAS
    • Hola Alejandro. El pin te lo entregan en el lugar donde lo compras. Luego lo canjeas en tu cuenta ingresando a netflix.com.co/canjear
  168. Hola buenos dias si adquiero el plan estándar para un solo equipo cuánto tiempo me dura una compra de 30.000??? Gracias
    • Hola Giovanni. El plan Estándar es para 2 pantallas y con una tarjeta de $30.000 te dura 36 días. Si necesitas solo una pantalla, adquiere el plan Básico y con la tarjeta de 30mil te dura 53 días.
  169. Si compro una tarjeta de 30 mil para una sola pantalla ¿obtengo una vigencia de 36 dias? Y si la cuenta es nueva tengo un mes gratis ¿por lo que mi vigencia empezaría luego de los 30 días promocionales? Estas dos preguntas son ciertas gracias
    • Hola Isabela. Una tarjeta de $30.000 en el plan Básico te dura 53 días. Y si tu cuenta es nueva, los primeros 30 días son gratis. Saludos.
  170. Hola, tanto los pines o las tarjetas si es cuenta nueva, me dan un mes gratis? y si compro el pin ingreso ese numero en el cajon que ustedes indican canjear tarjeta? gracias por la respuesta.
    • Hola Fabian. Sí, pines y tarjetas te dan el primer mes gratis si tu cuenta es nueva. Canjea el código ingresando a netflix.com.co/canjear
  171. Hola, si compré la tarjeta de 30.000 y creo una cuenta nueva, recibo el mes gratis, entonces tendría un mes gratis y después se empezarían a contar los días pagados con la tarjeta?
  172. hola... si compro la tarjeta de regalo y creo una cuenta, cuando acaben los días que recargo, cambio de usuario? o queda el usuario inicial y solo tengo que comprar una tarjeta de regalo? muchas gracias
  173. Buenas si compro una tarjeta aqui en colombia prepagada , puedo enviar el pin o el codigo a otro pais para q un familiar lo use? Gracias
    • Hola Daniel. Probablemente la persona no podrá canjearlo porque los códigos tienen restricción de país. Pero puedes canjearlo tú y prestarle los datos de la cuenta a la persona.
      • Esperanza Gomez, nuestra porn star dijo: "No la demos tan rápido", creo que era sobre compartir nuestra cuenta y contraseña de Netfilx.
  174. hola.ya me registre, aun no he comprado la tarjeta,puedo acceder al primer mes gratis?
    • Hola Freddy. Para registrarte en Netflix debes ingresar un medio de pago y Netflix siempre te regala un mes gratis si tu cuenta es nueva.
    • buen dia, cuado se refiere a 4 pantallas, son la cantidad de dispositivos que se pueden conectar al mismo tiempo
  175. Hola, como hace para tener el plan mensual si no tengo tarjeta de crédito?
    • Hola Lina. Puedes comprar las tarjetas o pines prepago Netflix y usarlas en el plan que tú quieras.
  176. Hola!..... Quisiera que me resolvieran la siguiente duda.... La primera vez que me inscribí al servicio fue con tarjeta de crédito y posteriormente cancele mi membresia por que no quería que me hicieran el descuento directo de la misma..... Ahora compre una tarjeta de Netflix de 30.000 y dicen me alcanza para 36 días..... Las 2 pregunta son.... Cuando se termina la tarjeta de regalo, el nuevo cobro pasa nuevamente a hacerse de la tarjeta de crédito..... Como doy de baja la información de mi tarjeta de crédito en mi cuenta?
    • Hola Javier.Cuando se termina la tarjeta de regalo el cobro se aplicará a tu tarjeta de crédito en caso de que tengas una vinculada. Para que no se te realicen más cobros a tu tarjeta de crédito debes cancelar tu membresía, solo tienes que hacer clic en el botón Cancelar membresía (Cancel Membership) que se muestra en la página de tu Cuenta (Account).
  177. buen dia; aun no me queda muy claro el tema de los planes; si compro mi tarjeta de $30.000 entiendo me da 27 dia de servicio en que momento o como es el proceso para adquirir los planes como el de 16.900??
    • Hola Jimena. Cuando canjeas el código puedes elegir uno de los 3 planes de Netflix. El costo del plan se irá descontando del saldo de la tarjeta. La tarjeta de $30.000 te dura 27 días si la aplicas al plan Premium.
  178. ¿Debo tener una cuenta ligada a una tarjeta de crédito para poder usar las tarjetas de regalo?
    • Hola Nataly. No es necesario tener una tarjeta de crédito ligada a tu cuenta. La cuenta se puede activar y utilizar como método de pago la tarjeta regalo.
  179. Hola, si compro una tarjeta de 30.000, y por lo tanto me dan solo 27 días, además de eso me dan el mes gratis
    • Hola Jorge. Así es, si tu cuenta es nueva tienes un mes gratis.
  180. Si compro la tarjeta de 30.000 y se me acabaron los 27 días, ¿tengo que volver a comprar la tarjeta?.
    • Hola Liliana. Sí, las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo debes comprar una nueva y canjear un nuevo código en tu cuenta.
  181. buenas tardes si compro el pin de 30.000 me sirve para 4 pantallas ? y cuantos dias me duraria
    • Hola Yeison. Sí, te dura 27 días.
  182. Si yo compro la de 30.000 para dos dispositivos cuantos días dura.
  183. mi pregunta es donde y como puedo recargar nuevamente mi tarjeta de netfilx o debo comprar una nueva para segui usando netflix?
    • Hola Wendy. Las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar una nueva.
  184. Hola Soy nuevo en neflix Si compro la tarjeta el mes ya queda pagado o cómo haci ?
    • Si compras la tarjeta debes canjear el código de la tarjeta en netflix.com.co/canjear, luego podrás crear una cuenta Netflix. Además como eres nuevo Netflix te da un mes gratis.
  185. hola amigo una pregunta ya despues que compre la tarjeta regalo y ya se haya vencido el mes gratis y el plan de la tarjeta despues de eso puedo volver a cargar la tarjeta con los planes. si si (donde la puedo recargar) o hay que comprar otra para seguir viendo netflix
    • Hola Wilson. Las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar una nueva y canjear el código en tu cuenta.
  186. Buen día los 30.000 cubre los días a partir de que se factura o se canjea en la pagina web?
    • Hola Alejandra. Los días empiezan a contar a partir del momento en que canjeas el código en tu cuenta.
  187. Sí yo compro la tarjeta prepago, de todas formas necesito internet?
    • Sí, es necesario contar con conexión a internet para ver Netflix.
  188. ola buenas noches es que yo soy nuevo y quiero unirme a la plataforma Netflix por primera vez cuantos meses me regalan
    • Hola Leiner. Si tu cuenta es nueva, Netflix te da el primer mes gratis.
  189. Tengo una pregunta y es si el código ya fue utilizado pero no a expirado. ¿se puede utilizar en otro dispositivo ese mismo código?
    • Hola Santiago. El código solo se puede canjear una única vez. No es posible reutilizarlo, pero una vez que lo canjeas en tu cuenta puedes ingresar a tu cuenta Netflix desde cualquier dispositivo celular, TV o tablet.
  190. Hola, el consumo de una tarjeta regalo es por uso o por tiempo?, es decir si uso el servicio muy a menudo, veo películas todo el dia todos los días, se acabara mas rápido mi saldo? Gracias
    • Hola Alejo, el saldo de la tarjeta se consume por tiempo, independientemente del uso que le des. Saludos.
  191. Si compro la tarjeta de 30mil me dan 27 días y también el mes gratis?
    • Hola Camilo. Sí, si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
  192. Buenas noches que canales na ionales tiene el paquete
    • Hola Arley. Netflix no incluye canales nacionales sino series, novelas, películas y documentales de todo el mundo. Saludos.
  193. hola, ¿si compro una tarjeta de 30.000, puedo canjearla por una cuenta de 32.900 así cueste 2.900 más?
    • Hola Yajaira. Así es, en ese caso podrías disfrutar Netflix por 27 días.
      • Si compro la tarjeta de 30mil me dan 27 días, pero también tendría un mes gratis?
        • Sí, si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
  194. Hasta ahora voy a crear mi cuenta Netflix, pero quiero usar solo la tarjeta de 30.000 debo primero pagar algo más?
    • Hola Felipe. Si ya compraste la tarjeta Netflix, debes canjear el código ingresando a netflix.com.co/canjear No debes pagar nada más.
  195. hola mi preguta es esta vivo en canada y quiero pagarle netfli a mi esposa desde aka esta manera me serviria
    • Hola Ivan. Por el momento no tenemos disponible la venta online.
  196. Hola, en donde y como puedo crear mi cuenta?
    • Hola Yerlys. Ingresa a netflix.com.co/canjear, allí ingresas el código y luego podrás crear una cuenta.
  197. Si compro una tarjeta de 30 y n9 me he suscrito me cobran x siscribirme o me dan los dias?? Y cuantos si escojo el plan estandar.
    • Hola Luisa. La suscripción no tiene ningún costo. Y una tarjeta de $30mil en el plan Estándar te dura 36 días.
  198. Hola, si compro la tarjeta y creo una cuenta, adquiero el mes gratis ?
    • Hola, Alejandro. ¡Sí! para cuentas nuevas el primer mes siempre es gratis.
  199. Hola! donde puedo adquirir el plan standar? Ese plan tiene clausula de tiempo? Si lo tengo y despues quiero cambiar a plan premium, se puede hacer ?
    • Hola Karina. Al momento de canjear una tarjeta regalo en Netflix tú escoges el plan con el que deseas usarla y puedes cambiarlo en cualquier momento.
  200. Si compro una tarjeta regalo, también me dan un mes gratis de servicio?
    • Hola Esteban. Sí, si tu cuenta es nueva, Netflix te da el primer mes gratis.
  201. Si compro una cuenta premium de 32.000, debo aparte recargar un monto de 30, 50 o 100 para poder utilizarla o ya tiene incluído el primer mes y el resto son los precios de recarga?
    • Hola Alejandra. Las tarjetas prepago no son recargables sino que sirven como una forma de agregar saldo a tu cuenta Netflix. Una tarjeta de $30.000 te sirve para añadir $30.000 de saldo y lo podrás usar en el plan que tú escojas dentro de Netflix.
    • Buenos días una. Pregunta yo tengo el plan de 4 televisores el que anteriormente valia 30.000 yo compraba la tarjeta de 30.000 mi pregunta es con estos 2.800 que subió el plan como agregó este pequeño valor a mi cuenta cuanto tendría que recargar? O puedo seguir recargando los 30.000 pero por menos días
      • Hola Jhon. Puedes seguir usando la tarjeta de $30.000 en el plan Premium y te durará 27 días.
  202. Con las tarjetas de Netflix tengo acceso a ver en ultra HD. ❓
    • Hola David. Puedes ver en ultra HD si usas las tarjetas Netflix con el plan Premium. Recuerda que tú eliges el plan con el que deseas usarla.
  203. compre una tarjeta Netflix por 30.000 pesos. cuando voy utilizar el pin me sale que el codigo ya se ha usado. apenas tengo dos dias de haberla utilizado. que hago?
    • Hola Karen. El código se canjea una única vez. El saldo de tu código ya debe estar cargado, puedes verificar ingresando a las opciones de tu cuenta.

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