Tarjetas regalo / pines digitales Netflix

Tarjetas regalo / pines digitales Netflix

Te has preguntado cuánto dura una tarjeta prepago de Netflix?, ¿Dónde se consiguen o cuánto valen? Aquí te resolvemos todas tus dudas sobre las tarjetas regalo Netflix en Colombia.

Las tarjetas prepago Netflix son la mejor opción para todas aquellas personas que no disponen de una tarjeta de crédito y/o de débito con la cual poder contratar el servicio de Netflix o para quienes simplemente prefieren no usar sus tarjetas de crédito.

¿CUÁNTO VALEN?

tarjetas regalo netflix

Netflix ofrece en Colombia tres tipos de planes: Básico, Estándar y Premium, que cuestan, $16.900, $24.900 y $32.900, respectivamente. En los puntos de venta de tarjetas regalo podrás comprar tarjetas de Netflix de $30.000, $50.000 y $100.000 y aplicarlas a cualquier plan. Adicional a esto están disponibles los pines de Netflix de $20.000 y $35.000 que puedes comprar en puntos Baloto o MOViiRED de todo el país.

DenominacionesTarjetaPin
Netflix $20.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $30.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $35.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netfix $40.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia
Netflix $50.000
Si está disponible - Posa Colombia
Si está disponible - Posa Colombia

¿CÓMO SE USAN?

El proceso es muy sencillo. Si ya tienes una cuenta, sólo tienes que entrar en ella y acceder a las opciones de pago. Allí podrás canjear la tarjeta. Si no tienes una cuenta, puedes usar la web de canjeo de tarjetas de Netflix.

¿CUÁNTO DURAN LAS TARJETAS REGALO NETFLIX? 

Las tarjetas y pines prepago Netflix funcionan como una forma de agregar saldo a tu cuenta Netflix, esto significa que dependiendo el monto y el plan elegido, una tarjeta o pin podrá durar mucho más de 1 mes. Puedes aplicar el valor de la tarjeta prepago Netflix a cualquier plan. La duración de la membresía de la tarjeta depende del valor de la tarjeta y del plan que tú escojas.

Si a final de mes te sobra saldo en tu tarjeta, esto te permitirá disfrutar del servicio de Netflix por más días hasta que el saldo de tu tarjeta regalo se haya consumido completamente. Cuando el saldo de tu tarjeta esté por acabarse, Netflix te notificará para avisar que tu saldo se está agotando.

Recuerda que las tarjetas y pines prepago Netflix no tienen fecha de vencimiento. Puedes canjear el código cuando tú quieras.

Actualizado: 17 de marzo de 2022

DÓNDE COMPRAR LAS TARJETAS REGALO NETFLIX

Puedes encontrar tarjetas prepago Netflix en almacenes Éxito, Éxito Express, Alkosto, K-tronix, Panamericana, Olímpica, Carulla, Carulla Express, SAO, Superinter o Alkomprar de toda Colombia. También puedes comprar pines prepago Netflix en puntos Baloto, Moviired, DonPago, Apostar o Susuerte de todo el país (conoce más información sobre cómo comprar pines de Netflix en Baloto aquí). Encuentra tu punto de venta más cercano:  

Puntos de venta

Si aun no te queda claro cómo funcionan, te invitamos a ver el siguiente video:

 
Netflix, Noticias
601 comentarios

Escrito por

POSA™, la marca oficial de las tarjetas regalo y los pines prepago en Colombia.

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601 Respuestas

  1. Claudia mieles
    Hola quiero saber como quito mi firma de pago. Yo antes pagaba con mi tarjeta de crédito, pero quiero borrarla de la forma de pago porque ahora quiero pagar con tarjetas nexflix ya que no uso la tarjeta pero tiene saldo y coml la debítan automático no se como quitarla. Gracias
    1 junio, 2021
    • POSA
      hola Claudia, gracias por escribirnos. Mientras canjees tarjetas prepagos en tu cuenta tu tarjeta de crédito dejará de utilizarse, igualmente si lo deseas puedes comunicarte con servicio al cliente de Netflix para que la desvinculen de tu cuenta.Saludos.
      20 septiembre, 2021
  2. Juan José
    Hola! Si compro el pin de 20.000, lo redimo, este mismo lo puede redimir una persona de otro país? Me urge esta respuesta por favor
    24 mayo, 2021
    • POSA
      Hola Juan José, gracias por escribirnos. Las tarjetas o pines tienen restricción de región, puedes canjear únicamente en el país que los compraste. Saludos
      20 septiembre, 2021
  3. Hugo
    La duración de la tarjeta netflix depende de la cantidad de programación vista o del tiempo desde que se compró dicha tarjeta?. Por ejemplo, si compro una tarjeta de 20.000 en plan básico y veo solo media hora diaria de netflix ¿me dura más de los 36 días?
    30 abril, 2021
    • POSA
      Hola Hugo! Cualquiera de los precios te puede aplicar para las 4 pantallas, pero la duración depende del monto del pin y del plan que escojas. en el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
      20 septiembre, 2021
  4. marcela lozano
    Hola, si tengo plan premiun y solo usamos 2 pantallas, el pin de 35 mil dura mas tiempo o el uso de las pantallas no afecta nada la duracion
    16 marzo, 2021
    • POSA Colombia
      Hola Marcela Gracias por escribirnos. Recuerda que la memebresía que obtienes con las tarjetas y pines tienen una duración dependiendo del plan que escojas, por lo que nos cuentas si redimes un pin de $35.000 para el plan Premium de Netflix este solo te ofrece una duración de 27 días; la duración será la misma así tu reproduzcas las series y películas en 2 pantallas al mismo tiempo. Esperamos haber resuelto tu inquietud y estaremos atentos a cualquier otra duda que tengas. Salidos.
      17 marzo, 2021
  5. Javier Clavijo
    Buenas tardes compre el día viernes una tarjeta regalo netflix por $35000 cuando la fui a canjear a mi cuenta dice el código ingresado no es valido por favor ayúdenme que es importante para mi gracias en espera de una pronta respuesta de ustedes
    1 marzo, 2021
    • POSA Colombia
      Hola Javier Gracias por escribirnos. Puedes envíar tu caso al correo de [email protected] o escribirnos directamente a nuestras redes de Facebook o Instagram, nos encuentras como @posacolombia. Una Saludo.
      4 marzo, 2021
  6. Jorge
    Hola. Mi consulta es la siguiente:Quiero empezar a pagar netflix usando unicamente tarjetas de regalo. Si por ejemplo el saldo de esta tarjeta me alcanza para 36 días y luego vuelvo a "recargar" con la tarjeta de regalo NO en el dia 37 (al dia siguiente) si no que recargo después de una semana de haber terminado.. La nueva recarga arranca desde el día que decida volver a pagar? o al meter el nuevo código me cobra esa semana que no pagué?
    22 septiembre, 2020
    • POSA Colombia
      Hola Jorge. Gracias por escribirnos. Es una pregunta confusa, vamos a ver si te hiciste entender. Si tu pregunta es, ¿compras una tarjeta que dura 36 días, se terminó tu plan y paso una semana, cuando recargas comenzara el día que recargaste o el día después de terminar tu plan?; si está es tu pregunta la tarjeta comenzará a contar a partir del día que tu ingreses el código. Nuestro pines y tarjetas son prepago por lo tanto puedes cargarlas cuando tú desees y comenzaran a correr una vez la actives, y si tienes un plan activo, el valor del pin se sumara al que tienes. Sí tiene más dudas sobre el tema, no dudes en escribirnos.Saludos.
      7 octubre, 2020
  7. Diana Camila MORALES HERNANDEZ
    SI QUIERO ADQUIRIR MI PLAN DE 32 DIAS QUE TARJETA O PIN DEBO ADQUIRIR
    7 septiembre, 2020
    • POSA
      Hola Diana, depende de la cantidad de pantallas. En la tabla se indica cuantos días te dura cada tarjeta dependiendo de la cantidad de pantallas que necesites.
      8 septiembre, 2020
  8. Angela
    Una consulta, puedo usar la tarjeta de regalo de $ 40,000 en dos cuentas diferentes. Puedo canjear el mismo pin por un plan básico en dos cuentas?
    30 agosto, 2020
    • POSA
      Hola Angela. El pin solo se puede canjear en una cuenta.
      30 agosto, 2020
  9. Mary
    Hola buenos días, yo manejo plan premium, sin embargo ya no quiero más cargos a mi tarjeta de crédito, compré un pin... Cancele la membresía.... pero por error mío oprimí lo que no era y se activo de nuevo, de inmediato me hizo el cobro a la tarjeta de nuevo... Es decir quedo activo...y me quede adicional con el pin de $40.000.... que puedo hacer? Si ingreso ese pin contaria para el mes de septiembre? O lo dejo quieto y lo puedo usar más adelante?
    12 agosto, 2020
    • POSA
      Hola Mary, puedes canjearlo y acumular el saldo o conservarlo y usarlo cuando quieras.
      26 agosto, 2020
  10. LAURA ELENA GUERRA BEDOYA
    Buena tarde, tengo una inquietud, adquirí el plan premium de 4 pantallas, pero me aparece un total de 5 pantallas, en este sentido quisiera saber que, sin importar el plan elegido, siempre va a arrojar una pantalla adicional?
    31 julio, 2020
    • POSA Colombia
      Hola Laura.Debes revisar bien porque Netflix ofrece solo 4 pantallas. De igual manera debiste escoger el plan Premium por lo tanto la tarjeta o pin que compraste te va a durar entre 15 y 77 días dependiendo del valor comprado. Las 5 pantallas que vez es porque tú las programaste en tu plan.Saludos.
      7 octubre, 2020
  11. Keily
    Hola tengo un plan premium de 32000 quiero comprar una tajeta de regalo de 100 mil pesos cuanto me dura ?
    13 julio, 2020
    • POSA
      Hola Keily, como ves en la tabla, la tarjeta de 100mil en el plan Premium te dura 77 días.
      14 julio, 2020
  12. EILEN JEMERYS SANCHEZ
    Hola, cordial saludo. Tengo una inquietud, intente pagar un plan por primera vez de netflix y solo me sale: que algo salio mal o algo así. Volví a realizar el proceso y los mismo. La tarjeta es de ahorro. y no me acepto la compra. Agradezco su respuesta.
    11 julio, 2020
    • POSA
      Hola Eilen, si tienes problemas para canjear tu pin puedes escribirnos a nuestras redes sociales o al correo [email protected]
      13 julio, 2020
  13. luis
    Hola, estas tarjetas aplican para el día sin iva? gracias.
    7 julio, 2020
    • POSA
      Hola Luis, estos productos no están dentro de los que aplican para el día sin IVA.
      7 julio, 2020
  14. Gerson Velez
    Cómo puedo recargar una tarjeta de regalo?
    6 julio, 2020
    • POSA
      Hola Gerson, las tarjetas de regalo no son recargables.
      7 julio, 2020
  15. juan diego
    compre una tarjeta de 35.000 pesos y al canjearla me estan cobrando los 38.900 pesos aclaro que ya tenia cuenta.
    6 julio, 2020
    • POSA
      Hola Juan Diego, recuerda que se cobra lo que cueste el plan que tengas activo en tu cuenta.
      6 julio, 2020
  16. Mauricio
    Buenas noches, Hace muchos días que estoy buscando los pines virtuales de 100.000 pesos en la página de alkosto y no los veo. Ya no están vendiendo los pines virtuales de 100.000 pesos ? Muchas gracias.
    12 junio, 2020
    • POSA
      Hola Mauricio. Los valores disponibles son $20mil, $30mil y $40mil.
      1 julio, 2020
  17. Alejandra
    Hola, ¿si tengo un plan de 4 pantallas y recargo antes de acabarse el saldo, se acumula y me agregan más días?
    11 junio, 2020
    • POSA
      Hola Alejandra, gracias por escribirnos! Te comento que el saldo que agregues a tu cuenta antes de terminar tu plan es acumulable y continua tu plan.Saludos.
      30 junio, 2020
  18. Sebastian
    Por que el plan de 40000 me permite disfrutar menos dias que comprar dos de 20000? que sentido tiene eso?
    8 junio, 2020
    • POSA
      Hola Sebastian. La duración del pin de $40mil o dos de $20mil es exactamente la misma. Los días en la tabla son aproximados.
      10 junio, 2020
  19. c
    no puedo comprar la tarjeta por mercado libre?
    8 junio, 2020
    • POSA
      Mercado libre no es un punto de venta autorizado.
      10 junio, 2020
  20. carlos
    en mercado libre no puedo comprar tarjetas de netflix?
    8 junio, 2020
    • POSA
      Hola Carlos, gracias por escribirnos! Te comento que mercado libre no es un punto de venta autorizado, cuidado puedes ser víctima de estafas. Puedes conocer nuestros los puntos de venta en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/Saludos.
      30 junio, 2020
  21. Katerin
    Hola tengo unas dudas. Si compro una tarjeta de $35.000 para una sola pantalla me dura los 62 días (es decir desde la fecha de la recarga cuento los 62 días)O depende del uso que le dé se puede acabar el Menos tiempoGracias por responderme
    7 junio, 2020
    • POSA
      Hola Katerin, gracias por escribirnos! Te comento que la tarjeta sí te dura los 62 días y empieza el consumo de esos días en el momento que actives el pin en tu cuenta.Saludos.
      30 junio, 2020
  22. fabio
    buenas noche mi inquietud es la siguiente:tengo el plan de dos pantallas y siempre he comparado la tarjeta física de 35.000, pero me gustaria probar comprando un pin de 20.000 para una sola pantalla para tener mas tiempo de servicio, debo cambiar algo en mi cuenta o eso se hace de forma automática para cambiar de dos a una pantalla ?? gracias por la respuesta.
    4 junio, 2020
    • POSA
      Hola Fabio. Solo debes cambiar el plan en tu cuenta, selecciona el plan Básico.
      5 junio, 2020
  23. Mauricio
    Buenas nochesServicio al cliente PosaQuiero saber si compro una tarjeta Netflix de $ 50.000, para usar en una sola pantalla, con un plan básico, puedo acceder a la calidad HD?Sucede que viendo la plantilla donde están los precios ( adjunto la imagen) y los planes solo incluyen el servicio HD desde el plan standard para dos pantallas...Yo en mi caso solo tengo un TV Smart y me gustaría probar....Pero si no hay opción de ver en HD, la verdad no me animo...!Es que solo tengo un TV, tengo también un portátil pero usarlo para conectarme a un Smart TV... No parece lógico..Podrían por favor asesorarme con esta duda...Por su atención y pronta respuestaMuchas gracias
    4 junio, 2020
    • POSA
      Hola Mauricio. La calidad HD solo te la ofrece el plan Estandar de 2 pantallas. O el plan premium de 4 pantallas te da calidad ultraHD.
      5 junio, 2020
  24. Amparo
    Buen día, por favor actualicen las vigencias, en el plan premium ya las recargas duran menos días de lo que dice ésta tabla y se presta para confusiones, gracias de antemano.
    26 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Amparo. Las vigencias ya se encuentran actualizadas.
      30 mayo, 2020
  25. Omar
    El próximo martes se acaba el tiempo de duración de la tarjeta de regalo de netflix pero ya tengo otra debo esperar a que se acabe el tiempo o puedo canjearla desde ya.Que pasaría con los días que faltan al canjear la tarjeta desde ya
    23 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Omar! puedes canjear tu pin tranquilamente, ya que el nuevo saldo se acumula en tu cuenta.Saludos.
      28 mayo, 2020
  26. rolando Silva
    puedo comprar online desde ecuador ?
    20 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Rolando! Las tarjetas o pines tienen restricción de región, puedes canjear únicamente en el país que los compras.Saludos.
      28 mayo, 2020
  27. yolanda guzman
    Si compro una tarjeta de regalo en Colombia, la puedo regalar a una persona que vive en otro pais de latinoamerica?
    18 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Yolanda! Las tarjetas o pines tienen restricción de región, puedes canjear únicamente en el país que compraste.Saludos.
      28 mayo, 2020
  28. Andres
    Si compro una tarjeta de regalo o pin de cualquier valor el 1ro del mes y lo canjeo pero no lo uso sino hasta el día 10, esos 10 días que no utilice mi cuenta igual se descuentan del saldo o solo se descuenta el día usado?
    16 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Andres, el saldo de comienza a consumir desde que canjees el código independientemente si usas el servicio o no.
      30 mayo, 2020
  29. JOSE MONTEALEGRE
    COMPRE UN PIN PARA NETFLIX EN ALKOSTO DESDE EL 09 DE MAYO Y CUANDO LO VOY INGRESAR EN NETFLIX ME SALE COMO CÓDIGO INVALIDO
    15 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Jose! Por favor asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero). Si no es posible canjearlo realizando las recomendaciones anteriores, envíanos por favor una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]
      28 mayo, 2020
  30. NELSON MOSQUERA
    Buenas noches, una pregunta: Si mi próxima fecha de facturación es el 16 de mayo y canjeo un pin hoy, que pasa con el saldo?
    12 mayo, 2020
    • POSA
      El saldo del pin se usaría para pagar el monto que debas el 16 de mayo, y si queda saldo restante te mantendrá el servicio activo hasta agotar el saldo.
      13 mayo, 2020
  31. Juan Pablo Cardona
    Una consulta, quisiera saber en Colombia, cual es el plan de 4 pantallas que dura mas Gracias
    11 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Juan Pablo, con las tarjetas y pines prepago la duración de tu plan depende del monto de la tarjeta.
      13 mayo, 2020
  32. Natalia
    si la tarjeta dura 39 días, no importa si lo uso demasiado igual me va a durar los 39 días o me va descontar, es decir, como funciona
    10 mayo, 2020
    • POSA
      Hola Natalia, la duración es independiente del uso que le des al servicio.
      10 mayo, 2020
  33. fernando
    Hola, puedo comprar gift cards desde Bolivia? y puedo usar tarjeta de debito internacional?
    28 abril, 2020
    • POSA
      Hola Fernando! Las tarjetas o pines tienen restricción de región, puedes canjear únicamente en el país que los compraste. Saludos.
      29 abril, 2020
  34. Camilo
    Una pregunta. Si compro el plan básico de Netflix. Puedo crear 4 perfiles?
    28 abril, 2020
    • POSA
      Hola Camilo. Cualquiera de los precios te puede aplicar para las 4 pantallas, pero la duración depende del monto del pin y del plan que escojas. En el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/ Saludos.
      29 abril, 2020
  35. Yohana
    Buenas, quisiera saber si hay alguna manera de ver cuanto saldo hay en la cuenta o tengo que esperar que Netflix me avise que se está acabando?
    27 abril, 2020
    • POSA
      Hola Yohana! En las opciones de facturación puedes ver en tus gastos el saldo disponible. Saludos.
      29 abril, 2020
  36. ivan
    Buenas tardes, compre un pin de 20 mil en un plan básico solo una pantalla, según entiendo debía durar 36 días. pero al día 19 se acabo la recarga, quisiera saber por que
    26 abril, 2020
    • POSA
      Hola Ivan, puedes consultar la información de facturación en tu cuenta Netflix para revisar los gastos.
      27 abril, 2020
  37. Edison
    buenas noches,amigo, si tengo una pin de neflix de 35000 y lo quiero usar en una pantalla, cuanto me dura?
    25 abril, 2020
    • POSA
      Hola Edison, te duraría 62 días.
      27 abril, 2020
  38. David Andrade
    Buenas tardes desde el día de ayer hice la compra del Pin de netflix por la pagina de Alkosto pero ya han pasado mas de 24 horas y no me ha llegado el código, esta es la segunda vez que hago la compra y la primera vez si me llego a las 2 horas aproximadamente... Que podría haber pasado ya que el pago se hizo correctamente y ya no tengo netflix ☹️
    25 abril, 2020
    • POSA
      Hola David. Si no recibiste el pin en 2 horas, debes comunicarte con la línea de atención de alkosto.
      27 abril, 2020
  39. Nersa
    Buen día si compro un pin a travez de movii pero actualmente me encuentro en Venezuela lo puedo canjear con mi cuenta venezolana e Internet venezolano y usarlo acá?
    24 abril, 2020
    • POSA
      Hola Nersa. Los pines tienen restricción de región. No te podemos asegurar que puedas canjearlo fuera de Colombia. Saludos.
      24 abril, 2020
  40. Javier caro
    Buenas Si compro un pin y lo ingreso hoy y mañana es el día de facturación, ¿me descuentan también el mes de la TDC? y si por ejemplo mi plan es de 38.900 y el pin de 35.000, el restante se descuenta de la tarjeta o tendría el servicio por menos días, gracias.
    22 abril, 2020
    • POSA
      Hola Javier! En este caso si canjeas el pin antes de tu fecha de facturación no se te registrara un cobro a tu tarjeta de crédito y si eliges el plan de 38.900 el servicio te durara 27 días. Saludos.
      24 abril, 2020
  41. Bensair
    hola, si compro el pin de 20000, luego de eso donde escojo el plan que quiero...
    21 abril, 2020
    • POSA
      Hola Beismar Después de canjearlo en Ve a https://www.netflix.com/codigo el paso a seguir es elegir el plan que deseas. Saludos.
      24 abril, 2020
  42. haris
    mal servicio. no llega el producto coprado en alkosto
    18 abril, 2020
    • POSA
      Hola Haris! Si lo compraste por alkosto.com el pin te debe llegar en máximo 2 horas. Si no lo recibiste, debes comunicarte con la línea de atención de Alkosto. Saludos.
      24 abril, 2020
  43. haris
    mal servicio, compre un pin para netflix en alkosto y ya han pasado mas de 30 horas y no me ha llegado el producto. presiento que me robaron.mal. que mal.
    18 abril, 2020
    • POSA
      Hola Haris! El pin te debe llegar en máximo 2 horas. Si no lo recibiste, debes comunicarte con la línea de atención de Alkosto.
      24 abril, 2020
  44. haris
    buenos dias, la presente es para informarles que el 17 de abril de 2020 a las 8 pm, compre en alkosto unos pines para netflix y ya han pasado mas de 30 horas y no me han enviado el producto..pines.la verdad, la expericia es mala. mal servicio.
    18 abril, 2020
    • POSA
      Hola Haris. Si no recibiste el pin en 2 horas, debes comunicarte con el servicio al cliente de alkosto.
      24 abril, 2020
  45. Andres Aviles
    si yo compro el plan premium (32,900), y canjeo con una tarjeta de 50,000, que paso con el resto de dinero, no tengo agregada ninguna cuenta bancaria.
    14 abril, 2020
    • POSA
      Hola Andres! Se acumula y te dura el plan más días, puedes conocer más en: https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/ Saludos.
      17 abril, 2020
  46. JAVIER
    Después que la compra online es aprobada cuanto se demora en llegar el PIN al correo?
    12 abril, 2020
    • POSA
      Hola Javier! Si lo compraste por alkosto.com el pin te debe llegar en máximo 2 horas. Saludos.
      17 abril, 2020
  47. maryuriii
    buenas noches si yo compro una tarjeta de regalo de 20.000 pesos y compro el plan basico pero resulta q ese mismo dia me actualizo al plan calidad ultra hd cuantos dias voy a disfrutar 36 o 15 dias?
    11 abril, 2020
    • POSA
      Hola Mary! La duración depende del monto del pin y del plan que escojas, en el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
      17 abril, 2020
  48. maryuri
    buenas noches si yo compro una tarjeta de regalo de 20.000 pesos y compro el plan basico pero resulta q ese mismo dia me actualizo al plan calidad ultra hd cuantos dias voy a disfrutar 36 o 15 dias?
    11 abril, 2020
    • POSA
      Hola Mary! La duración depende del monto del pin y del plan que escojas, en el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/ Saludos.
      17 abril, 2020
  49. Diana
    Buen día... Compré un pin de 20.000 para dos pantallas ya lo abrí en el computador pero no me da opciones para abrirle en el tv como lo hago... Hay me pide un correo electrónico. Quedó atenta
    8 abril, 2020
    • POSA
      Hola Diana, en tu TV debes ingresar el correo electrónico y la clave de la cuenta Netflix en la que canjeaste el pin.
      10 abril, 2020
  50. SHAREN
    Buenas tardes el pin también lo puedo comprar en efecty? he visto paginas donde dicen que es un punto de venta, pero no estoy segura, estaré atenta a su respuesta, gracias.
    5 abril, 2020
    • POSA
      Hola Sharen! Puedes comprar online pines virtuales por Alkosto.com, conoce cómo funciona en: https://posa.com.co/pines-virtuales-en-alkosto-y-ktronix/ y puedes pagar por PSE desde una cuenta de ahorros.También puedes comprar pines directamente en puntos Baloto o MOViiRED de todo el país: https://posa.com.co/pines-prepago-en-baloto/Y por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo, Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio.Saludos.
      7 abril, 2020
  51. carmen hernadez
    Buenas si compro una tarjeta de 20 mil cuantos dias dura en este momento teniendo en cuenta que el costo de los planes cambiaron
    4 abril, 2020
    • POSA
      Hola Carmen! La duración depende del monto del pin y del plan que escojas. En el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
      7 abril, 2020
  52. Darwin
    Buen día. Si adquiero un pin de 100.000 pesos y quiero comparar varias cuentas con plan Básico, es posible pagar con el mismo pin todas las cuentas? O el pin queda asociado a una sola cuenta?
    4 abril, 2020
    • POSA
      Hola Darwin! El pin solo se puede canjear en una sola cuenta. Saludos.
      17 abril, 2020
  53. Hernan orti
    Buenas noches por favor no puedo canjear el pin de netflix lo compre ayer por alkosto.com y dice a la hora de canjear pin no valido por favor que puedo hacer gracias
    1 abril, 2020
    • POSA
      Hola Hernan! Por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que te aparece.
      3 abril, 2020
  54. David rojas
    Como hago para pedir la tarjeta o pin netflix para pagar en efectivo y que por medio de rappi o picap puedan recoger el producto ?
    31 marzo, 2020
    • POSA
      Hola David!!Puedes comprar online pines virtuales por Alkosto.com, conoce cómo funciona en: https://posa.com.co/pines-virtuales-en-alkosto-y-ktronix/También puedes comprar pines directamente en puntos Baloto o MOViiRED de todo el país: https://posa.com.co/pines-prepago-en-baloto/Y por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo,Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappifavores o mensajeros Picap para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio.
      1 abril, 2020
  55. Didier Henao
    Buenas tardes. En la pagina oficial de Alkosto aparece que el plan premium es para 2 pantallas. es error de alkosto o cambiaron los planes?
    29 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Didier. Es error de alkosto pues el plan Premium nuevamente cuenta con 4 pantallas.
      30 marzo, 2020
  56. Edgar
    Buenas, quisiera saber si esas tarjetas se pueden recargar. Gracias
    28 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Edgar, las tarjetas de regalo no son recargables.
      30 marzo, 2020
  57. Juan Pablo Castañeda Mejia
    compre en ktronix un pin, ya me lo enviaron virtual, pero a la hora de redimir en Netflix no funciona, que puedo hacer?
    28 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Juan Pablo. Asegúrate de que estás ingresando los 16 dígitos del PIN. Si el problema persiste, envíanos una foto del recibo de compra y un pantallazo del error que observas a [email protected]
      30 marzo, 2020
  58. Andrey
    Buenas noches. En cuanto a las tarjetas de regalo, ¿éstas son acumulables? Es decir, si recargo mi plan hoy con 20.000 y pasado mañana con otros 20.000, ¿tendré el servicio los días que equivalen las dos tarjetas?
    27 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Andrey, así es, puedes canjear y acumular varias tarjetas en tu cuenta. Saludos.
      30 marzo, 2020
  59. Catalina Villa
    Cuanto tiempo demora en llegar el Pin a mi correo si compro por Alkosto mi tarjeta de regalo?
    25 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Catalina! Alkosto nos dice que por esta época como la demanda es alta se están demorando 2 horas en enviarlo.
      27 marzo, 2020
  60. Rodolfo
    Buenas tardes Compre una tarjeta de 50000 por internet pero no me a llegado ningún pin que debo hacer
    23 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Rodolfo. Alkosto te envía el pin vía correo electrónico dentro de un plazo de 2 horas. Si no te ha llegado, debes comunicarte con la línea de atención de alkosto.
      30 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Rodolfo! me puedes indicar por favor que producto adquiriste, en que tienda y si aun sigues con el problema?
      1 abril, 2020
  61. Rodrigo
    Buenas compre una tarjeta regalo de 50 Netflix cuánto tiempo debe durarme me dicen q dos meses en cierto yo active tres pantallas adultos y una niño (cuánto tiempo dura?
    21 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Rodrigo! Cualquiera de los precios te puede aplicar para las 4 pantallas, pero la duración depende del monto del pin y del plan que escojas. en el link que te voy a dar a continuación hay dos tablas en ellas resolverás todas tus dudas. https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
      1 abril, 2020
  62. Neila Gutiérrez
    Hola buenas si compro el neflix de las dos pantallas la podré usar con dispositivos diferentes y otras redes de wifi
    12 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Neila, así es, 2 pantallas te permite ingresar a tu cuenta desde 2 dispositivos distintos en simultáneo.
      12 marzo, 2020
  63. Daniela
    Buenas tardes, Cual es el precio de la tarjeta para 4 pantallas?
    10 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Daniela. Las tarjetas de cualquier precio las puedes usar en el plan de 4 pantallas.
      12 marzo, 2020
  64. Brayan Galeano
    Hola hoy compre un pin de 100000 y según dice que son 91 días de premium para 4 personas pero al entrar en la información de cuenta de Netflix me dice que solo es hasta el 25 de mayo osea 72 días aproximadamente
    8 marzo, 2020
    • POSA
      Hola Brayan. Desde el 5 de marzo Netflix subió el precio de sus planes Estándar y Premium. Ya hemos actualizado la información en esta página.
      9 marzo, 2020
  65. David
    Los planes de Netflix subieron? La imagen que publican esta desactualizada y no muestra los días que ahora están vigentes de acuerdo al plan escogido.
    7 marzo, 2020
    • POSA
      Hola David, ya encuentras actualizada la imagen. Saludos.
      9 marzo, 2020
  66. POSA
    Hola Bairon, los códigos solo se pueden utilizar en una cuenta.
    4 febrero, 2020
  67. POSA
    Netflix ajustó la cantidad de pantallas en su plan Premium. Por el momento este plan va a permanecer de 2 pantallas para los nuevos usuarios.
    2 enero, 2020
  68. JUANPA
    Buenas; quiero saber la diferencia entre pantalla y perfil; y cuantos perfiles pueden usar la cuenta simultanemente; gracias
    31 diciembre, 2019
    • POSA
      Las pantallas se refiere a los diferentes dispositivos desde donde puedes usar Netflix. Los perfiles son los avatar con los que distintos miembros de tu hogar pueden acceder y tener su propia experiencia personalizada de Netflix, de acuerdo con las series y las películas que cada uno disfruta.
      31 diciembre, 2019
  69. Carolina
    Buenas tardes. Una pregunta si alguien compra una tarjeta netflix en mexico y me envia el pin lo puedo usar aqui en colombia?
    27 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Carolina. Las tarjetas tienen restricción de región y es posible que no te funcione si intentas canjearlo en otro país.
      31 diciembre, 2019
  70. Nicole Fernández
    Hola una pregunta en Jumbo, Easy o metro puedo comprar mi tarjeta de Netflix, gracias
    21 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Nicole, durante el primer semestre de 2020 ya podrás encontrar las tarjetas en Jumbo. Estamos trabajando para llegar a Metro y a Easy.
      31 diciembre, 2019
  71. julian
    hola compre pin de otro pais y ahora no me deja ver el contenido por la ubicacion se va a resolver eso????
    19 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Julián. Solo puedes canjear pines en el mismo país donde los adquiriste.
      31 diciembre, 2019
  72. daniel
    buenos días, el dia 30 de noviembre compre una tarjeta de regalo $100.000 que están siendo usadas en dos pantallas según eso dependiendo del HD dura para 120 o para 91 dias, y me esta llegando un correo que debo recargar mi paln el dia 27 de diciembre......que paso?.........que debo hacer?
    19 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Daniel. Debes revisar las opciones de facturación de tu cuenta para verificar los cobros y gastos. Si tienes dudas, ponte en contacto con la ayuda de Netflix.
      31 diciembre, 2019
  73. monica
    Buenos días, es que aun no me queda muy claro como funcionan los pin. los pines están asociados a la mensualidad? es decir, además de comprar un pin de 30.000 para usar Netflix debo pagar una mensualidad de $16.900 (básico) para acceder al servicio? siempre que use una tarjeta prepago de Netflix, la misma deberá estar asociada a un plan mensual? las recargas tienen fecha de vencimiento una vez son activadas en el TV?, por ejemplo, hoy activo el pin en mi TV pero debí salir de viaje y vuelvo en 2 meses, y cuando lo vuelva a usar sigue vigente la recarga?
    19 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Monica. Los pines te sirven para cargar saldo a tu cuenta, con ese saldo puedes cubrir el valor del plan que tú escojas para tu cuenta. Puedes cambiar el plan en cualquier momento y añadir saldo canjeando otro pin. La duración de tu servicio es independiente del uso que le des. Si activas la membresía pero no usas Netflix, igual el saldo se irá descontando diariamente.
      31 diciembre, 2019
  74. johnny
    buenas tarde pones virtuales de netflix colombia una pantalla 13.000 info: 3154898358
    14 diciembre, 2019
  75. Ingrid
    Si compro una tarjeta de 16.900 para cuántas pantallas me sirve y cuánto tiempo me dura?????
    13 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Ingrid. Los precios disponibles de las tarjetas son $35.000, $50.000 y $100.000. En la tabla puedes ver la duración de cada una según el plan que escojas para tu cuenta.
      31 diciembre, 2019
  76. Jorge
    Buenas tardes, compre una tarjeta regalo hace un mes y hoy al raspar la clave e ingresarla a la página se netflix, me salió un aviso en donde me dice que ese código ya fue usado. Que debo hacer? Gracias
    8 diciembre, 2019
    • POSA
      Hola Jorge, puedes enviarnos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected] Solo podremos ayudarte si la fecha en la que se canjeó el código es anterior a la fecha de compra de la tarjeta.
      11 diciembre, 2019
  77. JOHN JADER
    Quiero saber solo necesito 1 pantalla, esta no se puede HD o Ultra HD?
    2 diciembre, 2019
    • POSA
      No, para el plan de 1 pantalla la calidad es estándar SD.
      3 diciembre, 2019
  78. fabio l gomez
    buenas tardes,cuando me suscribi a Netflix si no estoy mal a finales del año pasado en la pagina estaba la promoción de un mes gratis y yo me comunique con el chat y me aseguraron que todavía era valido entonces lo hize pero nunca me dieron el mes gratis volvi a comunicarme con el chat y me dijeron que la promoción se había acabado coincidencialmente en la época que me suscribi,por favor me pueden aclarar este impase,gracias por su respuesta.
    30 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Fabio. Netflix ya no ofrece el mes gratis para Colombia aproximadamente desde noviembre de 2018.
      3 diciembre, 2019
  79. cindy
    los que tienen cuenta de meses atras con netflix pueden seguir aun con sus 5 pantallas? quienes usaran 2 pantallas las cuentas nuevas con netflix?
    30 noviembre, 2019
  80. WILLIAM SARABIA CASTELLON
    SI COMPRO UNA TARJETA DE $ 35,000.00 EN COLOMBIA COMO CUENTAN LOS DÍAS DE FACTURACIÓN, EJEMPLO: INGRESO MI TARJETA EL DÍA 25 DE NOVIEMBRE A LAS 6 Y 30 P.M. CUANDO SE ACABA EL SALDO?
    25 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola William. Como se indica en la tabla la duración depende del plan que uses en tu cuenta.
      3 diciembre, 2019
  81. Luis Carlos
    Consulta: si compro una tarjeta Netflix en España y en 20 días retorno a Colombia puedo usar el saldo en Colombia?
    20 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Luis, la tarjeta la debes canjear en el país donde la adquiriste. Luego podrás usar tu cuenta desde cualquier ubicación.
      3 diciembre, 2019
  82. Hernán
    Hola, el 13 de octubre visité el centro comercial el Edén en bogotá y alkosto estaba ofreciendo una promoción donde si comprabas una tarjeta de regalo de $50.000 te duraba 3 meses con un plan de 5 pantallas en HD. pero esto es totalmente falso, yo la compré así como muchos por la supuesta promoción, quisiera saber quien controla esto? o a donde me puedo quejar ya que la tarjeta solo me dura un mes y unos días. Que mal que engañen a la gente asi solo para vender.
    20 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Hernán. No tenemos conocimiento de esta promoción. Las tarjetas de Netflix no vienen con un plan ni una duración predeterminada. Tampoco existe la opción de 5 pantallas en HD.
      3 diciembre, 2019
  83. Maria
    Hola, adquirí una tarjeta por 35 mil pesos en una sola pantalla, para la duración de 60 días y el servicio solo duró 30 días. Me confirman estas condiciones de uso.
    19 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Maria. Puede que se haya activado otro plan o que tuvieras saldo pendiente. Puedes verificar en las opciones de facturación de tu cuenta el saldo que se utilizó y el plan que se usó.
      3 diciembre, 2019
  84. John
    Cuando volverá a haber un plan de 4 pantallas en Netflix?
    8 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola John. No lo sabemos. Por el momento Netflix ofrece únicamente hasta 2 pantallas.
      12 noviembre, 2019
  85. Augusto rock
    Buenas tardes me explica lo de los 30 días gratis después de que se acabe el saldo
    4 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Augusto. Por el momento Netflix no tiene activo el beneficio de 30 días gratis.
      5 noviembre, 2019
  86. Arlex Guillermo
    Hay Alguna tarjeta que se pague y el servicio sea por tiempo ilimitado, osea que se haga un solo pago.
    3 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Arlex. No, cuando se acaba el saldo de tu tarjeta regalo puedes comprar otra.
      5 noviembre, 2019
  87. zuly rocio arias
    Buenos dias, compre un pin por alcosto virtualmente y aun no me ha llegado a mi correo la clave para ingresar que puedo hacer ???
    3 noviembre, 2019
    • POSA
      Hola Zuly. El pin te debe llegar en el transcurso de 1 hora. Si no lo has recibido, debes comunicarte con el soporte de alkosto.com
      5 noviembre, 2019
  88. Danny Gutiérrez
    Hola buenas una pregunta, los pines y las tarjetas de regalo son lo mismo y se redimen de la misma manera en netflix?
    30 octubre, 2019
    • POSA
      Así es Danny, son lo mismo.
      5 noviembre, 2019
  89. Francisco Eliecer
    La de 4 pantallas trae una adicional para niños? Cual es la cantidad máxima de perfiles que acepta crear la cuenta? Gracias
    25 octubre, 2019
    • POSA
      Hola Francisco. Desde el 4 de noviembre los planes de Netflix ofrecen solo hasta 2 pantallas. La cantidad máxima de perfiles que puedes crear por cuenta es 6.
      12 noviembre, 2019
  90. Diana Moreno
    Hola tengo una pregunta yo puedo utilizar la misma cuenta en varios equipos al tiempo.
    22 octubre, 2019
    • POSA
      Hola Diana. Sí, usar tu cuenta de Netflix en varias pantallas al tiempo necesitas el plan Estandar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas).
      23 octubre, 2019
  91. Fred Herrera
    hola una pregunta que pasa si compro un pin de $20.000 (36 dias) ese mismo pin puedo vender o acceder diferentes tv en cualquier zona ejemplo en mi casa, y luego unos vecinos, amigos o familiares ?
    19 octubre, 2019
    • POSA
      Hola Fred. Si lo usas en el plan Básico, solo puedes ver en una pantalla. Para ver en varias pantallas simultáneamente necesitas el plan Estandar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas).
      23 octubre, 2019
  92. Kelly
    Buenas noches una consulta compre una tarjeta de 35000 mil pesos, eso solo seria una pantalla. O la puedo compartir? Muchas gracias
    16 octubre, 2019
    • POSA
      Hola Kelly. Tú eliges el plan con el que deseas usarla y de eso dependerá la cantidad de pantallas.
      23 octubre, 2019
  93. Jhon
    Hola, buenas tardes, tengo una duda, si compro una tarjeta regalo, pero no la voy a utilizar hasta dentro de una semana ¿Se me consume el saldo de la tarjeta sin haber canjeado el código?
    8 octubre, 2019
    • POSA
      Hola Jhon. El saldo de la tarjeta comienza a consumirse cuando se canjea en tu cuenta.
      11 octubre, 2019
  94. libioso
    si canjeo 100000 cuanto me dura
    1 octubre, 2019
    • POSA
      Depende del plan con el que la uses, como se indica en la tabla.
      23 octubre, 2019
  95. Sandra Marley Burbano Narvaez
    Ayer ingresé el pin y hoy me sale que no esta registrada la cuenta, que la clave no es, que me enviaran un correo para restablecer pero no llega nada, y lo preocupante es que el consumo va corriendo, quien responde???
    31 agosto, 2019
    • POSA
      Hola Sandra, si perdiste el acceso a tu cuenta debes comunicarte con la ayuda de Netflix.
      2 septiembre, 2019
  96. Javier
    Las tarjetas se hacen efectivas en el momento de la compra o cuando se ingresa el pin.
    27 agosto, 2019
    • POSA
      Al momento de la compra las tarjetas se activan. Una vez activada ya puedes canjear el pin en Netflix.
      27 agosto, 2019
  97. Stella
    ¿Y cómo hago para escoger uno de los planes?
    23 agosto, 2019
  98. Stella
    Hola. Si compro una tarjeta prepago, ¿puedo ver todos los contenidos de Netflix o solo unos?
    23 agosto, 2019
  99. Viviana
    Buenos días compré una tarjeta regalo de 50.000 escogí plan premium de 32.000 porque es ultra HD. Solo personalice 1 tv. Cuanto me dura es igual si configurara 4 tv . O me puede durar más? Gracias
    23 agosto, 2019
    • POSA
      Hola Viviana. Si escogiste el plan Premium, una tarjeta de $50mil te dura 46 días independientemente de si usas las 4 pantallas que incluye o no.
      24 agosto, 2019
  100. Rodrigo
    Compre una tarjeta de regalo netflix, al acabarse el saldo fui a comprar otra y me dijeron que debia llevar la ultima tarjeta en uso para recargarla, la lleve y me la "recargaron" al intentar usarla no me dejaba ¿Que debo hacer?
    15 agosto, 2019
    • POSA
      Hola Rodrigo. Las tarjetas de Netflix no son recargables y solo se pueden adquirir en almacenes autorizados. Por favor indícanos en qué lugar la compraste pues puede que hayas sido víctima de estafa.
      20 agosto, 2019
  101. Hugo Uribe
    Uno puede meter otro pin sin haber consumido el que tiene y ese se acumula o hay que esperar a consumirlo todo?
    7 agosto, 2019
    • POSA
      Hola Hugo, puedes canjear y acumular en tu cuenta el saldo de todos los pines que desees.
      8 agosto, 2019
  102. camilo
    Hola, quisiera saber cuanto me dura la tarjeta regalo de 50mil, si mi cuenta tiene 4 usuarios.Gracias
    2 agosto, 2019
    • POSA
      Hola Camilo. Te dura 46 días.
      8 agosto, 2019
  103. HERMES PERAFAN
    Donde consigo cuentas al por mayor.
    22 julio, 2019
    • POSA
      Si deseas vender Netflix legalmente, solo es posible a través de Moviired.
      23 julio, 2019
  104. Brayan
    Quiero saber esto si una persona que esta en estados unidos me compra una tarjeta de regaño y yo que estoy en colombia la cajeo si se puede ??
    22 julio, 2019
    • POSA
      Hola Brayan. Las tarjetas tienen bloqueo de región y solo se pueden canjear en el país donde se adquirieron.
      22 julio, 2019
  105. rolando monje gomez
    Puedo activar la tarjeta sin tener un plan y no estoy obligado a adquirir uno? Puedo tener el servicio solo con tarjetas?
    20 julio, 2019
    • POSA
      Sí, puedes tener el servicio solo con tarjetas de regalo.
      22 julio, 2019
  106. VIctor
    Hola, si les compro un pin y se lo envió a alguien que vive en Turkia, y el allá decide canjearlo, tiene algún problema?
    17 julio, 2019
    • POSA
      Los códigos solo se pueden canjear en el mismo país donde se adquirieron.
      17 julio, 2019
  107. Pedro Gonzalez
    Cordial saludo, no comprendo bien los planes, el plan básico es una pantalla, pero el plan premium son 4 en HD, es decir que para tener el plan en HD tengo que conectar 4?. No puedo comprar un PIN de $20.000 para una pantalla y que sea HD?
    10 julio, 2019
    • POSA
      No Pedro, el plan Básico de una pantalla no te da calidad HD. Si deseas calidad HD, debes adquirir el plan Estandar o Premium, si adquieres uno de estos, no es obligatorio que utilices todas las pantallas, puedes usarlo en una sola si quieres.
      15 julio, 2019
  108. Alexis
    Buenas, si yo compro la tarjeta en Colombia y la canjeo en Colombia pero uso la cuenta en Venezuela hay algún problema?
    9 julio, 2019
    • POSA
      No habría ningún problema.
      15 julio, 2019
  109. Sandra milena
    Buenas tardes si yo compro la tarjeta de 35 y uso el plan de 4 pantalla me dura los 32 dias
    9 julio, 2019
    • POSA
      Así es, Sandra.
      15 julio, 2019
  110. Jeferson
    Donde se compran los pines ?en linea?
    2 julio, 2019
    • POSA
      Se compran en línea en alkosto.com o también los puedes comprar en tiendas Moviired y próximamente de nuevo en Baloto.
      7 julio, 2019
  111. Jeferson
    Donde se compran los pines?
    2 julio, 2019
    • POSA
      En alkosto.com, ktronix.com o en tiendas MOViiRED.
      16 julio, 2019
  112. ADRIÁN
    Hola, quitaron el convenio con baloto?, no puedo comprar pines por medio de este.
    20 junio, 2019
    • POSA
      Hola Adrián! Ya están disponibles nuevamente los pines de Netflix en Baloto.
      8 agosto, 2019
  113. MARCELA
    Los PINES funcionan igual que la tarjeta?? o cual es la diferencia..
    12 junio, 2019
    • POSA
      Hola Marcela. Funcionan igual. La diferencia es que en pines encuentras más variedad de precios.
      24 junio, 2019
      • Nombre*
        Compre una tarjeta de 32 y coloque un plan de 4 pantallas que pasa si ahora me quiero cambiar a un plan de 2 pantallas debo pagar nuevamente o comprar otra tarjeta??
        30 junio, 2019
        • POSA
          Mientras tengas un plan activo puedes cambiarlo en cualquier momento
          30 junio, 2019
  114. Gresis
    Saludos una pregunta si no tengo cuenta netflix puedo usar la tarjeta de recarga?, y como hago para activar las 4 pantallas?
    12 junio, 2019
    • POSA
      Sí, puedes utilizar las tarjetas regalo de Netflix para crear tu propia cuenta. Después de canjear el código debes seleccionar el plan que desees usar.
      12 junio, 2019
  115. paola
    Hola , quisiera saber si las tarjetas de Netflix son recargables. Gracias
    8 junio, 2019
    • POSA
      Hola Paola. No son recargables.
      11 junio, 2019
  116. Luis Felipe
    Hola, una pregunta: Si compro una tarjeta de 20.000 y activo un plan básico de 16.900, que pasaría con los 3.100 que sobran ? Se pierden?
    25 mayo, 2019
    • POSA
      El saldo restante te permite tener Netflix por más días. Al cumplirse 30 días se te descontarán de tu saldo $16.900, y los $3100 restantes te extienden el servicio 6 días más.
      25 mayo, 2019
  117. Eder
    Si uno ve netflix todo el dia se agota el saldo, o es por día que se va consumiendo el saldo
    17 mayo, 2019
    • POSA
      Hola Eder. El saldo se consume independientemente del uso que le des al servicio.
      20 mayo, 2019
    • sergio andrey lopez rincon
      si uno ve todo el dia netflix y toda la noche se acaba mas rapido el plan
      1 junio, 2019
      • POSA
        No, la duración es independiente del uso que le des al servicio.
        4 junio, 2019
  118. DANIELA
    Estoy muy disgustada compre un pin de 35.000 y dice que dura 62 días para una sola pantalla la cual solo uso yo debió haberme durado eso pero no solo me duro un mes y 8 días , de repeso netflix nisiquiera me notifico que se me iba a acabar el saldo , me parece una falta de respeto con su publicidad engañosa
    14 mayo, 2019
    • POSA
      Hola Daniela. En cualquier momento puedes ingresar a las opciones de facturación de tu cuenta para verificar que estés usando el plan de 1 pantalla y que no tengas cobros pendientes de meses pasados.
      20 mayo, 2019
  119. JAIR ORTIZ
    Buenas tardes. Hace menos de un mes compré la tarjeta Netflix por 35.000 y se supone que obtendría un mes gratis pero no es asi. Al usar la cuenta aparece el aviso que no registra pago. Así que el tal mes gratis no es cierto?
    11 mayo, 2019
    • POSA
      Hola Jair. Desde noviembre de 2018 Netflix dejó de ofrecer el mes gratis en Colombia.
      12 mayo, 2019
  120. Felipe
    El pin de 20.000 por alkosto que ofrece? No me quedo claro
    9 mayo, 2019
    • POSA
      Ofrece $20.000 de saldo para tu cuenta Netflix. Los puedes utilizar en cualquiera de los planes disponibles.
      12 mayo, 2019
  121. Johanna Celis
    Buenos días: quisiera saber si yo compro una tarjeta, una de las pantallas esta fuera del pais, sirve?
    8 mayo, 2019
    • POSA
      Sí Johanna. Puedes ingresar a tu cuenta desde otro país.
      12 mayo, 2019
  122. vivian
    si adquiero la tarjeta con esa misma recargo los 16.900 que es el plan basico y que puntos puedo recargar la tarjeta. Gracias
    30 abril, 2019
    • POSA
      Las tarjetas no son recargables.
      1 mayo, 2019
  123. Francisco Javier Vanegas
    La diferencia entre un plan y otro solamente es la calidad de transmisión o es en contenido? Gracias espero respuesta
    27 abril, 2019
    • POSA
      El contenido es el mismo en todos los planes. La diferencia es la calidad y el número de pantallas.
      1 mayo, 2019
  124. Lexa
    hola; si compro un pin de 20.000 pesos y escojo el plan de 4 pantallas... ¿el servicio dura 18 dias?
    26 abril, 2019
    • POSA
      Así es, Lexa.
      1 mayo, 2019
  125. Ever
    Hola buenas noches Adjunto que a la hora de canjear la tarjeta Netflix de 50000 añade un error : "lo sentimos pero no podemos procesar tu solicitud"
    21 abril, 2019
    • POSA
      Hola Ever. Debes intentar canjear de nuevo más tarde o desde otro dispositivo.
      1 mayo, 2019
  126. Jhon Botello
    Buen día, como hago para que me notifique cuando se me esté acabando el saldo, hay alguna opción para que me avise bien sea por numero telefónico o por correo? gracias...
    16 abril, 2019
    • POSA
      La plataforma de Netflix te notifica cuando tu saldo se esté agotando.
      1 mayo, 2019
  127. andres mosquera
    La pagina de netflix no me deja crear la cuenta, debido a que no me sale la opción de tarjeta de regalo a la hora de ir a la forma de pago, que puedo hacer. Gracias
    15 abril, 2019
    • POSA
      Debes canjear la tarjeta ingresando a https://www.netflix.com/redeem
      1 mayo, 2019
  128. Angela alvarez
    Hola, quiero saber si un pin de 20000 para un dispositivo es para 36 días según la tabla, el consumo es limitado o libre? Cómo se determina que se me acabó o aún tengo saldo?
    14 abril, 2019
    • POSA
      Hola Angela. El consumo es libre. Netflix te avisa cuando tu saldo se esté acabando y de igual manera puedes verificar esto en las opciones de facturación de tu cuenta.
      14 abril, 2019
      • Ruth Jimenez
        Cuando se acabe el tiempo de la tarjeta se tiene que comprar otra? O se puede recargar la misma?. Cual sería la diferencia entre pin y tarjeta?
        17 abril, 2019
        • POSA
          No son recargables, cuando se agota debes comprar una nueva. Pines y tarjetas funcionan exactamente igual, pero en pines encuentras más variedad de precios.
          1 mayo, 2019
  129. ana milena
    la primera tarjeta que compre y la canjee en netflix fue el dia 9 de marzo 2019 solo duro al rededor de un mes, pero me doy cuenta que estaba activado el plan uhd, hoy compro otra de 35.000 y cambio el plan a basico ya que solo tenemos un tv y nos dice que el periodo facturado va del 13/04/19 hasta el dia 12/05/19 osea un mes, por que motivo solo un mes si en plan basico osea un tv deberian ser 62 dias
    13 abril, 2019
    • POSA
      El periodo de facturación siempre es de 1 mes. Cada mes se te cobrará el valor de tu plan, lo que en el plan Básico corresponde a $16.900
      14 abril, 2019
  130. Sebastián
    Una pregunta, sí adquiero el plan Estándar de Netflix HD. Este permite la resolución 1080p? Gracias!
    12 abril, 2019
    • POSA
      Así es, Sebastián.
      14 abril, 2019
  131. Nombre*
    Si hago el pago de la membresía con tarjeta de crédito: a cuantas cuotas se difiere ese pago ? cada mes se haría el pago de manera automática? el valor del pago se haría en dolares o en pesos?Gracias
    11 abril, 2019
  132. john alex
    Hola Buenas tardes: tengo una pregunta respecto a la duración, si tengo un plan de 4 pantallas y compro una tarjeta de $35.000 me dice que dura 32 días, mi pregunta seria ¿los 32 días tengo servicio ilimitado o se puede consumir el saldo antes? es decir si no utilizo la cuenta todos los días igual solo me dura 32 días.
    8 abril, 2019
    • POSA
      Sí Jhon, independiente del uso que le des, te durará 32 días.
      14 abril, 2019
  133. Jean arevaño
    Hola, apenas voy a abrir una cta Netflix, mi pregunta es, còmo sé va terminando en saldo de la tarjeta? Descargas, fecha ... Pues dicen que no tiene fecha de vencimiento. Sé agota el saldo de acuerdo a lo que yo vea? Por ejemplo en 1 pantalla.Quedo atento a su respuesta.
    5 abril, 2019
    • POSA
      Por fecha, el saldo se va consumiendo a diario independientemente del uso que le des.
      14 abril, 2019
  134. Dayana
    hola, tengo un problema cuanto intento canjear la tarjeta me dice que hay un error mientras la canjeaba, entonces que hago?
    3 abril, 2019
    • POSA
      Hola Dayana. Intenta de nuevo más tarde o desde otro dispositivo.
      14 abril, 2019
  135. Alveiro mazuera
    Buenas tardes la tarjeta de Netflix de 20000 es para 1 sola pantalla
    1 abril, 2019
    • POSA
      La puedes usar en cualquiera de los 3 planes que ofrece Netflix.
      14 abril, 2019
  136. Juan M
    Si solo necesito una pantalla pero en HD que plan debo tener?
    30 marzo, 2019
    • POSA
      No hay un plan para una sola pantalla en HD. Si necesitas calidad HD, deberás adquirir mínimo el plan Estándar de 2 pantallas.
      31 marzo, 2019
      • JohanaMende
        Buenas tardes desde hace ocho días estoy tratando de comprar un pin en Baloto pero me ha sido imposible me dicen que no les han llegado recargas para los pines de Netflix. Lo intente en otro municipio y me dan la misma respuesta en que otro lugar lo puedo comprar? Gracias.
        11 abril, 2019
        • POSA
          Hola Johana. Los pines en Baloto se encuentras deshabilitados temporalmente. Mientras tanto puedes comprarlos en tiendas MOViiRED o en alkosto.com
          14 abril, 2019
  137. Arturo Ortega
    Hola quisiera saber en que lugares puedo comprar el PIN de Netflix, Aparte de Baloto. Gracias
    28 marzo, 2019
    • POSA
      En almacenes Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Oxxo, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo. O puedes compra pines en tiendas MOViiRED o desde alkosto.com
      31 marzo, 2019
      • Nombre*
        Compre la tarjeta de 35.000 y escogi el plan estandar que cuesta 25.000 exactamente cuanto tiempo durara?
        3 abril, 2019
        • POSA
          42 días como se indica en la tabla.
          14 abril, 2019
  138. Vanessa garcia
    Buenos días tengo una pregunta yo compre una tarjeta de regalo de 35 a 1 pantalla, según la tabla son 62 días. Pero reviso la cuenta y dice que el estado de mi servicio es del 7/03/19 o sea hoy que metí el código, hasta el 6/04/19 ahí no estarían mis 62 días. Gracias.
    7 marzo, 2019
    • POSA
      Hola Vanessa. Netflix factura cada mes el valor del plan. El 6/04/19 se te cobrará 1 mes del plan Básico que cuesta $ 16.900.
      10 marzo, 2019
  139. Arianna
    Hola tengo plan premiun pero con tarjeta de débito pero me cancelaron la cuenta me dijeron que comprara la tarjeta cuanto dura el saldo de la tarjeta para 4 pantallas si se usa todos los días si compro la de 35mil
    4 marzo, 2019
    • POSA
      Arianna. La de $35mil en el plan Premium te dura 32 días.
      6 marzo, 2019
      • Mari
        Hola tengo otra pregunta si yo ya utilice mi código de netflix y alguien encuentra mi tarjeta y utiliza mi código, que le saldrán en pantalla a esa persona?
        28 marzo, 2019
        • POSA
          Que ese código ya ha sido canjeado.
          31 marzo, 2019
  140. Paula Camargo
    Buen día. Hace 3 días realice la compra de un PIN por medio virtual en Alkosto. Decia que a las dos horas me enviaban a mi correo el PIN para poderlo ingresar, sólamente me enviaron la factura de compra. Quisiera saber si el numero de la factura o algun número en ella corresponde al PIN porque no han enviado algo mas. Gracias
    4 marzo, 2019
    • POSA
      Hola Paula. El pin te lo debe enviar Alkosto en otro correo aparte de la factura. Si a la fecha aún no lo has recibido, debes comunicarte con el servicio al cliente de Alkosto: 4073033 en Bogotá y 018000111448 Nacional.
      6 marzo, 2019
  141. maria barradas
    hola, he comprado una tarjeta de regalo y no he podido canjearla. Me dice que hubo un error al momento de hacer el canje, que lo intente luego. eso me dice desde ayer. hice lo que decia de eliminar las cookies y aun nada.
    4 marzo, 2019
    • POSA
      Hola Maria. Envíanos foto de la tarjeta a [email protected] para verificar cuál es el problema.
      6 marzo, 2019
  142. karen delgadillo
    Buenos dias, me gerera un error al momento de canjear el codigo, como lo soluciono.
    4 marzo, 2019
    • POSA
      Hola Karen. Envíanos una foto del recibo de compra, foto del respaldo de la tarjeta y pantallazo del error a [email protected]
      6 marzo, 2019
  143. Valeria
    Hola, quiero saber cuál es la diferencia de pin y tarjeta? ¿alguno tiene mas beneficios que otros o se pueden usar por igual?
    1 marzo, 2019
    • POSA
      Hola Valeria. Ambos funcionan igual. La diferencia es el lugar en el que los adquieres y que en formato pines encuentras más variedad de precios.
      2 marzo, 2019
  144. Jair
    Buenas noches me gustaria saber precio de Netflix para dos patallas para un año y otra para cuatro pantallas para un año
    24 febrero, 2019
  145. Miguel
    Coloque una tarjeta de 20mil pesos el dia 22 y hoy me dice que me queda un dia de servicio no entiendo porque si deberia durarme 24 dias
    24 febrero, 2019
  146. Diana
    Hola. Con una compañera compramos la tarjeta de 35.000 cada una para 4 pantallas y a ninguna nos dieron el mes gratis que dicen.. Que podemos hacer? Gracias
    24 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Diana. Netflix dejó de ofrecer el mes gratis para Colombia desde noviembre 2018.
      24 febrero, 2019
  147. José Hernández
    Buenas noches. Para el caso de tarjetas prepago. Los días que aparecen como duración Es siempre esos los días mínimos según la tabla? O se gasta antes de lo estipulado ahí. Otra pregunta. Cuáles son las tablas para pago con tarjeta de crédito?. Gracias
    22 febrero, 2019
    • POSA
      Hola José. Si mantienes el mismo plan, te durará lo estipulado en la tabla. En el caso de las tarjetas de crédito, se aplica el valor mensual de cada plan BÁSICO $ 16.900 ESTÁNDAR $ 24.900 PREMIUM $ 32.900
      22 febrero, 2019
  148. ROSA E. ZUBIETA H.
    TENGO CUENTA EN NETFLIX, PERO LA TARJETA DE CRÉDITO ESTA BLOQUEADA. PUEDO COMPRAR UNA TARJETA O PIN, Y REDIMIRLA Y DESPUES QUE DESBLOQUEE LA TARJETA DE CRÉDITO, VUELVO A PAGAR? EN YOPAL CASABARE, DONDE PUEDO COMPRAR LA TARJETA?
    20 febrero, 2019
    • POSA
      Sí Rosa, la puedes comprar en Olimpica, Alkosto o en el Éxito.
      22 febrero, 2019
  149. Libardo saldarriaga
    Es cierto que hay tarjetas que me dan un año de Netflix y cuanto cuestan
    17 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Libardo. No hay una sola tarjeta que te dé 1 año completo. Necesitarías varias tarjetas.
      17 febrero, 2019
  150. Carlos campaña
    Buena día.. Si quiero comprar varios pines de 20.000,hay alguna parte donde me den algún descuento?? Muchas gracia
    16 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Carlos. No se ofrecen descuento por compras al por mayor.
      17 febrero, 2019
      • Sandra torres
        Quisiera saber cuantos dispositivos puedo conectar con la targeta de 35000
        18 febrero, 2019
        • POSA
          Sandra, tú eliges el plan y la cantidad de dispositivos con los que deseas usar tu tarjeta regalo Netflix.
          22 febrero, 2019
  151. Julian Reyes
    Buenas tardes, si compro una tarjeta netflix en colombia la puedo usar en otro pais?
    13 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Julian. Las tarjetas tienen restricción por región y puede que no puedas canjearla si te encuentras en otro país.
      13 febrero, 2019
  152. David
    me llego el correo del comprobante a las 16:16 y son las 18:40 y aun no me llega mi pin???
    10 febrero, 2019
    • POSA
      Hola David. Si lo compraste por alkosto.com y aun no lo has recibido, por favor comunícate con el soporte de Alkosto para que te hagan envío del pin.
      11 febrero, 2019
  153. sonia montoya
    buenas tardes, no tengo cuenta en netflix como hago para comprarla sino estoy registrada ni tengo tarjetas
    8 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Sonia. Con los pines o tarjetas de regalo Netflix puedes crear tu propia cuenta sin necesidad de tarjeta de crédito.
      10 febrero, 2019
  154. jenny enriquez
    Hola, compre una tarjeta de regalo en Alkosto vía virtual, me enviaron al correo la factura, donde encuentro el pin, me dice que es de 11 dígitos, pero la factura no me indica ningún pin
    5 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Jenny. El pin no viene en la factura. El pin te llega en otro mail al correo electrónico que registraste.
      10 febrero, 2019
  155. Angie
    Tengo entendido que ya no están aplicando el primer mes gratuito que daban en Colombia, supongo entonces que la información que aparece en la tabla de arriba esta actualizada o en esa información aún incluyen el mes gratis? Si por ejemplo compró una tarjeta de 35.000$ ahí dice que tengo acceso 61 días eso es correcto o solo serían 30 días descontando el mes que regalan o regalaban.
    5 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Angie. La información de la tabla no incluye el mes gratis y aun es vigente.
      10 febrero, 2019
    • Lucero
      Ya van dos veces que compro la tarjeta y no e recibido el mes de regalo.. Y las emos usado con cuentas diferentes..
      24 febrero, 2019
      • POSA
        Hola Lucero. Netflix ya no ofrece el mes de regalo para Colombia.
        24 febrero, 2019
  156. Edwin Rojas
    Excelente opcion la de comprar pines, cada mes compro la de 35.000 sin necesidad de tarjetas de credito.
    5 febrero, 2019
  157. John Henry Riaño
    Hola compré una tarjeta de 35 soy nuevo y quiero usar el plan de dos pantallas. Si creo mi cuenta en mi computador puedo usar las dos pantallas o la del computador tiene que ser necesariamente una de ellas?
    2 febrero, 2019
    • POSA
      Hola Jhon. No importa desde donde crees tu cuenta. Siempre podrás usar dos dispositivos simultáneamente ya sea PC, teléfono, tablet o TV.
      10 febrero, 2019
  158. Nombre*Jhon
    Cómo comprar la de $35.000 si no viene en tarjeta?
    1 febrero, 2019
  159. maria silva
    hola buen dia, si compro una cuenta de 35000 mil y cuando se me acabe, puedo seguir pagando y seguir viendo? como podria pagar sin tarjeta de credito o debito, se puede en efectivo? muchas gracias
    26 enero, 2019
    • POSA
      Hola Maria. Con las tarjetas regalo Netflix no necesitas seguir usando tarjeta crédito o débito. Siempre que lo necesites puedes comprar una tarjeta regalo y canjearla en tu propia cuenta Netflix. Consulta nuestra sección de puntos de venta para ubicar el almacén más cercano.
      26 enero, 2019
  160. Sandra
    Hola quisiera saber si compro una tarjeta que me da 27 días estos días son días de uso o dias a partir de la activación. También quiero saber si uso 2 horas diarias se considera ese día consumido?
    24 enero, 2019
    • POSA
      Hola Sandra. Son días a partir de la activación, independiente del uso que le des.
      26 enero, 2019
  161. Erika Vivas
    Hola compré una tarjeta de regalo por un valor de 100 y sin querer dañe parte de mis pines, y no pude canjear mi cuenta. Necesito su ayuda.
    23 enero, 2019
  162. Cristian
    Hola...voy a comprar la targeta de 100,para una sola pantalla...la calidad de imagen es la misma que hd?
    19 enero, 2019
    • POSA
      Hola Cristian. Si la usas en el plan Básico (1 pantalla), no podrás ver en calidad HD. Para calidad HD necesitas el plan Estándar o Premium (ultraHD).
      26 enero, 2019
  163. Claudia
    Hola buena tarde, me gustaría tener claras algunas cosas, nosotros somos nuevos usando netflix, dice que nos regalan el primer mes, compramos un pin de $30.000, me gustaría saber, el día de compra fue el 7de febrero de 2019,¿desde que fecha corre el saldo del pin y desde cuando el mes gratis?, compramos el plan de dos pantallas y lo pasamos al de 4,nosotros no pagamos con tarjeta de crédito o débito, ¿cómo se paga el excedente del plan?, gracias.
    10 enero, 2019
    • POSA
      Hola Claudia. Lamentablemente Netflix decidió no continuar ofreciendo el beneficio del mes gratis para Colombia. Un pin de $30.000 en el plan Premium te dura 27 días. El saldo del pin se comienza a consumir a partir de que lo canjeas y eliges el plan.
      10 enero, 2019
  164. JOSE DANIEL MENDEZ
    compre en el dia de hoy una tarjeta regalo por valor de 30000 pero no trae ni un codigo ni nada solo el codigo de barras pero sin numero la compre en flamingo
    8 enero, 2019
    • POSA
      Hola Jose. El pin que debes redimir lo encuentras raspando cuidadosamente el área gris al respaldo de tu tarjeta.
      9 enero, 2019
  165. Samuel Palacio Velez
    hola, tengo una duda, compré una tarjeta de regalo de por el valor de 100000. pero cuando voy a escoger el plan solo me sale la opcion de 32900, ¿ pierdo el resto del valor de la terjeta o puedo usar el pin varias veces?. Gracias
    8 enero, 2019
    • POSA
      Hola Samuel. Netflix siempre te deja elegir entre uno de sus 3 planes. Si no puedes cambiar el plan, ingresa desde otro dispositivo como un computador. Recuerda que un pin solo se canjea una vez y cuando se acaba el saldo puedes comprar y canjear otro.
      9 enero, 2019
  166. Juan
    Buenas noches el día lunes 07 de enero compré un pin de Netflix y cuando fui a redimirlo no me dieron los 30 días gratis que dicen que dan por ser un usuario nuevo simplemente salió que ya empezó a usar el pin. Y si es así no vuelvo a comprar
    7 enero, 2019
    • POSA
      Hola Juan. Desafortunadamente desde noviembre 2018 Netflix decidió retirar el beneficio del mes gratis para Colombia.
      8 enero, 2019
  167. CHRISTIAN
    hola, buenos dias yo compre una tarjeta de 35.000 y solo me dieron 31 dias , cuando dicen que dan 62 dias. ta,bien dice que por ser nuevos dan un mes gratis y no , no lo dieron. me podrían colaborar muchas gracias por su atención.
    6 enero, 2019
    • POSA
      Hola Christian. Desafortunadamente desde noviembre 2018 Netflix decidió retirar el beneficio del mes gratis para Colombia.
      8 enero, 2019
  168. Sergio Cárnica
    Hola amigo una pregunta bueno si ya tengo activado el pin de NETFLIX y todavía me queda saldo puedo digamos o si quiero comprar otra tarjeta para aumentar el saldo o tengo que esperar a que se termine el saldo?
    4 enero, 2019
    • POSA
      Hola Sergio. En cualquier momento puedes canjear otra tarjeta y el saldo se acumulará en tu cuenta. Saludos.
      5 enero, 2019
  169. Nicolás
    Hola una pregunta yo compré la tarjeta de 50.000$ cuatro pantallas si nosotros vemos todo el día Netflix se acaba más rápido el saldo de la tarjeta o dura los 46 días ?
    4 enero, 2019
    • POSA
      Hola Nicolás. No importa la cantidad de uso que le des. Te durará lo que indicamos.
      5 enero, 2019
  170. javier escandon
    Hola, mira eh comprado un pin, pero a la hora de meterme y pagar mi suscripcion, no he sabido como poder cambiar de targeta a pin y pues termine pagando con targeta y no con el pin, mi pregunta es: ¿ El pin qu ehe comprado tiene alguna fecha de vencimiento? muchas gracias
    29 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Javier. Los pines no tienen fecha de vencimiento, puedes canjearlo cuando tú quieras. Para canjearlo ingresa a www.netflix.com/redeem
      31 diciembre, 2018
  171. Oscar Mendoza
    Necesito cambiar la forma de pago de mi suscripción como hago
    25 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Oscar, ve al sitio web de Netflix e inicia sesión en tu cuenta de usuario. Selecciona Cuenta en el menú que se encuentra en la esquina superior derecha. Ve a la sección Membresía y facturación y haz clic en Actualizar información de pago. Selecciona tu método de pago.
      26 diciembre, 2018
  172. Luis
    Hola, ¿para cuantas pantallas cubre la tarjeta que vale 50.000? y ¿cuantos meses dura?.
    20 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Luis. Como te contamos en el artículo, la duración y la cantidad de pantallas depende del plan que tú escojas en Netflix cuando canjeas la tarjeta.
      21 diciembre, 2018
  173. Miguel
    Cuando o en que fecha ponen las peliculas de la franquicia de ALIEN
    19 diciembre, 2018
  174. Katherin
    Una pregunta yo tengo mi cuenta siempre compro la tarjera de 4 pantallas y quiero solamente de 2 pantallas cual es la tarjeta para la cuenta de 2 pantallas y quiero saber si una compra la s 2 y uno que sabe si el perfil de uno se lo borren y tenga uno que volver a creer perfil y volver a creer lista de reproducción de sus series y peliculas
    16 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Katherin. Las tarjetas no vienen con un plan de Netflix predefinido. Todas las tarjeta regalo Netflix las puedes usar en el plan que tú elijas en Netflix. Puedes canjear tu tarjeta regalo Netflix en tu cuenta o usarla para crear una cuenta nueva.
      17 diciembre, 2018
  175. Camilo
    Buenas noches Ya había participado en este chat y pregunte por el mes de regalo y me dijeron que si tenía el mes de cortesía. Resolví comprar una tarjeta de 35mil pesos y pedí asistencia pues tuve problemas, llame al 018000193060, me colaboraron pero me dijeron que ya no tenía derecho al me sale de cortesía porque hacía dos meses no existía para colombia, revisé el chat y hay post de hace menos de 15 días decían que si. Compre la tarjeta y soy cliente nuevo estoy esperando el mes de regalo que fue un incentivo para realizar la compra
    8 diciembre, 2018
  176. Camilo
    Hola, quiero comprar la tarjeta de 100.000 para un único TV que tengo, pero veo que en el plan para una sola pantalla la calidad de la imagen es standar, pregunto para ver la calidad ultra HD debo comprar obligatoriamente el plan de 4 pantallas ? pero si solo tengo un televisor como hago entonces
    4 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Camilo. Sí, el único plan que ofrece UltraHD es el plan Premium que también incluye 4 pantallas. Recuerda que también podrías ver Netflix desde tu celular o compartirlo con algún familiar. No pasa nada si no usas las demás pantallas.
      5 diciembre, 2018
      • Geraldin
        tengo una duda si yo veo todo el día y toda la noche Netflix más rápido se acaba el plan o es ilimitado?
        11 diciembre, 2018
        • POSA
          Hola Geraldin. Es ilimitado, la duración es independiente de la cantidad de Netflix que veas :D
          11 diciembre, 2018
      • Luz
        Cómo hago para ingresar la tarjeta regalo si ya se me acabó el mes gratis y vuelvo e ingreso y me dice que elija un plan para pagar con tarjeta de crédito
        14 diciembre, 2018
        • POSA
          Hola Luz. Para canjear una tarjeta regalo ingresa a netflix.com.co/canjear
          17 diciembre, 2018
  177. Jessica Hurtado Rincon
    Quiero saber si los programas, o series son limitados al costo de la tarjeta que se obtenga y por qué dice que más o menos 35 días, no tengo claro el tiempo que dura la tarjeta de 20000 por ejemplo. Gracias por su respuesta
    1 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Jessica. La programación es la misma y es ilimitada en los tres planes. La duración de la tarjeta depende de con cuál plan la uses en Netflix.
      3 diciembre, 2018
  178. Brahian
    Una pregunta osea que si compro una de 30.000 lo mínimo de dias son 27?
    1 diciembre, 2018
    • POSA
      Hola Brahian. Así es, si la usas en el plan Premium te durará 27 días.
      3 diciembre, 2018
  179. ignacio
    hola donde puedo comprar la tarjeta aqui en cartagena?
    29 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Ignacio. Las puedes comprar en almacenes Éxito, Carulla, SAO. También puedes comprar pines de Netflix en puntos Baloto y MOViiRED. O puedes comprar pines virtuales online en alkosto.com
      29 noviembre, 2018
  180. Guillermo Aveledo
    Deseo regalarle una tarjeta de Netflix a familiares que están en Venezuela, para que puedan acceder desde allá de manera legal. Con estos pines, desde una IP en Venezuela, ¿es posible?
    28 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Guillermo. Las tarjetas tienen restricción de región y solo funcionan en Colombia. Pero podrías adquirir la tarjeta o el pin, canjearlo en Colombia y a tus familiares les compartes los datos de acceso a la cuenta de Netflix (el correo y la contraseña).
      29 noviembre, 2018
  181. jake
    como recargo mi targeta de regalo de netflix en este caso en el pais de colombia -- ¿ se pueden recargar y utilizarse seguidamente ? ---- ¿ donde las puedo recargar ? y ¿ como las puedo recargar ?
    25 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Jake. Las tarjetas no son recargables. Cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar otra.
      26 noviembre, 2018
  182. Camilo
    Hola, para tener el mes gratis primero creo la cuenta de Netflix creando la cuenta de Netflix obviamente tengo que escoger cual plan que quiero, pero pide numero de tarjeta de crédito entonces mi idea es ir directamente a Netflix Redeem canjear el codigo con la tarjeta regalo que compre ¿Al canjear el codigo con la cuenta nueva se escoge cual plan quiero? ¿Y es seguro los 30 dias gratis?
    21 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Camilo, Así es, canjeas tu tarjeta regalo y luego podrás seguir las indicaciones para crear tu cuenta y escoger el plan. Tendrás los primeros 30 días gratis.
      22 noviembre, 2018
  183. Jose
    Hola, tengo una duda al momento de comprar una tarjeta Netflix quiero la de 50.000, y después creo una cuenta nueva ¿me dan 1 mes gratis de Netflix? ¿y ya cuando se acabe el mes gratis hay si empieza con la tarjeta que canjee?
    19 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Jose, Sí, si tu cuenta es nueva, recibes 30 días gratis y luego el saldo de la tarjeta regalo comenzará a consumirse.
      20 noviembre, 2018
      • Jair
        Es decir, por la primera compra del pin o tarjeta de regalo y como es gratis el primer mes, tengo dos meses con el servicio?
        20 noviembre, 2018
        • POSA
          Si tu cuenta es nueva, tienes 30 días gratis y luego se usará el saldo de tu tarjeta regalo o pin. Saludos.
          21 noviembre, 2018
    • joma
      Hola, tengo la cuenta suspendida hace 2 meses por problemas con la tarjeta de crédito. Si compro una tarjeta me descuenta los meses anteriores?
      5 diciembre, 2018
      • POSA
        Hola, si tienes saldo pendiente y canjeas una tarjeta Netflix, el monto de la tarjeta te servirá para cubrirlo. Mientras el servicio está suspendido no se te generan cobros adicionales. Si no tienes saldo pendiente y canjeas una tarjeta, tu cuenta volverá a quedar activa.
        6 diciembre, 2018
  184. Leo
    Hola, tengo una duda yo venia pagando con tarjeta e card, pero ahora me genera mucho problema al cancelar entonces pienso cambiarme a tarjetas de regalo mientras se soluciona el tema de las tarjetas debito/credito, yo uso plan 4 pantallas que esta constando $32900, si uso una tarjeta de regalo de 35000 como funciona el saldo no me quedo muy claro, se cobra el mes(32900) y los $2100 que pasa con ese valor ? porque cada mes estaria en el aire esos 2100? o se deja de cobrar el mes automaticamente ?, espero me puedan aclarar la duda, gracias.
    19 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Leo. El saldo restante te permite disfrutar Netflix por más días hasta que todo el saldo se consuma por completo. Una tarjeta de $35.000 en el plan Premium te dura 32 días.
      19 noviembre, 2018
  185. adriana
    Hola! una tarjeta de $20.000 dice que dura 36 días una pantalla, la preguntas es, 36 días desde el momento de la compra o 36 días de uso, es decir si compro una tarjeta hoy y solo la uso los fines de semana me va a durar los 36 días desde el momento de la compra o solo contando los días de uso?
    17 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Adriana. Te dura 36 días desde el momento en que canjeas la tarjeta en tu cuenta, independientemente de qué tanto veas Netflix.
      19 noviembre, 2018
  186. Adriana
    Hola buena tarde en mi cuenta de neflix me dice que actualice pago llevo ya 8 dias y no lo han actualizado hace poco compre la tarjeta puedo pagar con ella y en cuanto tiempo restablecen el servicio
    16 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Adriana. El servicio se restablece inmediatamente si canjeas una tarjeta regalo o un pin prepago.
      16 noviembre, 2018
  187. Camilo
    Buenos días . Estoy interesado en el plan básico, quisiera saber los detalles de la resolución máxima que se alcanza para una sola pantalla 580? 480? , en mi tv marca si es 140, 220, 380 por ejemplo, entre mayor sea el valor mejor se ve, para tener certeza de lo que estoy por comprar. Y si en este plan también recibo el mes de obsequio. Gracias
    15 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Camilo. El plan Básico te da una definición estándar (SD). Si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
      16 noviembre, 2018
  188. Camilo P
    Hola Quiero saber cual es la resolución máxima para una pantalla. 480? 520? Tengo entendido que 720 es hd. Para un solo dispositivo estoy interesado Gracias
    15 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Camilo. Dependiendo de tu dispositivo o tu TV la resolución más alta es Ultra HD o 4K. Para usar Netflix con esa resolución necesitas el plan Premium que incluye Ultra HD y te sirve para 4 dispositivos. Saludos.
      16 noviembre, 2018
  189. ALEJANDRA
    HOLA, NO TENGO TARJETA DE CRÉDITO NI DÉBITO, AL MOMENTO DE REGISTRAR LA CUENTA EN NETFLIX ME PIDE DICHOS NUMEROS, ES AHI DONDE INGRESO EL NUMERO DEL PIN O DE LA TARJETA Y CUAL SERIA EL LOGO QUE DEBO MARCAR DE LOS 4 QUE SALEN
    14 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Alejandra. Para canjear tu tarjeta regalo debes ingresar a netflix.com.co/canjear, digitas el código y sigues las indicaciones para crear tu cuenta Netflix.
      16 noviembre, 2018
  190. diego
    Hola buen día. Deseo comprar una tarjeta prepago. Pero para una sola pantalla, pero veo el cuadro de arriba y me dice que es básico. Yo la quiero HD, que debo hacer??
    13 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Diego. El HD solo lo incluyen el plan Estándar (2 pantallas) y el Premium (4 pantallas).
      13 noviembre, 2018
  191. Jonathan R.
    Hola Posa, tengo una duda, si yo compro un pin de $30.000 COP, pero no lo uso, tiene vencimiento el pin en algun momento?.
    10 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Jonathan. No tienen vencimiento, puedes conservarlo y usarlo cuando tú quieras.
      13 noviembre, 2018
  192. Viviana Mosquera
    Buen día, Es posible adquirir y pagar en Netflix un año para no tener que pagar cada mes? Muchas gracias
    7 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Viviana. La duración depende del plan que escojas en Netflix al momento de canjear tu tarjeta o pin. Con una tarjeta de $100.000 utilizada en el plan Básico puedes tener el servicio durante 177 días. Si deseas más tiempo, puedes canjear y acumular varias tarjetas en tu cuenta. Saludos.
      7 noviembre, 2018
  193. wisser gutierrez
    hola buenas si compro el plan de 4 pantallas sirve en netflix de otro pais
    5 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Wisser. Las tarjetas regalo Netflix solo funcionan en cuentas creadas en el país donde la compraste.
      6 noviembre, 2018
  194. willian
    Buenos dias deseo ver en 6 7 dispositivos como debo proceder? para que sea posible con una sola cuenta
    4 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Willian. La cantidad máxima de dispositivos en los que puedes ver simultáneamente son 4. Si deseas ver en más dispositivos simultáneamente, necesitas otra cuenta.
      6 noviembre, 2018
  195. Juan David
    Buenas noches. Tengo una duda.... Se supone que al crear mi cuenta de Netflix me dan un mes grátis. Cómo se obtiene este mes si se canjea la tarjeta o el pin??? Es decir, me dan el mes gratis y adicional me dan el valor de la tarjeta o del pin que haya comprado o como funcionaría en este caso?
    1 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola Juan David. Cuando creas tu cuenta usando una tarjeta regalo o pin prepago, Netflix te da 1 mes gratis adicional. Es decir, el saldo de tu tarjeta regalo solo se empezará a consumir después de 30 días. Saludos.
      2 noviembre, 2018
  196. NATAGOM
    buenos dias, si me cambio al plan basico en cuantos TV puedo ver netflix, no tengo HD, será que puedo ver ademas DEL TV en un DISPOSITIVO?
    1 noviembre, 2018
    • POSA
      Hola!, en el plan Básico solo puedes ver en un dispositivo. Si deseas ver en dos dispositivos simultáneamente, debes elegir el plan Estándar.
      1 noviembre, 2018
      • NATAGOM
        pero en la pagina de netflix en membresia dice: Todos los planes ofrecen películas y programas de TV ilimitados en todos los dispositivos que quieras. La disponibilidad del contenido en alta definición (HD) y ultra alta definición (Ultra HD) depende de tu proveedor de servicios de internet y del dispositivo en uso. No todo el contenido está disponible en HD o en Ultra HD.ademas dice:Básico Puedes ver en 1 pantalla a la vez en definición estándar. Descarga videos en 1 teléfono o tableta. por 16.900 al meste explico: tengo mi tv y mi hija lo verìa por su portatil. se puede o no asi.
        1 noviembre, 2018
        • Jonathan R.
          Si compras el Basico de 1, no solo uno de los dos podria ver peliculas, me explico, si tu entras en tu tv y tu hija al portatil al mismo tiempo, solo van a poder ver la serie o pelicula en un solo dispositivo, te recomiendo el Plan Estandar
          10 noviembre, 2018
  197. Alejandro
    Cómo puedo conseguir el plan personal? Busco en Sao y éxito y apuestas Ochoa y no me dan información. Soy del Quindío. Gracias.
    31 octubre, 2018
    • POSA
      Hola Alejandro. El plan lo eliges tú al momento de canjear el pin y crear tu cuenta.
      1 noviembre, 2018
  198. EDWIN AVILA H
    BUENAS QUISIERA EMPEZAR A USAR NETFLIX, PUEDO INSCRIBIRME Y RECIBIR EL MES GRATIS PARA SABER SI ME GUSTA LA CALIDAD Y DESPUES DE ESOS 30 DIAS COMPRAR UNA TARJETA PARA RECARGAR DICHA CUENTA? O TENGO NECESARIAMENTE QUE COMPRAR PRIMERO LA TARJETA ?
    25 octubre, 2018
    • POSA
      Hola Edwin. Para acceder al mes gratis debes crear una cuenta de Netflix e indicar un método de pago ya sea tarjeta regalo o tarjeta de crédito.
      26 octubre, 2018
  199. eduardo
    el precio actual es mas alto, eso influye en la cantidad de dias que uno pueda adquirir con estos pines actualmente. Por ejemplo actualmente cuantos dias serian $35.ooo pesos ?
    19 octubre, 2018
    • POSA
      Hola Eduardo. Como indicamos, la duración depende del plan que escojas en Netflix. En la tabla de arriba puedes observar cuánto te dura una tarjeta de Netflix de $35mil en cada uno de los 3 planes de Netflix.
      19 octubre, 2018
  200. Jorge Gallo
    Con la tarjeta prepago puedo grabar en mi iPad, películas para verlas sin internet?
    14 octubre, 2018
    • POSA
      Hola Jorge. Sí, puedes descargar determinadas películas o series en la aplicación de Netflix para verlas posteriormente sin conexión.
      16 octubre, 2018
  201. Angélica
    buenas tardes tengo una pregunta sí creó una cuenta con la tarjeta de regalo , cada mes tengo que comprar una nueva para pagar Netflix cierto? O se recargan ?
    13 octubre, 2018
    • POSA
      Hola Angélica. Las tarjetas no son recargables. Cuando se acaba el saldo de tu tarjeta regalo debes comprar una nueva. Saludos.
      16 octubre, 2018
  202. José Luis
    Buenas tardes, en mi negocio ya tengo movilred, además de vender los pines, puedo ayudarles a mis clientes a crear las cuentas y cargarles los pines sin ningún inconveniente desde mi computadora? E igual les dan el mes gratis, no hay inconveniente? Es para prestarle el servicio a aquellas personas que se les dificulta. Les agradezco su respuesta.
    1 octubre, 2018
    • POSA
      Hola José Luis. A tus clientes le puedes dar las siguientes indicaciones para canjear el pin de Netflix:Para canjear:Ve a www.netflix.com.co/canjear Ingresa el PIN a continuación
      2 octubre, 2018
  203. Yohana
    Hola.. Me gustaría saber si cuando uno compra la tarjeta para ser ingresado el pin que da el acceso a Netflix por primera vez, por donde lo ingreso si por un computador o por el televisor por el que quiero ver Netflix, lo pregunto porqué veo que cada paquete que uno pueda comprar es para un número de pantallas y eso aplica para computadores también. Espero respuesta. Gracias.
    28 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola Yohana. Para canjear el pin y crear tu cuenta te recomendamos hacerlo desde tu computador o tu celular. Para ello ingresa a netflix.com.co/canjear. Una vez tengas tu cuenta, puedes ingresar a Netflix con tu usuario y tu contraseña en tu TV o el dispositivo donde desees ver Netflix.
      1 octubre, 2018
  204. Raúl
    Hola, desde ayer estoy tratando de suscribirme siguiendo los pasos y al llegar a la opción de ingresar el código de la tarjeta regalo allí me quedé, ¿Dónde y cómo se obtiene ese código?
    23 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola Raúl. El código viene al respaldo de las tarjetas regalo Netflix que compras en almacenes de cadena de todo el país o también lo puedes comprar en redes transaccionales como Baloto y MOViiRED.
      24 septiembre, 2018
  205. SANCHEZ SOLER YUBERT ARLEY
    Compramos una tarjeta por ktronix.com y ha pasado bastante tiempo y no ha llegado, cuanto se debe eseperar para que llegue el pin
    15 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola, el pin virtual debe llegar a tu correo en menos de 1 hora. Si no recibiste el pin, debes comunicarte con la línea de servicio de Ktronix.
      17 septiembre, 2018
  206. Juan Pablo
    Si nos inscribimos para un plan de una pantalla, luego se puede pasar a dos pantalla y viceversa. Esto con tarjeta prepago
    10 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola Juan Pablo. Sí, puedes cambiar el plan en cualquier momento.
      11 septiembre, 2018
  207. Sandra Riveros
    Buenas tardes! Realice el pago con mi tarjeta debito, y me generaron el descuento. Pero no me han activado la cuenta de Neflix nuevamente. Me podrias ayudar con eso?
    5 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola Sandra. En tu caso debes contactarte con el servicio de ayuda de Netflix en https://help.netflix.com/help
      7 septiembre, 2018
  208. Carolina
    Buenas tardes, sí creo una cuenta nueva con una tarjeta regalo el primer mes se supone q es gratis, eso quiere decir que el próximo mes empieza a contar el pin que compre vía Baloto?
    3 septiembre, 2018
    • POSA
      Hola Carolina. Sí, así es. Recuerde que no siempre dura 1 mes. Puede durar menos o más dependiendo del plan con el que lo uses. Saludos
      3 septiembre, 2018
      • carlos lara
        recuerda que la prueba de mes gratis esta para clientes nuevos que nunca han usado Netflix en ninguno de sus aparatos saludos
        28 septiembre, 2018
  209. Jose Nuñez
    Buenas noches tengo una duda y es la siguiente:Siempre he utilizado una tarjeta de crédito prestada (de un familiar) para pagar Netflix, pero desde que me entere de estos PIN para pagar Netflix, ya no quiero depender de la tarjeta de crédito de mi familiar, ya que últimamente la tiene bloqueada por problemas de pago, mi pregunta es, después de haber canjeado una tarjeta pin para pagar mi plan premium, puedo quitar la tarjeta de crédito de mi cuenta de Netflix, para que el próximo corte, en caso de disponer dinero en la tarjeta de crédito no le vayan a descontar antes de utilizar el código pin?
    26 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Jose. La tarjeta de crédito no se volverá a utilizar mientras agregues saldo por medio de los PINES o tarjetas regalo Netflix. Pero si se agota el PIN y continúas con el servicio activo, se volverá a hacer cobro a tu tarjeta de crédito. No es posible quitar la tarjeta de crédito de tu cuenta, solo puedes cambiarla por otra tarjeta. También podrías desactivar tu suscripción antes de que se agote todo tu saldo para que no se generen cobros, o podrías crear una cuenta nueva canjeando un PIN, sin vincularle una tarjeta de crédito. Saludos.
      27 agosto, 2018
  210. Maria Camila
    Hola,quisiera saber si el pin virtual es lo mismo que la tarjeta prepagada?
    19 agosto, 2018
    • POSA
      Hola María Camila. Sí, pin virtual y tarjeta prepago funcionan igual.
      21 agosto, 2018
  211. pijako
    Se puede usarla en España?
    17 agosto, 2018
    • POSA
      Hola, nuestros productos son exclusivos para Colombia.
      21 agosto, 2018
  212. jairo
    hola puedo adquirir netflix con tarjeta débito
    12 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Jairo. Netflix en Colombia aun no es compatible con todas las tarjetas débito. Debes consultar con tu banco.
      13 agosto, 2018
      • DYLAN
        Ya arreglarón el problema con Baloto?
        17 agosto, 2018
        • POSA
          Hola Dylan. El servicio en Baloto se encuentra funcionando normalmente. Saludos.
          21 agosto, 2018
  213. carlos castro
    tengo una duda, poseo cuenta de netflix de otro pais, pero voy a ir a colombia, si voy a colombia puedo comprar estas tarjetas prepagadas y agregarlas a la cuenta que ya poseo?
    12 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Carlos. Es posible que no te funcione porque las tarjetas prepagadas tienen restricción por regiones. Pero podrías abrir una nueva cuenta de Netflix mientras estás en Colombia, recuerda que para cuentas nuevas al primer mes es gratis. Saludos
      13 agosto, 2018
  214. John alexander
    Hola buenas noches. Si compro una tarjeta de 50.000 para dos televisores cada uno en casas diferentes. Puede utilizarse con la misma clave o que debo hacer
    9 agosto, 2018
    • POSA
      Hola John. Sí, puedes ingresar con la misma cuenta de Netflix en varias pantallas al mismo tiempo, siempre y cuando utilices el plan Estándar o Premium. Saludos.
      10 agosto, 2018
  215. juan alejandro sanchez
    buenas tardes, una pregunta; yo tengo una tarjeta regalo de 30.000 pesos, yo quiero canjear el pin por que yo no tengo una cuenta, entonces cuantas personas o dispositivos se pueden conectar a este pin y si la cantidad de dispositivos ayuda para que la tarjeta se acabe mas rapido o eso no importa. por ejemplo si las personas se conectan a la misma vez todos el mes de la tarjeta durara igual.
    7 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Alejandro. Cuando empiezas a usar Netflix debes escoger uno de los 3 planes disponibles, cada plan te indica el número de pantallas en las que puedes ver al mismo tiempo: Básico (1 pantalla), Estándar (2 pantallas) o Premium (4 pantallas). Lo que te dure la tarjeta solo depende del plan que elijas.
      8 agosto, 2018
  216. Andrea
    Hola buenas Tardes, le comento antiguamente yo cancelaba Netflix con mi tarjeta débito, por problemas mayores me toco cambiar la tarjeta, pero esta ya no tiene el código para pagar Netflix, compre una Tarjeta de $50.000 y el plan que tenia era de $32.000 aproximadamente, el plan vencía los 5 de cada mes, mi pregunta es me queda saldo de la tarjeta de $50.000, y puedo comprar otra tarjeta de baja denominación para completar los $32.000 que consignaba mensualmente, o realmente se acabo el saldo de los $50.000. Agradezco su colaboración y pronta respuesta.
    6 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Andrea. El saldo restante te permite disfrutar Netflix por más días hasta que se consuma por completo el monto de tu tarjeta. Una tarjeta de $50.000 en el plan Premium ($ 32.900) te dura hasta 46 días. En cualquier momento puedes canjear otra tarjeta prepago en tu cuenta y así sumar más días.
      8 agosto, 2018
  217. Liliana Giraldo
    Mi pregunta es eata trajestas prepago funciona por dias? O por horas?
    6 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Liliana. Funciona para añadir saldo en pesos a tu cuenta de Netflix. La duración depende del plan con el que la utilices. Netflix ofrece 3 planes (Básico 1 pantalla, Estándar 2 pantallas HD y Premium 4 pantallas ultraHD) para que tú escojas.
      6 agosto, 2018
  218. alex
    buenos días quiero inscribirme pero quisiera mas informacion sobre la tarjeta prepago
    6 agosto, 2018
    • POSA
      Hola Alex. Cuéntanos qué duda tienes.
      6 agosto, 2018
  219. Diego Soler
    aun no existe una manera de comprar pines por Internet, pagando desde la plataforma PSE???
    31 julio, 2018
    • POSA
      ¡Hola Diego! Te tenemos buenas noticias. Ya puedes comprar pines por Internet desde la página web de Alkosto o Ktronix. Visita www.alkosto.com
      31 julio, 2018
  220. jonathan
    compre una tarjeta de 100.000 y tengo una duda , se puede recargar ese codigo de alguna manera o tengo que comprar otra tarjeta . gracias...
    26 julio, 2018
    • POSA
      Hola Jonathan. Las tarjetas no son recargables, cuando se termina el saldo puedes comprar una nueva.
      27 julio, 2018
  221. Juan Camilo
    Hola Pregunta.Si adquiero una tarjeta prepago de 100.000 pesos al momento de activarla me darían 182 dias ?.ya que dicen que 4 pantallas serian 91 días.
    25 julio, 2018
    • POSA
      Hola Juan Camilo. Una tarjeta de $100mil en el plan Premium te dura 91 días. Si tu cuenta es nueva, recibes antes 30 días gratis en el plan que elijas.
      25 julio, 2018
  222. valeria
    Si compro un pin en el plan básico (el de un solo dispositivo), puedo cambiar de pantalla sin inconveniente, es decir de TV a celular o viceversa?
    24 julio, 2018
    • POSA
      Hola Valeria. Así es, puedes iniciar sesión con tu cuenta Netflix desde cualquier dispositivo con internet, TV, celular o tablet.
      24 julio, 2018
  223. Charly
    Buenas tardes yo tengo una cuenta de Netflix y no encuentro muchas películas que quisiera ver . Como el hobit 3 El señor de los anillos Crepúsculo Entre otras Porqué no aparecen?
    23 julio, 2018
    • POSA
      Hola Charly. Netflix cambia su catálogo cada mes, unas películas salen y llegan otras nuevas.
      24 julio, 2018
  224. Maria teresa garcia
    Como puedo inscribirme a Netflix
    23 julio, 2018
    • POSA
      Con las tarjetas o pines prepago que encuentras en los puntos de venta autorizados.
      24 julio, 2018
  225. Faber
    Me parece que salen más cara las tarjetas de regalo que utilizando la tarjeta de crédito
    19 julio, 2018
    • POSA
      Hola Faber. Es el mismo precio, a diferencia que una tarjeta de crédito te genera interés y otros gastos. Saludos.
      23 julio, 2018
  226. diego parrado
    una pregunta... si usé mi tarjeta regalo de 30 mil, y compré el plan de 2 pantallas, me quedaron más o menos 5.000 pesos de saldo, que sucede con él? queda acumulado para cuando ingrese la otra tarjeta regalo poder comprar el plan de 4 pantallas?
    17 julio, 2018
    • POSA
      Hola Diego. El saldo restante te permitirá disfrutar Netflix por más días hasta que el saldo se consuma completamente.
      18 julio, 2018
  227. Douglas
    Buen dia. El dia de hoy fui a comprar la Tarjeta Regalo de Netflix de 30.000 pero subieron de precio a 35.000. Me gustaría saber el porque de la subida de precio, ya que las otras tarjetas siguen con el mismo valor, y también si habría algún cambio en relación al numero de dias para esta nueva tarjeta de 35.000.Agradeceria su respuesta. Gracias.
    16 julio, 2018
    • POSA
      Hola Douglas. No es que los precios hayan subido sino que ahora también consigues tarjetas de Netflix de $35.000 y $20.000, además de los valores de siempre de $30.000, $50.000 y $100.000. En todos los casos el precio que pagas corresponde exactamente al saldo que obtienes en Netflix.
      16 julio, 2018
      • Douglas
        Entonces de acuerdo a lo que dices, ya hay dos nuevas tarjetas la de 35.000 y la 20.000, pero como te comento, hoy durante mi compra al no ver la tarjeta de 30... realice varias visitas en Exito, Ktronix y Panamericana, y como no sabia de las nuevas tarjetas (según lo que me informas), en los puntos de información y personal de cada establecimiento me decían que la de Tarjeta de 30.000 subía de precio.
        16 julio, 2018
  228. Natalia
    Para cuando las tarjetas de 20000 estaran en baloto?
    13 julio, 2018
    • POSA
      Hola Natalia. Los pines de Netflix de $20.000 y $35.000 ya están en Baloto.
      14 julio, 2018
  229. Yeison
    Hola si compro el paquete premiun para 4 TV hultraHd los televisores tienen k ser también ultra HD.. o conque sea HD es suficiente para ver películas en ultraHD
    11 julio, 2018
    • POSA
      Hola Yeison. Para ver en ultraHD necesitas un TV compatible con calidad Ultra HD y una velocidad de internet de al menos 25Mbps. Puedes conocer qué televisores son compatibles en https://help.netflix.com/es/node/13444
      12 julio, 2018
  230. yeferson
    Hola buenas tardesUna pregunta si adquiero la tarjeta regalo de 100.000 esta la puedo utilizar en 4 pantallas?,en que definicion y mas o menos cuanto tiempo me duraria.?GRACIAS
    6 julio, 2018
    • POSA
      Hola Yeferson. Una tarjeta de $100mil en el plan Premium (4 pantallas calidad UltraHD) te dura 91 días. Saludos.
      9 julio, 2018
  231. angela
    no entendi lo del saldo...en teoria si compro la tarjeta de $100000 dura 177 dias...fijo?? osea puede acabarse antes.??? es decir su uso es restringido o puedo acceder las 24 horas de los 177 dias.... gracias!
    4 julio, 2018
    • POSA
      La duración no depende de la cantidad de uso que le des sino del plan que escojas en Netflix. La tarjeta de $100mil siempre te dura 177 en el plan Básico.
      5 julio, 2018
  232. Nombre*
    Cuando introduzca el código de la targeta al disposición..me dice como crear una cuenta?
    3 julio, 2018
    • POSA
      Hola, sí, luego de canjear el código podrás ingresar un correo electrónico y una contraseña para crear tu cuenta.
      3 julio, 2018
  233. Lillian
    Buenos días q pena molestarlo le quería preguntar voy a comprar una targeta de 30 mil. Coloco el código q aparece en la targeta y como hago para crear un na cuenta?
    3 julio, 2018
    • POSA
      Hola Lilian, luego de que canjeas el código verás las instrucciones que te indica Netflix para crear tu cuenta con un correo y una contraseña.
      3 julio, 2018
  234. Carlos Balndon
    Buenos días, me informa como se adquieren los pines directamente desde el celular y como hago para aplicarlos a la cuenta. Por donde ingreso para adquierir los pines?.Gracias
    2 julio, 2018
    • POSA
      Hola Carlos. Por el momento no es posible adquirir pines Netflix desde tu celular. Los pines que puedes comprar desde la app MOVii son Spotify, PlayStation, Xbox, Steam, Rixty, Minecraft, Office y IMVU. Para comprarlos debes haberte registrado en la App y cargar tu cuenta MOVii a través de PSE, luego ingresas a la opción Comprar contenido.
      3 julio, 2018
  235. Jairo Varon
    Hola. Si compro un pin de $35.000 como hago para que quede de 32 días y no por 42 días. Donde selecciono esa opción ?
    29 junio, 2018
    • POSA
      Hola Jairo. Para que un pin de 35mil te dure 32 días necesitas usarlo en el plan Premium de Netflix. Para cambiar el plan de streaming, inicia sesión en Netflix.com y visita la página de tu Cuenta (Account). Luego, selecciona Cambiar plan (Change Plan) para ver y seleccionar los planes disponibles.
      29 junio, 2018
  236. Hector
    Yo quiero crear cuenta que me den un mes gratis y pagar el siguiente al recargar con una tarjeta de $30.000, osea aproximadamente dos meses en el plan de 4 pantallas, es posible hacerlo sin tener que inscribir tarjeta debito o credito bancaria. Si es así de que manera?
    28 junio, 2018
    • POSA
      Hola Hector. Para poder crear una cuenta Netflix necesitas indicar una forma de pago ya sea tarjeta regalo o tarjeta de crédito. Podrías comprar la tarjeta Netflix de $30.000 y al momento de canjearla podrías crear una cuenta. De esta manera el primer mes será gratis y el saldo de la tarjeta solo se consumirá a partir del segundo mes.
      29 junio, 2018
  237. steven
    Buenos dias, tengo una duda. Si compro una tarjeta de 30.000 puedo utilizarla en 2 dispositivos al mismo tiempo. Funcionan con el mismo codigo los dos? Gracias
    28 junio, 2018
    • POSA
      Hola Steven. El código solo se puede utilizar en una cuenta Netflix. La cantidad de pantallas en las que puedas ver simultáneamente usando la misma cuenta depende del plan que escojas en Netflix: plan Básico 1 pantallas, plan Estándar 2 pantallas, plan Premium 4 pantallas.
      28 junio, 2018
  238. David
    Hola me gustaria comprar una tarjeta Netflix y de Spotify, cerca a mi casa hay un Olimpica que es el de metrorecreo, ustedes saben si allì las puedo comprar, y en que parte de adentro es. Gracias !
    26 junio, 2018
    • POSA
      Hola David. En ese Olímpica no las consigues pero te podemos recomendar un punto Moviired que te queda cerca y donde puedes comprar pines de Netflix y Spotify:Miscelanea Olimpo Nunez CARRERA 98B No 65 SUR 48Para ubicar más puntos visita nuestra sección de Puntos de Venta.
      27 junio, 2018
  239. rafael
    hola quiero comprar una tarjeta de regalo sin tarjeta de crédito por que no tengo
    26 junio, 2018
    • POSA
      Hola Rafael, visita nuestra sección de Puntos de Venta para conocer todos los lugares donde puedes comprar tarjetas regalo.
      26 junio, 2018
  240. nancy
    buen dia, quiero comprar para una sola pantalla pero quiero que sea en HD, que debo hacer?
    25 junio, 2018
    • POSA
      Hola Nancy. Los planes de Netflix que ofrecen HD son el Estandar (para 2 pantallas) o el Premium (4 pantallas).
      25 junio, 2018
  241. Jeisson
    Hola buenas Mi pregunta es... Que si las tarjetas solo se usan una sola vez, y Lugo toca volver a comprar otraQue es lo que se recarga??
    22 junio, 2018
    • POSA
      Hola Jeisson. Las tarjetas no son recargables, si se agota el saldo, debes comprar una nueva. Lo que se recarga es tu cuenta, añades saldo a tu cuenta Netflix con cada tarjeta.
      22 junio, 2018
  242. juancarlos
    amigo me gustaría adquirir el producto de netflix, como hago para ponerme en contacto contigo
    21 junio, 2018
    • POSA
      Hola Juan Carlos. Puedes comprar tarjetas regalo Netflix en almacenes Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo. También puedes comprar pines prepago Netflix en tiendas MOViiRED o puntos VÍA Baloto, Apostar, Susuerte o DonPago de todo el país.
      22 junio, 2018
  243. Katherine
    Hola tengo una duda esas cuentas de netflix que algunas tiendas virtuales están vendiendo con planes de $10.000 para 2 pantallas por mes son reales o en realidad es un fraude?
    20 junio, 2018
    • POSA
      Hola Katherine. Las cuentas que ofrecen en ese tipo de tiendas no son legales. En ocasiones son fraude o son cuentas robadas a otros usuarios.
      22 junio, 2018
  244. Nombre*
    hola, si compro una tarjeta plan básico para una sola pantalla puedo ver en HD
    20 junio, 2018
    • POSA
      Hola Kevin. El plan Básico no incluye calidad HD. Para eso necesitas usar la tarjeta regalo en el plan Estándar o Premium.
      20 junio, 2018
  245. Santiago
    En Colombia hay pines o tarjeta de 35.000??
    19 junio, 2018
    • POSA
      Hola Santiago. Ya puedes comprar pines de Netflix de $35.000 y $20.000 en puntos MOViiRED, Apostar, Susuerte, Facilísimo y muy pronto también en Baloto. Las tarjetas también llegarán en un par de meses a los almacenes.
      20 junio, 2018
  246. MERLY
    EXISTE LA OPCIÓN DE ADQUIRIR EL SERVICIO CON REPRODUCCIÓN 4K, PARA UN SOLO EQUIPO? GRACIAS
    18 junio, 2018
    • POSA
      Hola Merly. 4K solo es posible con el plan Premium que también incluye 4 pantallas. Saludos.
      18 junio, 2018
  247. yeimy
    Buenas noches, yo utilizo el servicio porque una amiga me dio una cuenta, pero cada vez que ella cancela con tarjeta, me sale un aviso que dice "actualizar su pago para continuar". Yo siempre borraba el historial y me volvía a funcionar, pero esta vez no. Qué debo hacer? Muchas gracias
    17 junio, 2018
    • POSA
      Hola Yeimy. Este caso ya tienes que consultarlo con el servicio al cliente de Netflix en https://help.netflix.com/
      18 junio, 2018
  248. David
    Buenas tardes, ¿ No hay ninguna promoción para el año de netflix por 4 pantallas.?
    15 junio, 2018
    • POSA
      Hola David. En el momento no hay promoción. Las tarjetas y pines prepago no vienen ancladas a un plan.
      16 junio, 2018
  249. Hugo
    Tengo cuenta premium con cinco usuarios asociados, pero ya no tenemos tarjeta de credito por lo tanto esta inactiva. La pregunta es: Si compro un un pin o tarjeta e ingreso el codigo, todos podremos usar el netflix normalmente como lo veniamos haciendo?
    12 junio, 2018
    • POSA
      Hola Hugo, sí! Con los pines o tarjetas prepago Netflix añades saldo a tu cuenta para que sigas disfrutando sin necesidad de tarjeta de crédito.
      13 junio, 2018
  250. ALEJANDRO
    CUANDO VOY A ADQUIRIR EL PIN DE 20000 EN ESE LUGAR ME LO DAN O DE PRONTO ME SUMAN LOS 20000 DE UNA VEZ ALA CUENTA O COMO ES .GRACIAS
    12 junio, 2018
    • POSA
      Hola Alejandro. El pin te lo entregan en el lugar donde lo compras. Luego lo canjeas en tu cuenta ingresando a netflix.com.co/canjear
      12 junio, 2018
  251. Giovanni gonzale
    Hola buenos dias si adquiero el plan estándar para un solo equipo cuánto tiempo me dura una compra de 30.000??? Gracias
    2 junio, 2018
    • POSA
      Hola Giovanni. El plan Estándar es para 2 pantallas y con una tarjeta de $30.000 te dura 36 días. Si necesitas solo una pantalla, adquiere el plan Básico y con la tarjeta de 30mil te dura 53 días.
      5 junio, 2018
  252. Isabela
    Si compro una tarjeta de 30 mil para una sola pantalla ¿obtengo una vigencia de 36 dias? Y si la cuenta es nueva tengo un mes gratis ¿por lo que mi vigencia empezaría luego de los 30 días promocionales? Estas dos preguntas son ciertas gracias
    1 junio, 2018
    • POSA
      Hola Isabela. Una tarjeta de $30.000 en el plan Básico te dura 53 días. Y si tu cuenta es nueva, los primeros 30 días son gratis. Saludos.
      5 junio, 2018
  253. abian
    Hola, tanto los pines o las tarjetas si es cuenta nueva, me dan un mes gratis? y si compro el pin ingreso ese numero en el cajon que ustedes indican canjear tarjeta? gracias por la respuesta.
    1 junio, 2018
    • POSA
      Hola Fabian. Sí, pines y tarjetas te dan el primer mes gratis si tu cuenta es nueva. Canjea el código ingresando a netflix.com.co/canjear
      5 junio, 2018
  254. Alejandra
    Hola, si compré la tarjeta de 30.000 y creo una cuenta nueva, recibo el mes gratis, entonces tendría un mes gratis y después se empezarían a contar los días pagados con la tarjeta?
    1 junio, 2018
    • POSA
      Hola, Alejandra, así es!
      5 junio, 2018
  255. Angelyn
    hola... si compro la tarjeta de regalo y creo una cuenta, cuando acaben los días que recargo, cambio de usuario? o queda el usuario inicial y solo tengo que comprar una tarjeta de regalo? muchas gracias
    31 mayo, 2018
  256. Daniel
    Buenas si compro una tarjeta aqui en colombia prepagada , puedo enviar el pin o el codigo a otro pais para q un familiar lo use? Gracias
    30 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Daniel. Probablemente la persona no podrá canjearlo porque los códigos tienen restricción de país. Pero puedes canjearlo tú y prestarle los datos de la cuenta a la persona.
      31 mayo, 2018
      • Anonimo
        Esperanza Gomez, nuestra porn star dijo: "No la demos tan rápido", creo que era sobre compartir nuestra cuenta y contraseña de Netfilx.
        1 junio, 2018
  257. Freddy
    hola.ya me registre, aun no he comprado la tarjeta,puedo acceder al primer mes gratis?
    27 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Freddy. Para registrarte en Netflix debes ingresar un medio de pago y Netflix siempre te regala un mes gratis si tu cuenta es nueva.
      28 mayo, 2018
    • javier
      buen dia, cuado se refiere a 4 pantallas, son la cantidad de dispositivos que se pueden conectar al mismo tiempo
      29 mayo, 2018
  258. Lina
    Hola, como hace para tener el plan mensual si no tengo tarjeta de crédito?
    26 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Lina. Puedes comprar las tarjetas o pines prepago Netflix y usarlas en el plan que tú quieras.
      28 mayo, 2018
  259. Javier
    Hola!..... Quisiera que me resolvieran la siguiente duda.... La primera vez que me inscribí al servicio fue con tarjeta de crédito y posteriormente cancele mi membresia por que no quería que me hicieran el descuento directo de la misma..... Ahora compre una tarjeta de Netflix de 30.000 y dicen me alcanza para 36 días..... Las 2 pregunta son.... Cuando se termina la tarjeta de regalo, el nuevo cobro pasa nuevamente a hacerse de la tarjeta de crédito..... Como doy de baja la información de mi tarjeta de crédito en mi cuenta?
    26 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Javier.Cuando se termina la tarjeta de regalo el cobro se aplicará a tu tarjeta de crédito en caso de que tengas una vinculada. Para que no se te realicen más cobros a tu tarjeta de crédito debes cancelar tu membresía, solo tienes que hacer clic en el botón Cancelar membresía (Cancel Membership) que se muestra en la página de tu Cuenta (Account).
      28 mayo, 2018
  260. jimena
    buen dia; aun no me queda muy claro el tema de los planes; si compro mi tarjeta de $30.000 entiendo me da 27 dia de servicio en que momento o como es el proceso para adquirir los planes como el de 16.900??
    25 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Jimena. Cuando canjeas el código puedes elegir uno de los 3 planes de Netflix. El costo del plan se irá descontando del saldo de la tarjeta. La tarjeta de $30.000 te dura 27 días si la aplicas al plan Premium.
      25 mayo, 2018
  261. Nataly
    ¿Debo tener una cuenta ligada a una tarjeta de crédito para poder usar las tarjetas de regalo?
    25 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Nataly. No es necesario tener una tarjeta de crédito ligada a tu cuenta. La cuenta se puede activar y utilizar como método de pago la tarjeta regalo.
      25 mayo, 2018
  262. Jorge
    Hola, si compro una tarjeta de 30.000, y por lo tanto me dan solo 27 días, además de eso me dan el mes gratis
    24 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Jorge. Así es, si tu cuenta es nueva tienes un mes gratis.
      25 mayo, 2018
  263. Liliana
    Si compro la tarjeta de 30.000 y se me acabaron los 27 días, ¿tengo que volver a comprar la tarjeta?.
    24 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Liliana. Sí, las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo debes comprar una nueva y canjear un nuevo código en tu cuenta.
      24 mayo, 2018
  264. yeison patiño
    buenas tardes si compro el pin de 30.000 me sirve para 4 pantallas ? y cuantos dias me duraria
    23 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Yeison. Sí, te dura 27 días.
      23 mayo, 2018
  265. Raul
    Si yo compro la de 30.000 para dos dispositivos cuantos días dura.
    20 mayo, 2018
    • POSA
      Te dura 36 días.
      21 mayo, 2018
  266. Wendy
    mi pregunta es donde y como puedo recargar nuevamente mi tarjeta de netfilx o debo comprar una nueva para segui usando netflix?
    20 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Wendy. Las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar una nueva.
      21 mayo, 2018
  267. Yulian
    Hola Soy nuevo en neflix Si compro la tarjeta el mes ya queda pagado o cómo haci ?
    20 mayo, 2018
    • POSA
      Si compras la tarjeta debes canjear el código de la tarjeta en netflix.com.co/canjear, luego podrás crear una cuenta Netflix. Además como eres nuevo Netflix te da un mes gratis.
      21 mayo, 2018
  268. wilson
    hola amigo una pregunta ya despues que compre la tarjeta regalo y ya se haya vencido el mes gratis y el plan de la tarjeta despues de eso puedo volver a cargar la tarjeta con los planes. si si (donde la puedo recargar) o hay que comprar otra para seguir viendo netflix
    19 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Wilson. Las tarjetas no son recargables, cuando se agota el saldo de tu tarjeta debes comprar una nueva y canjear el código en tu cuenta.
      21 mayo, 2018
  269. Alejandra
    Buen día los 30.000 cubre los días a partir de que se factura o se canjea en la pagina web?
    17 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Alejandra. Los días empiezan a contar a partir del momento en que canjeas el código en tu cuenta.
      18 mayo, 2018
  270. Juli
    Sí yo compro la tarjeta prepago, de todas formas necesito internet?
    17 mayo, 2018
    • POSA
      Sí, es necesario contar con conexión a internet para ver Netflix.
      17 mayo, 2018
  271. leiner
    ola buenas noches es que yo soy nuevo y quiero unirme a la plataforma Netflix por primera vez cuantos meses me regalan
    14 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Leiner. Si tu cuenta es nueva, Netflix te da el primer mes gratis.
      15 mayo, 2018
  272. Santiago
    Tengo una pregunta y es si el código ya fue utilizado pero no a expirado. ¿se puede utilizar en otro dispositivo ese mismo código?
    13 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Santiago. El código solo se puede canjear una única vez. No es posible reutilizarlo, pero una vez que lo canjeas en tu cuenta puedes ingresar a tu cuenta Netflix desde cualquier dispositivo celular, TV o tablet.
      15 mayo, 2018
  273. Alejo
    Hola, el consumo de una tarjeta regalo es por uso o por tiempo?, es decir si uso el servicio muy a menudo, veo películas todo el dia todos los días, se acabara mas rápido mi saldo? Gracias
    12 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Alejo, el saldo de la tarjeta se consume por tiempo, independientemente del uso que le des. Saludos.
      15 mayo, 2018
  274. Camilo Sanchez
    Si compro la tarjeta de 30mil me dan 27 días y también el mes gratis?
    12 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Camilo. Sí, si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
      15 mayo, 2018
  275. Arley
    Buenas noches que canales na ionales tiene el paquete
    8 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Arley. Netflix no incluye canales nacionales sino series, novelas, películas y documentales de todo el mundo. Saludos.
      9 mayo, 2018
  276. Yajaira
    hola, ¿si compro una tarjeta de 30.000, puedo canjearla por una cuenta de 32.900 así cueste 2.900 más?
    8 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Yajaira. Así es, en ese caso podrías disfrutar Netflix por 27 días.
      9 mayo, 2018
      • Mes gratis?
        Si compro la tarjeta de 30mil me dan 27 días, pero también tendría un mes gratis?
        12 mayo, 2018
        • POSA
          Sí, si tu cuenta es nueva, recibes el primer mes gratis.
          15 mayo, 2018
  277. Felipe
    Hasta ahora voy a crear mi cuenta Netflix, pero quiero usar solo la tarjeta de 30.000 debo primero pagar algo más?
    7 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Felipe. Si ya compraste la tarjeta Netflix, debes canjear el código ingresando a netflix.com.co/canjear No debes pagar nada más.
      7 mayo, 2018
  278. ivan
    hola mi preguta es esta vivo en canada y quiero pagarle netfli a mi esposa desde aka esta manera me serviria
    6 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Ivan. Por el momento no tenemos disponible la venta online.
      7 mayo, 2018
  279. Yerlys paez
    Hola, en donde y como puedo crear mi cuenta?
    3 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Yerlys. Ingresa a netflix.com.co/canjear, allí ingresas el código y luego podrás crear una cuenta.
      7 mayo, 2018
  280. Luisa mendoza
    Si compro una tarjeta de 30 y n9 me he suscrito me cobran x siscribirme o me dan los dias?? Y cuantos si escojo el plan estandar.
    2 mayo, 2018
    • POSA
      Hola Luisa. La suscripción no tiene ningún costo. Y una tarjeta de $30mil en el plan Estándar te dura 36 días.
      2 mayo, 2018
  281. Alejandro Ordóñez
    Hola, si compro la tarjeta y creo una cuenta, adquiero el mes gratis ?
    1 mayo, 2018
    • POSA
      Hola, Alejandro. ¡Sí! para cuentas nuevas el primer mes siempre es gratis.
      2 mayo, 2018
  282. karina acuña
    Hola! donde puedo adquirir el plan standar? Ese plan tiene clausula de tiempo? Si lo tengo y despues quiero cambiar a plan premium, se puede hacer ?
    27 abril, 2018
    • POSA
      Hola Karina. Al momento de canjear una tarjeta regalo en Netflix tú escoges el plan con el que deseas usarla y puedes cambiarlo en cualquier momento.
      27 abril, 2018
  283. Esteban
    Si compro una tarjeta regalo, también me dan un mes gratis de servicio?
    25 abril, 2018
    • POSA
      Hola Esteban. Sí, si tu cuenta es nueva, Netflix te da el primer mes gratis.
      16 mayo, 2018
  284. Alejandra
    Si compro una cuenta premium de 32.000, debo aparte recargar un monto de 30, 50 o 100 para poder utilizarla o ya tiene incluído el primer mes y el resto son los precios de recarga?
    20 abril, 2018
    • POSA
      Hola Alejandra. Las tarjetas prepago no son recargables sino que sirven como una forma de agregar saldo a tu cuenta Netflix. Una tarjeta de $30.000 te sirve para añadir $30.000 de saldo y lo podrás usar en el plan que tú escojas dentro de Netflix.
      23 abril, 2018
    • Jhon granados
      Buenos días una. Pregunta yo tengo el plan de 4 televisores el que anteriormente valia 30.000 yo compraba la tarjeta de 30.000 mi pregunta es con estos 2.800 que subió el plan como agregó este pequeño valor a mi cuenta cuanto tendría que recargar? O puedo seguir recargando los 30.000 pero por menos días
      16 mayo, 2018
      • POSA
        Hola Jhon. Puedes seguir usando la tarjeta de $30.000 en el plan Premium y te durará 27 días.
        16 mayo, 2018
  285. David
    Con las tarjetas de Netflix tengo acceso a ver en ultra HD. ❓
    18 abril, 2018
    • POSA
      Hola David. Puedes ver en ultra HD si usas las tarjetas Netflix con el plan Premium. Recuerda que tú eliges el plan con el que deseas usarla.
      19 abril, 2018
  286. karen
    compre una tarjeta Netflix por 30.000 pesos. cuando voy utilizar el pin me sale que el codigo ya se ha usado. apenas tengo dos dias de haberla utilizado. que hago?
    17 abril, 2018
    • POSA
      Hola Karen. El código se canjea una única vez. El saldo de tu código ya debe estar cargado, puedes verificar ingresando a las opciones de tu cuenta.
      17 abril, 2018