PlayStation

162 Respuestas

1. Jose

   Donde compro las tarjetas de 10 dolares?

   Responder

   15 septiembre, 2020
2. Juan Romero

   Quiero saber porque cuando fui a un punto baloto y consulte por su convenio 707078 para las tarjetas de regalo de psn, me dicen que lo desconocían y decían que hacían falta mas números para verificar el convenio. No pude realizar la compra de las tarjetas ¿¿¿Que debo hacer???

   Responder

   26 agosto, 2020
   • POSA

     Hola Juan. En caso de que el vendedor no conozca el procedimiento, puedes ayudarle indicándole que debe seleccionar la opción "Servicios Comerciales", seguido de la opción PINES. Luego debe digitar el número de convenio.

     Responder

     30 agosto, 2020
3. Jenny

   Hola, quisiera me ayudaras.... Quiero comprar 3 meses de ps plus y un juego, debo comprar un pin por el valor total de los dos? O siempre se compra uno por separado para plus?

   Responder

   4 agosto, 2020
   • POSA

     Hola Jenny, con los pines de saldo también puedes adquirir meses de membresía plus comprando en PlayStation Store, entonces puedes canjear pines de saldo y comprar desde la Store 3 meses de Plus y el juego que desees.

     Responder

     8 agosto, 2020
4. luisa lorena castaño pirazan

   Buenas tardes donde puedo comprar las tarjetas regalo?

   Responder

   31 julio, 2020
   • POSA

     Hola Luisa, consulta nuestra sección de puntos de venta para ver todos nuestros almacenes aliados.

     Responder

     8 agosto, 2020
5. Cristian

   Buenas tardes, se puede compara una tarjeta de 10 dolares en baloto? Gracias

   Responder

   28 julio, 2020
   • POSA

     Hola Cristian, por el momento no pero próximamente se habilitarán las de 10USD. Sigue atento a nuestras noticias.

     Responder

     10 agosto, 2020
6. Giovanny

   Una pregunta, algún día tendrán el psn de 10 y el plus de 3 meses en baloto?

   Responder

   8 julio, 2020
   • POSA

     Hola Giovanny. En agosto ya estarán disponibles en Baloto, Alkosto.com y MOVii. Saludos!

     Responder

     15 julio, 2020
7. Andres S

   Muy buenas, porque no puedo comprar por baloto? Ayer y hoy quise comprar mediante Baloto y no me deja dicen que no tiene servicio o algo asi

   Responder

   8 julio, 2020
   • POSA

     Hola Andres, si el problema persiste por favor escríbenos a nuestro facebook para saber en qué punto Baloto te sucedió y tomar medidas.

     Responder

     13 julio, 2020
8. Andres

   Buenas, una pregunta puedo comprar por movii o tiene que ser por moviiRed directamente

   Responder

   7 julio, 2020
   • POSA

     Hola Andres, puedes comprar pines desde la app MOVii o puedes comprar en tiendas aliadas a Moviired.

     Responder

     7 julio, 2020
9. danny

   tienen pines de 10 dolares

   Responder

   2 julio, 2020
   • POSA

     Hola Danny, por el momento solo tarjetas de regalo.

     Responder

     6 julio, 2020
10. David

    Buenos días, al comprar la membresia ps plus 12 meses se puede adicionar los 14 días gratis que se ofrece.

    Responder

    2 julio, 2020
    • POSA

      Hola David, debes validarlo con PlayStation pues las promociones de días gratis suelen funcionar solo si se adquieren con tarjeta de crédito.

      Responder

      13 julio, 2020
11. Raul

    buenas noches una pregunta que vigencia tiene un codigo cuando no se a canjeado?

    Responder

    30 junio, 2020
    • POSA

      Hola Raul, gracias por escribirnos! Los pines de Netflix no tiene fecha de vencimiento los de las demás marcas se recomienda canjearlos en un plazo de 12 meses.Saludos.

      Responder

      30 junio, 2020
12. Santiago

    Hola, quiero comprar el pase de batalla de call of duty en battle royale, lo puedo comprar con la tarjeta ps plus ??

    Responder

    19 junio, 2020
    • POSA

      Hola Santiago. Para ello no te sirve la de Plus sino las de PlayStation Store de $10, $20 o $50USD.

      Responder

      29 junio, 2020
13. Gerson Palmera

    Buenas Posa, lo que sucede es que fui a comprar dos veces una tarjeta de PSN en el Éxito del Centro Comercial Buenavista, Barranquilla/Atlántico, y no validaban la tarjeta osea es vomo que el sistema no les permite validar la tarjeta para poder usarla, quisiera saber si se puede solucionar esto

    Responder

    17 junio, 2020
    • POSA

      Hola Gerson. Este problema en el Éxito ya se ha solucionado.

      Responder

      1 julio, 2020
14. Jorge Andres

    Buenos dias tengo una pregunta acerca de los pines, ya que fui a un baloto a comprar y me dicen que el convenio se encuentra deshabilitado

    Responder

    17 junio, 2020
    • POSA

      Hola Jorge, gracias por escribirnos! El convenio de compra de pines en Baloto aún se encuentra vigente.Saludos.

      Responder

      30 junio, 2020
15. Santiago

    Hoy vi que en Alkosto subieron muchísimo los precios de la tarjeta de 20 USD y 50USD ¿Qué pasa? Si hasta cuando llegó el dólar a 4.000 estaban en un precio más bajo.

    Responder

    15 junio, 2020
    • POSA

      Hola Santiago. PlayStation subió los precios por los ajustes en el dolar a partir del 15 de junio.

      Responder

      1 julio, 2020
16. Jose Peña

    Buenas adquiri 3 tarjetas de 10USD c/u para tener 30USD en mi cuenta playstore. Pero cuando le doy a pagar me dice q la membresia plua de 12 meses son 27.99 cuando le doy continuar con la compra me sale q son 39.99+ impuestos. Serian tan amable de decirme cuanto seria entoncs en total porfavor

    Responder

    14 junio, 2020
    • POSA

      Hola Jose, estos son valores que se manejan en la PlayStation Store. Debes tener en cuenta que al valor de cada artículo se le suman los impuestos legales.

      Responder

      1 julio, 2020
17. Iván Mauricio

    Hola me podrían informar si mediante baloto puedo recargar el valor exacto del juego en la play store o necesariamente deben ser el valor de los pines de 10 o 20 dólares, el valor del juego que deseo comprar es de 10,19 dolares gracias

    Responder

    10 junio, 2020
    • POSA

      Hola Ivan. Solo puedes comprar pines de los valores disponibles en Baloto, 20USD, 50USD y Plus 12 meses. Próximamente 10USD y Plus 3 meses.

      Responder

      17 junio, 2020
18. Harold Campuzano

    Buen Día,Tienes códigos para cuenta Americana?.

    Responder

    8 junio, 2020
    • POSA

      Hola Harold, Manejamos solo para cuentas colombianas.Saludos.

      Responder

      30 junio, 2020
19. Jose Pinilla

    Buen día si un juego cuesta 80.000 y compro un pin de 90.000 que pasa con el excedente?

    Responder

    5 junio, 2020
    • POSA

      Hola Jose. El excedente queda como saldo en tu cuenta. Ten en cuenta que los juegos pueden tener IVA entonces puede que el precio base aumente.

      Responder

      5 junio, 2020
20. John

    Hola Sé que las tarjetas de dinero están sujetas a una región, ¿las tarjetas de membrecía también?

    Responder

    4 junio, 2020
    • POSA

      Así es John, las de PlayStation Plus también están sujetas a la región.

      Responder

      5 junio, 2020
21. Mario misterio

    Cuando pague en baloto y me entregue el recibo con el pin donde lo pongo en la play..??? Son para cuentas colombiana???

    Responder

    3 junio, 2020
    • POSA

      Sí, Mario, solo cuentas colombianas. El pin lo canjeas en playstation.com/canjear

      Responder

      5 junio, 2020
22. Cristian

    Hoy fui a comprar tarjetas en Éxito, Panamericana y Flamingo y dicen que no están disponibles, no porque el producto haya agotado sino porque no las validan, que puedo hacer o cuando se arregla el problema

    Responder

    1 junio, 2020
    • POSA

      Hola Cristian. No tenemos ningún reporte de falla, puedes indicarnos en cuáles almacenes te dijeron eso? ciudad y barrio. Gracias.

      Responder

      5 junio, 2020
23. Marcelo romero

    Fui a diferentes sitios de baloto y los operadores manifiestan que el convenio lo rechaza el sistema.. hay algún proceso especial que decirle a los de baloto para la respectiva compra

    Responder

    1 junio, 2020
    • POSA

      Hola Marcelo, para pines PlayStation por Baloto solo debes solicitar la compra de un pin con el número de convenio 707078.

      Responder

      5 junio, 2020
24. Camilo Montoya

    Los códigos también aplican para cuentas de Estados Unidos o solo colombia?

    Responder

    31 mayo, 2020
    • POSA

      Hola Camilo. Solo en cuentas colombianas.

      Responder

      3 junio, 2020
25. Fran arango

    Buenos días, para comprar salvar el mundo en fortnite necesito una tarjeta de cuántos dólares??. Gracias, quedó atento

    Responder

    29 mayo, 2020
    • POSA

      Hola Fran, Salvar el mundo de Fortnite lo podrías comprar con una tarjeta de 50USD y te sobra un poco.

      Responder

      30 mayo, 2020
26. Carlos gonzalez

    Señores posa gracias por vender estos pines para playstation

    Responder

    28 mayo, 2020
    • POSA

      Hola Carlos! Trabajamos para ustedes, nos hace felices sus comentarios y gracias a ustedes somos hoy su distribuidor oficial.Saludos.

      Responder

      28 mayo, 2020
27. Luis

    Existen tarjetas para 1 mes de psp y cuanto cuentan?

    Responder

    16 mayo, 2020
    • POSA

      Hola Luis! te comentamos que únicamente manejamos las tarjetas o pines de Playstation Plus $72,900 (3 meses) y Playstation Plus $172,000 (12 meses). Puedes saber mas de nuestros productos de PlayStation en: https://posa.com.co/productos/tarjetas-prepago-playstation/Saludos.

      Responder

      28 mayo, 2020
28. victor vera

    DESPUES QUE ME LLEGUE EL CODIGO QUE TIEMPO TENGO PARA REDIMIR ESTE, POR EJEMPLO SI COMPRO UNO EL DIA DE HOY HASTA CUANDO PUEDO USAR ESE PIN

    Responder

    13 mayo, 2020
    • POSA

      Hola Victor. Lo debes usar dentro de un plazo máximo de 12 meses.

      Responder

      13 mayo, 2020
29. Diego

    Se puede comprar por internet una tarjeta o pin de 10 dólares? O solo venden en tiendas físicas?

    Responder

    26 abril, 2020
    • POSA

      Hola Diego, por el momento solo en tiendas físicas.

      Responder

      27 abril, 2020
30. Luna

    Hola buenas tardes, como seria el procedimiento para pagar en un punto baloto y como recibiria el pin?

    Responder

    26 abril, 2020
    • POSA

      Hola Luna, para pines de Play en Baloto indicas el número de convenio 707078, luego indicas el pin que deseas adquirir, realizas el pago y te entregan el recibo donde viene tu pin.

      Responder

      1 mayo, 2020
31. German

    ¿Comprar estas tarjetas no evita que vuelva a pagar el IVA a la hora de adquirir el juego en PlayStation Store?

    Responder

    24 abril, 2020
    • POSA

      hola German! Las tarjetas están libres de IVA pero los juegos dentro del store puede que te exijan el IVA. Saludos.

      Responder

      24 abril, 2020
32. DANIEL VR

    Buenas. Quiero adquirir la tarjeta de 3 meses de PS+, pero veo que en la pagina muestran que en tarjeta no la venden, en un Carulla aún las tienen en venta, si la compro me servirá o botará algún error a la hora de ingresar el pin? gracias.

    Responder

    19 abril, 2020
    • POSA

      Hola Daniel! por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo,Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. no habla ningún inconveniente al momento de ingresar el pin.saludos.

      Responder

      24 abril, 2020
33. Julian marcelo

    Buenas noches donde puedo coprar la membresía de playstation plus de 3 meses en Bogotá

    Responder

    16 abril, 2020
    • POSA

      Hola Julian!Puedes adquirir la membresía en nuestras tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo,Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. Saludos.

      Responder

      16 abril, 2020
34. Abdiel Cardenas

    Hola, soy de panamá pero mi cuenta es de colombia, deseo comprar una psn pero no se como pagar, podrian ayudarme con eso. esto dispuesto a colaborar de todas las formas.

    Responder

    15 abril, 2020
    • POSA

      Hola Abdiel! Desafortunadamente no contamos con un canal para comprar pines o tarjetas desde el extranjero, tendrías que pedirle el favor a alguien aquí en Colombia para que lo comprar por ti.Saludos.

      Responder

      16 abril, 2020
35. erwin

    Buenas tardes, necesito comprar ps plus de 3 meses, me puede explicar las indicaciones para realizar la pago vía baloto.............Gracias

    Responder

    10 abril, 2020
    • POSA

      Hola Erwin, Aún no están disponibles las de 3 meses en Baloto, puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo, Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. Saludos.

      Responder

      17 abril, 2020
36. Alejandro Calderón

    Hola buenas tardes si adquiero la tarjeta me funciona para una cuenta americana puesto que mi cuenta es americana

    Responder

    8 abril, 2020
    • POSA

      Hola Alejandro! Las tarjetas tienen restricción de región, solamente se puede canjear en el país donde se compro.

      Responder

      8 abril, 2020
37. luis vergara

    buenas, no encuentro en ningun stock las tarjetas de 10 dolares para psn, como hago para conseguirlas o para hacer la compra virtual, ni en alkosto ni en ktronix estan disponibles no las veo

    Responder

    7 abril, 2020
    • POSA

      Hola Luis! Te comento que las tarjetas de 10 USD no se encuentran en tiendas virtuales, por supuesto puedes encontrarlas nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo, Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio.

      Responder

      7 abril, 2020
38. Santiago

    Nesesito ayuda compre un código en carulla de 10 dólares de psn no me quiere dar boy al carulla otra ves y me disen que uds me solucionan llamo y no contestan me pueden colaborar

    Responder

    6 abril, 2020
    • POSA

      Hola SantiagoPor favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]

      Responder

      17 abril, 2020
39. Camilo Aguilar

    Buenos días, ustedes me podrían vender una tarjeta de PSN de 20 dólares para cuenta americana, o una tarjeta de 3 meses de Play Station Now para EE.UU? Gracias.

    Responder

    5 abril, 2020
    • POSA

      Hola Camilo! Ten en cuenta que las tarjetas tienen restricción de región, y que pueda que no te funcione.Saludos.

      Responder

      7 abril, 2020
40. jorge

    Donde puedo conseguir tarjetas de 10USD para playstation network?

    Responder

    2 abril, 2020
    • POSA

      Hola Jorge! Y por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix y Homecenter, recuerda que puedes utilizar los servicios de mensajería como Rappi y mensajeros urbanos para que no tengas que salir de casa.

      Responder

      3 abril, 2020
41. JUAN ESTEBAN

    El día de hoy compre dos tarjetas de 10 dólares, pero no pude redimirlas, me aparece un error w-40377-1. ¿Qué puedo hacer ?

    Responder

    1 abril, 2020
    • POSA

      Hola Juan Esteban! Si lo compraste en el almacén de la cadena Éxito desafortunadamente tienes que acercarte con el recibo de la compra que te devuelvan el dinero ya que no están quedando activadas las tarjetas.

      Responder

      3 abril, 2020
42. Felix

    Buenos dias, estos son los precios que manejan baloto en la actualidad 2020? Ya que vi otra publiacion pero decian que solo venden 20 usd , 50 usd y 12 meses de ps plus, ¿ con cual ellos manejan ahora? Esta o en la otra publicacion que hicieron

    Responder

    22 marzo, 2020
    • POSA

      Hola Felix, en Baloto próximamente estarán disponibles también los de 10USD y 3 meses. Por ahora encuentras todos los demás.

      Responder

      1 abril, 2020
43. Jesus

    Voy a cualquier baloto y le digo ese codigo de convenio y ellos me diran los precios del pin? Como seria ese proceso

    Responder

    19 marzo, 2020
    • POSA

      Así es Jesus. Indicas el número de convenio y luego te dirán los precios disponibles. Realizas el pago y te entregan la tirilla con tu código.

      Responder

      19 marzo, 2020
44. David Morales

    Si depósito la cantidad ya especulado en su cuenta de convenio, que pasa, ¿me darán la tarjeta desde baloto‽

    Responder

    9 enero, 2020
    • POSA

      Hola David. No debes depositar nada. Los pines los compras directamente en Baloto, realizas el pago y el operario te entrega el recibo con tu pin impreso.

      Responder

      9 enero, 2020
45. Luis albarracin

    Por que si en ps store bajaron los precios aún ustedes tiene las tarjetas elevadas de la pluss

    Responder

    20 diciembre, 2019
    • POSA

      Hola Luis. Los precios de las tarjetas también bajaron. Puede que en la tarjeta veas el precio anterior pero al pasarla por la caja se te cobrará el nuevo precio.

      Responder

      7 enero, 2020
46. Luis albarracin

    Por que suben lanpsnstore bajaron precio ustedes aún mantiene precio elevado

    Responder

    20 diciembre, 2019
    • POSA

      Hola Luis. Los precios de las tarjetas ya bajaron.

      Responder

      8 enero, 2020
47. Angelo

    Hola quisiera saber si la tarjeta de play station stores me sirve para pagar la cuenta de PS plus

    Responder

    23 noviembre, 2019
    • POSA

      Hola Angelo. Sí te sirve. Saludos.

      Responder

      3 diciembre, 2019
48. sergio gomez

    buenas compre una tarjeta de 50 dolares en el exito y cuando ingreso el codigo me sale que no se pueden agregar fondos se superaria el limite maximo de la cartera wc-40377.1 mi saldo esta en cero

    Responder

    7 noviembre, 2019
    • POSA

      Hola Sergio. Si tienes una cuenta de menor de edad, puedes que tengas configurado un límite de gastos mensual. Podrás verlo ingresando a Controles Parentales > Límite de Gasto Mensual.

      Responder

      12 noviembre, 2019
49. Pedro duarte

    Hola quisiera preguntar si esque los convenios para comprar pines atraves de baloto o recargar micuenta movii estan inactivos en villavicencio Por que sinpre que voy a un baloto me dicen que los convenios noestan activos.

    Responder

    30 septiembre, 2019
    • POSA

      Hola Pedro. Los convenios para comprar pines en Baloto están disponibles en todo el país desde agosto.

      Responder

      24 octubre, 2019
50. Sebastián

    Hay venta de tarjetas para cuenta americana

    Responder

    29 septiembre, 2019
    • POSA

      Hola Sebastián. Únicamente cuentas colombianas.

      Responder

      24 octubre, 2019
51. Dario

    Pregunta cómo quedan los nuevos precios en Colombia con la rebaja que le hicieron a los plus para América

    Responder

    8 agosto, 2019
    • POSA

      Hola Dario. Estamos trabajando con PlayStation y próximamente los precios bajarán no solo para Plus sino para todas las tarjetas de PlayStation.

      Responder

      8 agosto, 2019
52. Edison

    Hola buen dia, tengo una CTA colombiana en pan por movii compré una tarjeta de 20 y el costo del juego es por igual valor no puedo comprarlo porque la Playstore me cobra un impuesto mas, esto es justo y correcto si al comprar el pin ya nos han cobrado el valor del impuesto? Porque si es así estaríamos pagando dos veces ese impuesto, espero me aclaren este tema, gracias

    Responder

    23 junio, 2019
    • POSA

      Hola Edison. Efectivamente algunos juegos de la PlayStation Store Colombia poseen también un impuesto. PlayStation se encuentra tomando medidas para eliminar alguno de los 2 impuestos (el de la tarjeta o el de los juegos) pues pagar doble impuesto no sería justo para los usuarios.

      Responder

      24 junio, 2019
53. Steven

    Buenas tardes, compre una tarjeta de $20USD para una suscripción de 3 meses en ps plus, pero el precio es de $24USD ¿Que puedo hacer?

    Responder

    4 junio, 2019
54. Dilieef cabezas

    Compre una tarjeta de play station en pepeganga girardot y el codigo venia dañado no se podia leer bro

    Responder

    25 mayo, 2019
    • POSA

      Para recuperar el código debes enviarnos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected]

      Responder

      28 mayo, 2019
55. Julian m

    Quisiera saber si se puede comprar un pin de 10 dolares para cuenta colombiana gracias

    Responder

    26 abril, 2019
    • POSA

      Pronto tendremos disponibles los pines PlayStation de 10USD, sigue atento a nuestras noticias.

      Responder

      1 mayo, 2019
56. Julian Figueroa

    Buenas tardes, compre una tarjeta de play station plus y al ingresar el código sale una alerta que dice código inactivo, agradezco su apoyo

    Responder

    2 abril, 2019
    • POSA

      Hola Julian. Si tu cuenta PSN es colombiana y observas un error al intentar canjear la tarjeta, por favor envíanos una foto del recibo de compra, foto del respaldo de la tarjeta y un pantallazo del error que observas al intentar canjear el código al correo [email protected]

      Responder

      14 abril, 2019
57. Sebastian

    Buenas tardes, mi pregunta es... PIN Y TARJETA SON LO MISMO? Antes de comprar quiero saber si el PIN funciona para cuenta americana. Gracias

    Responder

    1 abril, 2019
    • POSA

      Hola Sebastian. Los pines y las tarjetas funcionan igual y solo en cuentas colombianas.

      Responder

      14 abril, 2019
58. Juan Felipe Rojas Arias

    ¡Hola buenos días!, realicé mi compra de la tarjeta de 20 usd Enel éxito, para cuenta colombiana, donde indica (incluye los impuestos de ley) pero al momento de generar la comprar en playstation store, me cobran los impuestos por ley del 19%, cuando la tarjeta informa que ya están incluidos al igual que en su página web. Espero tener pronta respuesta

    Responder

    21 marzo, 2019
    • POSA

      Hola Juan. Los artículos que se adquieren en la PlayStation Store Colombia también están sujetos a impuestos.

      Responder

      21 marzo, 2019
59. Santiago

    Buenas noches quiero comprar una tarjeta de play station stores de 78900 pero tengo la duda es necesario tener una cuenta de Paypal o registrada una tarjeta de crédito para poder llenar el monedero? Gracias

    Responder

    28 febrero, 2019
60. Maicol cortez

    Compré una tarjeta de 20 dolares, los tengo ya en mi bendito monedero, registré mi tarjeta de crédito tengo hasta la cuenta de Paypal, pero la cuestión es que tengo plata en mi maldito monedero, y no lo puedo usar, ya desactive y active todo lo posible y nunca me da la opción de pagar con mi monedero, lo que me da a entender que perdí 20 dolares, porque estan ahí pero no me sirven para nada, como recupero mi dinero, o que carajos tengo que hacer para poder pagar con esa plata que ya esta ahí

    Responder

    9 febrero, 2019
    • POSA

      También puede ser que tu cuenta esté bloqueada o no te permita comprar juegos que estén calificados para 18+. Te recomendamos ponerte en contacto con el soporte de PlayStation.

      Responder

      10 febrero, 2019
61. Andres

    Buena noche, compre sus tarjetas de saldo y estan en mi monedero de psn. Cuando intento comprar el año de plus me dice que debo agregar una cuenta de paypal o una tarjeta de credito y no cuento con ninguna de las 2. Me podrian colaborar? Gracias de ante mano. Cree una cuenta paypal y dice que no la puede conectar supongo que por que no tiene tarjeta

    Responder

    30 enero, 2019
    • POSA

      Hola Andres. Para que no te pida una tarjeta de crédito debes desactivar la "transferencia automática de fondos" a través de Administración de cuentas. Selecciona [Ajustes] > [Administración de transacciones] > [Ajustes de transferencia automática] y desmarca la casilla para desactivar la transferencia automática de fondos.

      Responder

      30 enero, 2019
    • Andres

      Buen dia, para hacer el pago de la plus me dice que debo activar y anclar una tarjeta de credito de manera automatica o cuenta paypal con tarjeta de credito si o si. No acepta que haya desactivado la transferencia automatica. Podrian colaborarme?

      Responder

      31 enero, 2019
62. Diario edilson

    Ola hoy compre una tarjeta para ps store por 78000 pesos o canjeables por $ 20 dolares lo cual me da a entender que puedo utilizarla en una cuenta de region estaunidense pero me sale tarjeta invalida será que me puedan dar una sulucion que no se abrir una cuenta en Colombia.

    Responder

    20 enero, 2019
    • POSA

      Hola Diario. Las tarjetas solo funcionan en cuentas colombianas. El saldo que agregas a tu cuenta es en dólares porque esa es la moneda que se utiliza en las PlayStation Store de todos los países.

      Responder

      26 enero, 2019
    • Fabián Mora

      Hola Darío, te lo compro por 60 mil pesos. Escríbeme: [email protected]

      Responder

      31 enero, 2019
63. Jhon Alexander

    Buenas tardes quiero saber si venden la suscripción a play plus de 6 meses o 3 meses o si sólo venden de 12 meses?

    Responder

    19 enero, 2019
    • POSA

      Hola Jhon. Por el momento solo encuentras de 12 meses pero estamos trabajando para traer más denominaciones. Recuerda que con las tarjetas de saldo también puedes adquirir Plus comprando desde tu consola.

      Responder

      26 enero, 2019
64. yordin florez

    buenos días. El día 13 de enero compre una tarjeta de plays station de 78.900 y no me deja cangear el código y me aparece "el código de la tarjeta de prepago es incorrecto o ya no es valido" me colaboran por favor ya que llame y envié correo y no me han dado solución. gracias por su atención.

    Responder

    16 enero, 2019
    • POSA

      Hola Yordin. Si tu cuenta PSN es colombiana y no puedes canjear la tarjeta, por favor escríbenos a [email protected]

      Responder

      16 enero, 2019
65. Juanjose giraldo

    Hola como estan que pena lo que pasa es que compre una targeta de play station store de 78.900$ y no me quiso canjear entoces que puedo hacer

    Responder

    8 enero, 2019
    • POSA

      Hola Juan Jose. Envíanos una pantallazo del error que observas a [email protected]

      Responder

      8 enero, 2019
66. yair farid

    llegaran a tener tarjetas de la google play algun dia? si no y pq? gracias gran pagina

    Responder

    8 enero, 2019
    • POSA

      Hola Yair. Claro que sí. Estamos trabajando fuertemente para convencer a Google de aprobar ese medio de pago para Colombia y llevar las tarjetas a todos los almacenes. Sigue atento a nuestras noticias.

      Responder

      8 enero, 2019
67. Fernando Mendoza

    Compre una tarjeta PlayStation plus de $235.900 e hice el pago Of un año se suscripción sin problema. El costo del año es de USD 59.90 ($193.000 COP aprox). El saldo que queda como lo puedo usar? He intentado comprar juegos con el código y aparece mensaje de código recibido pero no descarga el juego. Gracias

    Responder

    2 enero, 2019
    • POSA

      Hola Fernando. La tarjeta de 12 meses de PlayStation Plus vale $235.900. Este precio incluye IVA e impuestos de ley y no te quedará saldo restante disponible.

      Responder

      2 enero, 2019
68. Lina Maria Gonzalez A

    Buenas tardes aquiri una tarjeta por 20 dolares, y el codigo no es valido, me comunique a play station y sucede que el codigo es valido unicamente pata cuentas colombianas (informacion que no es visible y que deberia estar especificada y visible en la tarjeta), hice mi compra en una tienda panamericana en la cual el personal no cuenta con la capacitacion ni la informacion necesaria acerca de estos productos, deseo canjear el codigo en cuenta americana, no deseo abrir una nueva cuenta ya que el proposito de esta tarjeta es cangearla para el juego fornite y si genero una nueva cuenta perderia el progreso de juego que llevo con mi cuenta americana,deseo saber de que forma lo puedo hacer y no perder mi dinero, y como recomendacion las tarjetas cuentan con buen espacio en la parte frontal para hacer epecificacion que es redimible unicamente para cuentas en colombia , ya que para las personas que no conocemos mucho de estos temas la informacion no es veraz.Quedo atenta muchas graciasLina Maria Gonzalez A

    Responder

    25 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Lina. PlayStation estipula que sea al respaldo de la tarjeta que se indique "Su cuenta solo aceptará tarjetas del país designado en su cuenta". Si la compraste en Panamericana, puedes acercarte al módulo de devoluciones del almacén y solicitar la devolución.

      Responder

      26 diciembre, 2018
    • Anderson

      Hola Inda, si todavia la tienes y es de 20 usd con gusto te la compro, contactame por IG @Ander91

      Responder

      1 enero, 2019
69. claudia Padilla

    hola buenas tardes compre un tarjeta y me sale este error (El código que has escrito no es correcto o ya no es válido. Comprueba los datos ingresados) abrí otra cuenta PSN Colombiana y me sale el error de nuevo indiquen por favor pasos específicos y puntuales para la solución de este error.

    Responder

    20 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Claudia. Por favor intenta canjear el código ingresando desde un computador a http://account.sonyentertainmentnetwork.com e inicia sesión con tu cuenta.

      Responder

      21 diciembre, 2018
70. Guillermo

    He comprado una tarjeta en el exito , entoces la canjie y me salio error y no me lo aceptava entonces como puedo resolver este problema

    Responder

    12 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Guillermo. Ten en cuenta que las tarjetas solo se pueden canjear en una cuenta PSN colombiana.

      Responder

      13 diciembre, 2018
71. Yveet Rocío Velasco Aguilar

    Buenas noches, agradezco por favor me habiliten la tarjeta play station store que compré en almacenes Éxito, ya que al ingresar el código a la play station sale este anuncio: The code you entered may not be correct or may no longer be valid.

    Responder

    9 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Rocío. Las tarjetas se habilitan y se activan en caja al momento de la compra. Ten en cuenta solo funcionan en cuentas PSN colombianas.

      Responder

      10 diciembre, 2018
72. Alexander martinez

    Compre 2 tarjetas de 20 dolares pero dice que hay un error, llamé a la Linea y están activas. Códigos de barras. 799366426396058120004760455112 y 799366426396058120006921950402. Solicito que sea cargado dicho código ya que realice dicho pago.

    Responder

    9 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Alexander. Las tarjetas están activas y listas para ser canjeadas. Por favor asegúrate de que estás intentando redimirlas en una cuenta PSN colombiana.

      Responder

      10 diciembre, 2018
73. Juan Carlos Bedoya

    Cuando se refiere a cuenta colombiana a que se refiere porque gmail es de usa

    Responder

    8 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Juan. Se refiere a la cuenta PlayStation Network.

      Responder

      10 diciembre, 2018
74. Juan Carlos Bedoya

    Buenas tardes Tengo un problema con mi tarjeta me da error mi en el pin

    Responder

    8 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Juan. Por favor usa una cuenta PSN colombiana para canjear la tarjeta.

      Responder

      10 diciembre, 2018
75. JAIME

    Buena noche, acabo de comprar dos tarjetas de 20 dolares de ps4 y al digitarlas no me funcionan. Me aparece error WC-40376-0. Las tarjetas al respaldo dice que son validas en cualquier cuenta PSN, sin importar region o pais. Necesito una solucion por favor

    Responder

    6 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Jaime. Las tarjetas al respaldo dicen "Su cuenta solo aceptará Tarjetas del país designado en su cuenta". Si compraste la tarjeta en un almacén en Colombia, solo se puede usar en cuentas PSN colombianas.

      Responder

      7 diciembre, 2018
76. ANGELICA ARBELAEZ VALENCIA

    Muy buenos díasel día de ayer se compro una tarjeta playstationstore y al ingresar el código sale un anuncio que dice código no valido, se llamo a linea 018000193060 y nos informaron que la tarjeta esta activa, necesito saber cual es el procedimiento a seguir por que necesito conectarme.muchas gracias

    Responder

    6 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Angelica. Por favor verifica que la tarjeta la estés canjeando en una cuenta PSN registrada como colombiana. Si es de otro país, no te va a funcionar.

      Responder

      6 diciembre, 2018
77. Daniel Jiménez

    Hola , quisiera saber si hay algún pin o tarjeta para comprar algunas monedas virtuales de fornite , y si es así por favor me dicen cuál es y su valor

    Responder

    6 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Daniel, si juegas Fortnite en PlayStation, con los pines y tarjetas PlayStation de $20USD o $50USD puedes añadir saldo a tu cuenta PSN colombiana para comprar en Fortnite.

      Responder

      6 diciembre, 2018
78. Sebastian

    Buenos días, el día de ayer compre una tarjeta de 50 dólares para ps store y el vendedor dijo que el código se podía validar desde una cuenta americana, lo cual evidentemente es mentira y ahora no puedo canjear mi código en la cuenta, y no me es posible abrir otra cuenta colombiana ya que en la principal tengo ps plus y un descuento en el juego que quiero comprar, mientras que desde una nueva cuenta el juego me saldría a más del cupo de la tarjeta (70 dólares) que puedo hacer en este caso?

    Responder

    6 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Sebastian. Si la compraste en un almacén Panamericana, puedes solicitar una devolución. Si la compraste en otro almacén, no es posible realizar devoluciones y sería error por parte del vendedor que te dio información incorrecta. Sin embargo, ten en cuenta que al respaldo de la tarjeta se especifica "Su cuenta solo aceptará Tarjetas del país designado en su cuenta".

      Responder

      6 diciembre, 2018
79. Sebastian

    He comprado una tarjeta de regalo de 20 dolares y mi cuenta es americana. La cual voy ha ingresar el codigo y no me deja canjearla y cuando escribo el codigo me sale que el codigo esta incorrecto o no es valido. Que debo hacer para solucionarlo

    Responder

    4 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Sebastian. Este es un producto oficial para Colombia y las tarjetas solo funcionarán en cuentas PSN colombianas.

      Responder

      5 diciembre, 2018
80. Dilan

    Si compro una tarjeta en un almacen exito esa tarjeta me servira para canjearla en mi cuenta colombiana y otra pregunta como compro con baloto para que me llegue el pin

    Responder

    3 diciembre, 2018
    • POSA

      Hola Dilan. Así es, las tarjetas son para cuentas PSN colombianas. Para comprar el Baloto pregunta por el número de convenio 707078, solicita el valor que deseas, realiza el pago y te entregarán el recibo donde viene el pin impreso.

      Responder

      4 diciembre, 2018
81. nicolas martinez

    ayer en una tienda panamericana compre una tarjeta regalo de ps store de 20 dolares , cuando fui a cangearla en la consola me salio un mensaje disiendo que la region de mi cuenta no conside con la del producto , cómo hago para solucionarlo

    Responder

    27 noviembre, 2018
    • POSA

      Hola Nicolás. Ten en cuenta que las tarjetas de PlayStation solo funcionan en cuentas colombianas. Si tu cuenta PSN está registrada en otro país o región, no podrás utilizar los fondos y deberás crear una nueva cuenta. Para verificar en qué país está configurada tu cuenta PSN, inicia sesión en account.sonyentertainmentnetwork.com y acude a [Cuenta] > [Detalles de Cuenta].

      Responder

      27 noviembre, 2018