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Los mejores juegos y contenido para PlayStation

Con las tarjetas y pines de PlayStation™ Network (PSN) podrá comprar juegos descargables, contenidos, películas de larga duración, programas de televisión y otros contenidos que se pueden reproducir y ver en tu consola PlayStation 3, PlayStation 4, PS Vita o PSP.

Conoce las tarjetas y pines que tenemos.

  • Tarjetas y pines PlayStation™ Store:
    Carga saldo a tu monedero de tu cuenta con las tarjetas y pines de PlayStation Store y sin necesidad de tener tarjeta de crédito. Compra los mejores juegos de PS4, PS3, y PS Vita. También podrás comprar complementos, bundles, temas, dlc's (downloadable content), avates y accesorios.
  • Tarjetas y pines PlayStation™ Plus:
    La membresía PlayStation Plus es el servicio de suscripción de pago que te permite acceder a una serie de beneficios como: Multijugador. Accede al modo en línea para que puedas jugar con tus amigos y personas de todo el mundo. Descuentos exclusivos. Juegos gratis cada mes, prueba las demos y betas antes que nadie, accede a un almacenamiento en la nube donde podrás guardar tus partidas y jugarlas desde otra consola si así lo deseas. Obtienes hasta 10 Gb de almacenamiento para todas tus consolas.

Conéctate con millones de personas y empieza a jugar. Lleva tus juegos de PlayStation a un siguiente nivel.


Dónde comprar

Encuentra tarjetas y pines de PlayStation™ en almacenes Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Homecenter, Oxxo, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo.  Compra pines prepago PlayStation en tiendas MOViiRED, DonPago, puntos VÍA Baloto de todo el país o compra online a través de MOViiAlkosto.com, Ktronix.com.

En Baloto pregunta por el convenio:
707078

Denominaciones
(incluye los impuestos de ley)
TarjetaPin
Playstation Store $40,000 ($10 USD)Si está disponible - Posa ColombiaSi está disponible - Posa Colombia
Playstation Store $80,000 ($20 USD)Si está disponible - Posa ColombiaSi está disponible - Posa Colombia
Playstation Store $200,000 ($50 USD)Si está disponible - Posa ColombiaSi está disponible - Posa Colombia
Playstation Plus $77,900 (3 meses)Si está disponible - Posa ColombiaSi está disponible - Posa Colombia
Playstation Plus $180,900 (12 meses)Si está disponible - Posa ColombiaSi está disponible - Posa Colombia
Todos los precios incluyen IVA e impuestos de ley.
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Encuentra más información en: PlayStation | Sony América Latina

Términos, políticas y condiciones

162 Respuestas

  1. Donde compro las tarjetas de 10 dolares?
  2. Quiero saber porque cuando fui a un punto baloto y consulte por su convenio 707078 para las tarjetas de regalo de psn, me dicen que lo desconocían y decían que hacían falta mas números para verificar el convenio. No pude realizar la compra de las tarjetas ¿¿¿Que debo hacer???
    • Hola Juan. En caso de que el vendedor no conozca el procedimiento, puedes ayudarle indicándole que debe seleccionar la opción "Servicios Comerciales", seguido de la opción PINES. Luego debe digitar el número de convenio.
  3. Hola, quisiera me ayudaras.... Quiero comprar 3 meses de ps plus y un juego, debo comprar un pin por el valor total de los dos? O siempre se compra uno por separado para plus?
    • Hola Jenny, con los pines de saldo también puedes adquirir meses de membresía plus comprando en PlayStation Store, entonces puedes canjear pines de saldo y comprar desde la Store 3 meses de Plus y el juego que desees.
  4. Buenas tardes donde puedo comprar las tarjetas regalo?
    • Hola Luisa, consulta nuestra sección de puntos de venta para ver todos nuestros almacenes aliados.
  5. Buenas tardes, se puede compara una tarjeta de 10 dolares en baloto? Gracias
    • Hola Cristian, por el momento no pero próximamente se habilitarán las de 10USD. Sigue atento a nuestras noticias.
  6. Una pregunta, algún día tendrán el psn de 10 y el plus de 3 meses en baloto?
    • Hola Giovanny. En agosto ya estarán disponibles en Baloto, Alkosto.com y MOVii. Saludos!
  7. Muy buenas, porque no puedo comprar por baloto? Ayer y hoy quise comprar mediante Baloto y no me deja dicen que no tiene servicio o algo asi
    • Hola Andres, si el problema persiste por favor escríbenos a nuestro facebook para saber en qué punto Baloto te sucedió y tomar medidas.
  8. Buenas, una pregunta puedo comprar por movii o tiene que ser por moviiRed directamente
    • Hola Andres, puedes comprar pines desde la app MOVii o puedes comprar en tiendas aliadas a Moviired.
  9. tienen pines de 10 dolares
    • Hola Danny, por el momento solo tarjetas de regalo.
  10. Buenos días, al comprar la membresia ps plus 12 meses se puede adicionar los 14 días gratis que se ofrece.
    • Hola David, debes validarlo con PlayStation pues las promociones de días gratis suelen funcionar solo si se adquieren con tarjeta de crédito.
  11. buenas noches una pregunta que vigencia tiene un codigo cuando no se a canjeado?
    • Hola Raul, gracias por escribirnos! Los pines de Netflix no tiene fecha de vencimiento los de las demás marcas se recomienda canjearlos en un plazo de 12 meses.Saludos.
  12. Hola, quiero comprar el pase de batalla de call of duty en battle royale, lo puedo comprar con la tarjeta ps plus ??
    • Hola Santiago. Para ello no te sirve la de Plus sino las de PlayStation Store de $10, $20 o $50USD.
  13. Buenas Posa, lo que sucede es que fui a comprar dos veces una tarjeta de PSN en el Éxito del Centro Comercial Buenavista, Barranquilla/Atlántico, y no validaban la tarjeta osea es vomo que el sistema no les permite validar la tarjeta para poder usarla, quisiera saber si se puede solucionar esto
    • Hola Gerson. Este problema en el Éxito ya se ha solucionado.
  14. Buenos dias tengo una pregunta acerca de los pines, ya que fui a un baloto a comprar y me dicen que el convenio se encuentra deshabilitado
    • Hola Jorge, gracias por escribirnos! El convenio de compra de pines en Baloto aún se encuentra vigente.Saludos.
  15. Hoy vi que en Alkosto subieron muchísimo los precios de la tarjeta de 20 USD y 50USD ¿Qué pasa? Si hasta cuando llegó el dólar a 4.000 estaban en un precio más bajo.
    • Hola Santiago. PlayStation subió los precios por los ajustes en el dolar a partir del 15 de junio.
  16. Buenas adquiri 3 tarjetas de 10USD c/u para tener 30USD en mi cuenta playstore. Pero cuando le doy a pagar me dice q la membresia plua de 12 meses son 27.99 cuando le doy continuar con la compra me sale q son 39.99+ impuestos. Serian tan amable de decirme cuanto seria entoncs en total porfavor
    • Hola Jose, estos son valores que se manejan en la PlayStation Store. Debes tener en cuenta que al valor de cada artículo se le suman los impuestos legales.
  17. Hola me podrían informar si mediante baloto puedo recargar el valor exacto del juego en la play store o necesariamente deben ser el valor de los pines de 10 o 20 dólares, el valor del juego que deseo comprar es de 10,19 dolares gracias
    • Hola Ivan. Solo puedes comprar pines de los valores disponibles en Baloto, 20USD, 50USD y Plus 12 meses. Próximamente 10USD y Plus 3 meses.
  18. Buen Día,Tienes códigos para cuenta Americana?.
    • Hola Harold, Manejamos solo para cuentas colombianas.Saludos.
  19. Buen día si un juego cuesta 80.000 y compro un pin de 90.000 que pasa con el excedente?
    • Hola Jose. El excedente queda como saldo en tu cuenta. Ten en cuenta que los juegos pueden tener IVA entonces puede que el precio base aumente.
  20. Hola Sé que las tarjetas de dinero están sujetas a una región, ¿las tarjetas de membrecía también?
    • Así es John, las de PlayStation Plus también están sujetas a la región.
  21. Cuando pague en baloto y me entregue el recibo con el pin donde lo pongo en la play..??? Son para cuentas colombiana???
    • Sí, Mario, solo cuentas colombianas. El pin lo canjeas en playstation.com/canjear
  22. Hoy fui a comprar tarjetas en Éxito, Panamericana y Flamingo y dicen que no están disponibles, no porque el producto haya agotado sino porque no las validan, que puedo hacer o cuando se arregla el problema
    • Hola Cristian. No tenemos ningún reporte de falla, puedes indicarnos en cuáles almacenes te dijeron eso? ciudad y barrio. Gracias.
  23. Fui a diferentes sitios de baloto y los operadores manifiestan que el convenio lo rechaza el sistema.. hay algún proceso especial que decirle a los de baloto para la respectiva compra
    • Hola Marcelo, para pines PlayStation por Baloto solo debes solicitar la compra de un pin con el número de convenio 707078.
  24. Los códigos también aplican para cuentas de Estados Unidos o solo colombia?
    • Hola Camilo. Solo en cuentas colombianas.
  25. Buenos días, para comprar salvar el mundo en fortnite necesito una tarjeta de cuántos dólares??. Gracias, quedó atento
    • Hola Fran, Salvar el mundo de Fortnite lo podrías comprar con una tarjeta de 50USD y te sobra un poco.
  26. Señores posa gracias por vender estos pines para playstation
    • Hola Carlos! Trabajamos para ustedes, nos hace felices sus comentarios y gracias a ustedes somos hoy su distribuidor oficial.Saludos.
  27. Existen tarjetas para 1 mes de psp y cuanto cuentan?
    • Hola Luis! te comentamos que únicamente manejamos las tarjetas o pines de Playstation Plus $72,900 (3 meses) y Playstation Plus $172,000 (12 meses). Puedes saber mas de nuestros productos de PlayStation en: https://posa.com.co/productos/tarjetas-prepago-playstation/Saludos.
  28. DESPUES QUE ME LLEGUE EL CODIGO QUE TIEMPO TENGO PARA REDIMIR ESTE, POR EJEMPLO SI COMPRO UNO EL DIA DE HOY HASTA CUANDO PUEDO USAR ESE PIN
    • Hola Victor. Lo debes usar dentro de un plazo máximo de 12 meses.
  29. Se puede comprar por internet una tarjeta o pin de 10 dólares? O solo venden en tiendas físicas?
    • Hola Diego, por el momento solo en tiendas físicas.
  30. Hola buenas tardes, como seria el procedimiento para pagar en un punto baloto y como recibiria el pin?
    • Hola Luna, para pines de Play en Baloto indicas el número de convenio 707078, luego indicas el pin que deseas adquirir, realizas el pago y te entregan el recibo donde viene tu pin.
  31. ¿Comprar estas tarjetas no evita que vuelva a pagar el IVA a la hora de adquirir el juego en PlayStation Store?
    • hola German! Las tarjetas están libres de IVA pero los juegos dentro del store puede que te exijan el IVA. Saludos.
  32. Buenas. Quiero adquirir la tarjeta de 3 meses de PS+, pero veo que en la pagina muestran que en tarjeta no la venden, en un Carulla aún las tienen en venta, si la compro me servirá o botará algún error a la hora de ingresar el pin? gracias.
    • Hola Daniel! por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo,Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. no habla ningún inconveniente al momento de ingresar el pin.saludos.
  33. Buenas noches donde puedo coprar la membresía de playstation plus de 3 meses en Bogotá
    • Hola Julian!Puedes adquirir la membresía en nuestras tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo,Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. Saludos.
  34. Hola, soy de panamá pero mi cuenta es de colombia, deseo comprar una psn pero no se como pagar, podrian ayudarme con eso. esto dispuesto a colaborar de todas las formas.
    • Hola Abdiel! Desafortunadamente no contamos con un canal para comprar pines o tarjetas desde el extranjero, tendrías que pedirle el favor a alguien aquí en Colombia para que lo comprar por ti.Saludos.
  35. Buenas tardes, necesito comprar ps plus de 3 meses, me puede explicar las indicaciones para realizar la pago vía baloto.............Gracias
    • Hola Erwin, Aún no están disponibles las de 3 meses en Baloto, puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo, Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio. Saludos.
  36. Hola buenas tardes si adquiero la tarjeta me funciona para una cuenta americana puesto que mi cuenta es americana
    • Hola Alejandro! Las tarjetas tienen restricción de región, solamente se puede canjear en el país donde se compro.
  37. buenas, no encuentro en ningun stock las tarjetas de 10 dolares para psn, como hago para conseguirlas o para hacer la compra virtual, ni en alkosto ni en ktronix estan disponibles no las veo
    • Hola Luis! Te comento que las tarjetas de 10 USD no se encuentran en tiendas virtuales, por supuesto puedes encontrarlas nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix, Olimpica, Jumbo, Panamericana, Superinter, Alkomprar y Homecenter. Encuentra la tienda más cercana en: https://posa.com.co/puntos-de-venta/ Recuerda que para no tener que salir de casa puedes utilizar servicios de mensajería como Rappi o mensajeros urbanos para que te lleven la tarjeta que deseas a domicilio.
  38. Nesesito ayuda compre un código en carulla de 10 dólares de psn no me quiere dar boy al carulla otra ves y me disen que uds me solucionan llamo y no contestan me pueden colaborar
    • Hola SantiagoPor favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]
  39. Buenos días, ustedes me podrían vender una tarjeta de PSN de 20 dólares para cuenta americana, o una tarjeta de 3 meses de Play Station Now para EE.UU? Gracias.
    • Hola Camilo! Ten en cuenta que las tarjetas tienen restricción de región, y que pueda que no te funcione.Saludos.
  40. Donde puedo conseguir tarjetas de 10USD para playstation network?
    • Hola Jorge! Y por supuesto puedes encontrar nuestras tarjetas en tiendas aliadas como Pepe Ganga, Oxxo, Carulla, Panamericana, Éxito, Éxito Express, Flamingo, Alkosto, Ktronix y Homecenter, recuerda que puedes utilizar los servicios de mensajería como Rappi y mensajeros urbanos para que no tengas que salir de casa.
  41. El día de hoy compre dos tarjetas de 10 dólares, pero no pude redimirlas, me aparece un error w-40377-1. ¿Qué puedo hacer ?
    • Hola Juan Esteban! Si lo compraste en el almacén de la cadena Éxito desafortunadamente tienes que acercarte con el recibo de la compra que te devuelvan el dinero ya que no están quedando activadas las tarjetas.
  42. Buenos dias, estos son los precios que manejan baloto en la actualidad 2020? Ya que vi otra publiacion pero decian que solo venden 20 usd , 50 usd y 12 meses de ps plus, ¿ con cual ellos manejan ahora? Esta o en la otra publicacion que hicieron
    • Hola Felix, en Baloto próximamente estarán disponibles también los de 10USD y 3 meses. Por ahora encuentras todos los demás.
  43. Voy a cualquier baloto y le digo ese codigo de convenio y ellos me diran los precios del pin? Como seria ese proceso
    • Así es Jesus. Indicas el número de convenio y luego te dirán los precios disponibles. Realizas el pago y te entregan la tirilla con tu código.
  44. Si depósito la cantidad ya especulado en su cuenta de convenio, que pasa, ¿me darán la tarjeta desde baloto‽
    • Hola David. No debes depositar nada. Los pines los compras directamente en Baloto, realizas el pago y el operario te entrega el recibo con tu pin impreso.
  45. Por que si en ps store bajaron los precios aún ustedes tiene las tarjetas elevadas de la pluss
    • Hola Luis. Los precios de las tarjetas también bajaron. Puede que en la tarjeta veas el precio anterior pero al pasarla por la caja se te cobrará el nuevo precio.
  46. Por que suben lanpsnstore bajaron precio ustedes aún mantiene precio elevado
    • Hola Luis. Los precios de las tarjetas ya bajaron.
  47. Hola quisiera saber si la tarjeta de play station stores me sirve para pagar la cuenta de PS plus
    • Hola Angelo. Sí te sirve. Saludos.
  48. buenas compre una tarjeta de 50 dolares en el exito y cuando ingreso el codigo me sale que no se pueden agregar fondos se superaria el limite maximo de la cartera wc-40377.1 mi saldo esta en cero
    • Hola Sergio. Si tienes una cuenta de menor de edad, puedes que tengas configurado un límite de gastos mensual. Podrás verlo ingresando a Controles Parentales > Límite de Gasto Mensual.
  49. Hola quisiera preguntar si esque los convenios para comprar pines atraves de baloto o recargar micuenta movii estan inactivos en villavicencio Por que sinpre que voy a un baloto me dicen que los convenios noestan activos.
    • Hola Pedro. Los convenios para comprar pines en Baloto están disponibles en todo el país desde agosto.
  50. Hay venta de tarjetas para cuenta americana
    • Hola Sebastián. Únicamente cuentas colombianas.
  51. Pregunta cómo quedan los nuevos precios en Colombia con la rebaja que le hicieron a los plus para América
    • Hola Dario. Estamos trabajando con PlayStation y próximamente los precios bajarán no solo para Plus sino para todas las tarjetas de PlayStation.
  52. Hola buen dia, tengo una CTA colombiana en pan por movii compré una tarjeta de 20 y el costo del juego es por igual valor no puedo comprarlo porque la Playstore me cobra un impuesto mas, esto es justo y correcto si al comprar el pin ya nos han cobrado el valor del impuesto? Porque si es así estaríamos pagando dos veces ese impuesto, espero me aclaren este tema, gracias
    • Hola Edison. Efectivamente algunos juegos de la PlayStation Store Colombia poseen también un impuesto. PlayStation se encuentra tomando medidas para eliminar alguno de los 2 impuestos (el de la tarjeta o el de los juegos) pues pagar doble impuesto no sería justo para los usuarios.
  53. Buenas tardes, compre una tarjeta de $20USD para una suscripción de 3 meses en ps plus, pero el precio es de $24USD ¿Que puedo hacer?
  54. Compre una tarjeta de play station en pepeganga girardot y el codigo venia dañado no se podia leer bro
  55. Quisiera saber si se puede comprar un pin de 10 dolares para cuenta colombiana gracias
    • Pronto tendremos disponibles los pines PlayStation de 10USD, sigue atento a nuestras noticias.
  56. Buenas tardes, compre una tarjeta de play station plus y al ingresar el código sale una alerta que dice código inactivo, agradezco su apoyo
    • Hola Julian. Si tu cuenta PSN es colombiana y observas un error al intentar canjear la tarjeta, por favor envíanos una foto del recibo de compra, foto del respaldo de la tarjeta y un pantallazo del error que observas al intentar canjear el código al correo [email protected]
  57. Buenas tardes, mi pregunta es... PIN Y TARJETA SON LO MISMO? Antes de comprar quiero saber si el PIN funciona para cuenta americana. Gracias
    • Hola Sebastian. Los pines y las tarjetas funcionan igual y solo en cuentas colombianas.
  58. ¡Hola buenos días!, realicé mi compra de la tarjeta de 20 usd Enel éxito, para cuenta colombiana, donde indica (incluye los impuestos de ley) pero al momento de generar la comprar en playstation store, me cobran los impuestos por ley del 19%, cuando la tarjeta informa que ya están incluidos al igual que en su página web. Espero tener pronta respuesta
    • Hola Juan. Los artículos que se adquieren en la PlayStation Store Colombia también están sujetos a impuestos.
  59. Buenas noches quiero comprar una tarjeta de play station stores de 78900 pero tengo la duda es necesario tener una cuenta de Paypal o registrada una tarjeta de crédito para poder llenar el monedero? Gracias
  60. Compré una tarjeta de 20 dolares, los tengo ya en mi bendito monedero, registré mi tarjeta de crédito tengo hasta la cuenta de Paypal, pero la cuestión es que tengo plata en mi maldito monedero, y no lo puedo usar, ya desactive y active todo lo posible y nunca me da la opción de pagar con mi monedero, lo que me da a entender que perdí 20 dolares, porque estan ahí pero no me sirven para nada, como recupero mi dinero, o que carajos tengo que hacer para poder pagar con esa plata que ya esta ahí
    • También puede ser que tu cuenta esté bloqueada o no te permita comprar juegos que estén calificados para 18+. Te recomendamos ponerte en contacto con el soporte de PlayStation.
  61. Buena noche, compre sus tarjetas de saldo y estan en mi monedero de psn. Cuando intento comprar el año de plus me dice que debo agregar una cuenta de paypal o una tarjeta de credito y no cuento con ninguna de las 2. Me podrian colaborar? Gracias de ante mano. Cree una cuenta paypal y dice que no la puede conectar supongo que por que no tiene tarjeta
    • Hola Andres. Para que no te pida una tarjeta de crédito debes desactivar la "transferencia automática de fondos" a través de Administración de cuentas. Selecciona [Ajustes] > [Administración de transacciones] > [Ajustes de transferencia automática] y desmarca la casilla para desactivar la transferencia automática de fondos.
    • Buen dia, para hacer el pago de la plus me dice que debo activar y anclar una tarjeta de credito de manera automatica o cuenta paypal con tarjeta de credito si o si. No acepta que haya desactivado la transferencia automatica. Podrian colaborarme?
  62. Ola hoy compre una tarjeta para ps store por 78000 pesos o canjeables por $ 20 dolares lo cual me da a entender que puedo utilizarla en una cuenta de region estaunidense pero me sale tarjeta invalida será que me puedan dar una sulucion que no se abrir una cuenta en Colombia.
    • Hola Diario. Las tarjetas solo funcionan en cuentas colombianas. El saldo que agregas a tu cuenta es en dólares porque esa es la moneda que se utiliza en las PlayStation Store de todos los países.
    • Hola Darío, te lo compro por 60 mil pesos. Escríbeme: [email protected]
  63. Buenas tardes quiero saber si venden la suscripción a play plus de 6 meses o 3 meses o si sólo venden de 12 meses?
    • Hola Jhon. Por el momento solo encuentras de 12 meses pero estamos trabajando para traer más denominaciones. Recuerda que con las tarjetas de saldo también puedes adquirir Plus comprando desde tu consola.
  64. buenos días. El día 13 de enero compre una tarjeta de plays station de 78.900 y no me deja cangear el código y me aparece "el código de la tarjeta de prepago es incorrecto o ya no es valido" me colaboran por favor ya que llame y envié correo y no me han dado solución. gracias por su atención.
  65. Hola como estan que pena lo que pasa es que compre una targeta de play station store de 78.900$ y no me quiso canjear entoces que puedo hacer
  66. llegaran a tener tarjetas de la google play algun dia? si no y pq? gracias gran pagina
    • Hola Yair. Claro que sí. Estamos trabajando fuertemente para convencer a Google de aprobar ese medio de pago para Colombia y llevar las tarjetas a todos los almacenes. Sigue atento a nuestras noticias.
  67. Compre una tarjeta PlayStation plus de $235.900 e hice el pago Of un año se suscripción sin problema. El costo del año es de USD 59.90 ($193.000 COP aprox). El saldo que queda como lo puedo usar? He intentado comprar juegos con el código y aparece mensaje de código recibido pero no descarga el juego. Gracias
    • Hola Fernando. La tarjeta de 12 meses de PlayStation Plus vale $235.900. Este precio incluye IVA e impuestos de ley y no te quedará saldo restante disponible.
  68. Buenas tardes aquiri una tarjeta por 20 dolares, y el codigo no es valido, me comunique a play station y sucede que el codigo es valido unicamente pata cuentas colombianas (informacion que no es visible y que deberia estar especificada y visible en la tarjeta), hice mi compra en una tienda panamericana en la cual el personal no cuenta con la capacitacion ni la informacion necesaria acerca de estos productos, deseo canjear el codigo en cuenta americana, no deseo abrir una nueva cuenta ya que el proposito de esta tarjeta es cangearla para el juego fornite y si genero una nueva cuenta perderia el progreso de juego que llevo con mi cuenta americana,deseo saber de que forma lo puedo hacer y no perder mi dinero, y como recomendacion las tarjetas cuentan con buen espacio en la parte frontal para hacer epecificacion que es redimible unicamente para cuentas en colombia , ya que para las personas que no conocemos mucho de estos temas la informacion no es veraz.Quedo atenta muchas graciasLina Maria Gonzalez A
    • Hola Lina. PlayStation estipula que sea al respaldo de la tarjeta que se indique "Su cuenta solo aceptará tarjetas del país designado en su cuenta". Si la compraste en Panamericana, puedes acercarte al módulo de devoluciones del almacén y solicitar la devolución.
    • Hola Inda, si todavia la tienes y es de 20 usd con gusto te la compro, contactame por IG @Ander91
  69. hola buenas tardes compre un tarjeta y me sale este error (El código que has escrito no es correcto o ya no es válido. Comprueba los datos ingresados) abrí otra cuenta PSN Colombiana y me sale el error de nuevo indiquen por favor pasos específicos y puntuales para la solución de este error.
    • Hola Claudia. Por favor intenta canjear el código ingresando desde un computador a http://account.sonyentertainmentnetwork.com e inicia sesión con tu cuenta.
  70. He comprado una tarjeta en el exito , entoces la canjie y me salio error y no me lo aceptava entonces como puedo resolver este problema
    • Hola Guillermo. Ten en cuenta que las tarjetas solo se pueden canjear en una cuenta PSN colombiana.
  71. Buenas noches, agradezco por favor me habiliten la tarjeta play station store que compré en almacenes Éxito, ya que al ingresar el código a la play station sale este anuncio: The code you entered may not be correct or may no longer be valid.
    • Hola Rocío. Las tarjetas se habilitan y se activan en caja al momento de la compra. Ten en cuenta solo funcionan en cuentas PSN colombianas.
  72. Compre 2 tarjetas de 20 dolares pero dice que hay un error, llamé a la Linea y están activas. Códigos de barras. 799366426396058120004760455112 y 799366426396058120006921950402. Solicito que sea cargado dicho código ya que realice dicho pago.
    • Hola Alexander. Las tarjetas están activas y listas para ser canjeadas. Por favor asegúrate de que estás intentando redimirlas en una cuenta PSN colombiana.
  73. Cuando se refiere a cuenta colombiana a que se refiere porque gmail es de usa
    • Hola Juan. Se refiere a la cuenta PlayStation Network.
  74. Buenas tardes Tengo un problema con mi tarjeta me da error mi en el pin
    • Hola Juan. Por favor usa una cuenta PSN colombiana para canjear la tarjeta.
  75. Buena noche, acabo de comprar dos tarjetas de 20 dolares de ps4 y al digitarlas no me funcionan. Me aparece error WC-40376-0. Las tarjetas al respaldo dice que son validas en cualquier cuenta PSN, sin importar region o pais. Necesito una solucion por favor
    • Hola Jaime. Las tarjetas al respaldo dicen "Su cuenta solo aceptará Tarjetas del país designado en su cuenta". Si compraste la tarjeta en un almacén en Colombia, solo se puede usar en cuentas PSN colombianas.
  76. Muy buenos díasel día de ayer se compro una tarjeta playstationstore y al ingresar el código sale un anuncio que dice código no valido, se llamo a linea 018000193060 y nos informaron que la tarjeta esta activa, necesito saber cual es el procedimiento a seguir por que necesito conectarme.muchas gracias
    • Hola Angelica. Por favor verifica que la tarjeta la estés canjeando en una cuenta PSN registrada como colombiana. Si es de otro país, no te va a funcionar.
  77. Hola , quisiera saber si hay algún pin o tarjeta para comprar algunas monedas virtuales de fornite , y si es así por favor me dicen cuál es y su valor
    • Hola Daniel, si juegas Fortnite en PlayStation, con los pines y tarjetas PlayStation de $20USD o $50USD puedes añadir saldo a tu cuenta PSN colombiana para comprar en Fortnite.
  78. Buenos días, el día de ayer compre una tarjeta de 50 dólares para ps store y el vendedor dijo que el código se podía validar desde una cuenta americana, lo cual evidentemente es mentira y ahora no puedo canjear mi código en la cuenta, y no me es posible abrir otra cuenta colombiana ya que en la principal tengo ps plus y un descuento en el juego que quiero comprar, mientras que desde una nueva cuenta el juego me saldría a más del cupo de la tarjeta (70 dólares) que puedo hacer en este caso?
    • Hola Sebastian. Si la compraste en un almacén Panamericana, puedes solicitar una devolución. Si la compraste en otro almacén, no es posible realizar devoluciones y sería error por parte del vendedor que te dio información incorrecta. Sin embargo, ten en cuenta que al respaldo de la tarjeta se especifica "Su cuenta solo aceptará Tarjetas del país designado en su cuenta".
  79. He comprado una tarjeta de regalo de 20 dolares y mi cuenta es americana. La cual voy ha ingresar el codigo y no me deja canjearla y cuando escribo el codigo me sale que el codigo esta incorrecto o no es valido. Que debo hacer para solucionarlo
    • Hola Sebastian. Este es un producto oficial para Colombia y las tarjetas solo funcionarán en cuentas PSN colombianas.
  80. Si compro una tarjeta en un almacen exito esa tarjeta me servira para canjearla en mi cuenta colombiana y otra pregunta como compro con baloto para que me llegue el pin
    • Hola Dilan. Así es, las tarjetas son para cuentas PSN colombianas. Para comprar el Baloto pregunta por el número de convenio 707078, solicita el valor que deseas, realiza el pago y te entregarán el recibo donde viene el pin impreso.
  81. ayer en una tienda panamericana compre una tarjeta regalo de ps store de 20 dolares , cuando fui a cangearla en la consola me salio un mensaje disiendo que la region de mi cuenta no conside con la del producto , cómo hago para solucionarlo
    • Hola Nicolás. Ten en cuenta que las tarjetas de PlayStation solo funcionan en cuentas colombianas. Si tu cuenta PSN está registrada en otro país o región, no podrás utilizar los fondos y deberás crear una nueva cuenta. Para verificar en qué país está configurada tu cuenta PSN, inicia sesión en account.sonyentertainmentnetwork.com y acude a [Cuenta] > [Detalles de Cuenta].

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