Spotify

Elige entre nuestra variedad de tarjetas de regalo Spotify, las cuales se pueden canjear por una suscripción a Spotify Premium.

Spotify Premium es un servicio para disfrutar de la música en todas partes. Te permite escuchar millones de canciones en tu ordenador, tu móvil y tu tablet y recopilar la mejor música para cada ocasión y estado de ánimo en tu biblioteca musical. Además, porque la música une personas, también te ofrece la posibilidad de compartirla con los amigos.

Encuentra tarjetas de regalo Spotify en Éxito, Éxito express, Carulla, Alkosto, Ktronix, Panamericana, Oxxo, Olímpica, SAO, SuperInter, Alkomprar y Flamingo. Compra pines prepago Spotify en tiendas MOViiRED, puntos VÍA Baloto, Apostar, Susuerte o DonPago de todo el país o a través de MOViiAlkosto.com, Ktronix.com.

En Baloto pregunta por el convenio:
707079

Denominaciones Tarjeta Pin
Spotify Premium 1 Mes $15,000 Si está disponible - Posa Colombia Si está disponible - Posa Colombia
Spotify Premium 2 Meses $30,000 Si está disponible - Posa Colombia Si está disponible - Posa Colombia
Spotify Premium 3 Meses $45,000 Si está disponible - Posa Colombia Si está disponible - Posa Colombia
Spotify Premium 6 Meses $90,000 Si está disponible - Posa Colombia Si está disponible - Posa Colombia
Spotify Premium 12 Meses $180,000 Si está disponible - Posa Colombia Si está disponible - Posa Colombia
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Encuentra más información en: Spotify | Premium

Términos, políticas y condiciones

79 Respuestas

  1. Buenas noches, hoy pregunté en muchos Balotos de mi ciudad y en ninguno encontré el pin, me decían que no encontraban el convenio, incluso dándoles el numero del convenio ¿ya no venden pines en Baloto, O se cambió el convenio? Gracias
    • Hola Alison. El convenio en Baloto se encuentra deshabilitado temporalmente. Baloto ahora nos dice que en julio se reactiva.
  2. Hola.Compramos una tarjeta spotify premium 45000 .Aparece inválida. Llamé al numero de servicio y aparece activada.Igualmente hice todo lo recomendado.Sin espacios . Mayúsculas. pero sigue inválida. Agradezco su colaboración.
    • Javier, escríbenos a nuestro facebook para ayudarte.
  3. Me comuniqué con móvil red y aunque la tarjeta está activa no me dice que el código no es válido
    • Hola Natalia. El 98% de los casos en los que sucede esto es porque se está digitando mal el código. Escríbelo en mayúsculas, sin espacios y diferencia bien los 0 (ceros) de la letra O.
      • Sigo teniendo el mismo inconveniente y en soporte me indicaron que la tarjeta está activa. Lo he escrito de todas las formas posibles y siguiendo las recomendaciones. Que debo hacer?
        • Hola Natalia. Escríbenos a nuestro facebook para ayudarte.
          • No tengo cuenta de Facebook. Algún otro canal de comunicación?
          • Puedes enviarnos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected]
  4. HOLA BUENAS NOCHES, HACE 4 DÍAS REALICE LA COMPRA DE UNA TARJETA REGALO SPOTIFY PREMIUM. RASGUE MUY FUERTE EL ESPACIO DONDE SE ENCUENTRA EL CODIGO Y AHORA SE ME HACE POCO DIFICIL ADIVINAR LOS NUMEROS Y LETRAS DEL PIN. POR FAVOR QUE DEBO HACER AL RESPECTO? QUE AYUDA ME PUEDEN DAR SOBRE ESE PROBLEMA
  5. No me leyó el código, la tarjeta aparece activa, intente cambiar el 0 por una O y no funciono, probé con mayúsculas, minúsculas, sin espacio con espacio y no sirvió.
    • Hola Juan. Por favor envíanos a nuestro Facebook o a [email protected] una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta para ayudarte.
  6. Muy buenas tardes, el día de ayer 30 de Mayo compré una tarjeta de Spotify de valor de 45,000 pesos, en el servicio Éxito de Colombia, al llegar a casa intenté redimir el código y al principio aparecía que tenía una falla en él, intenté lo usual, que es cambiar los "ceros" por "o" o mayúsculas por minúsculas y logré cambiarlo. Luego, recibí un correo donde me decían que mi suscripción comenzará una vez se haya procesado el pago. Esperé hasta la hora de hoy y aparece en la plataforma virtual que mi cuenta es Premium, más; al ingresar a la aplicación en mi teléfono se ve como si fuera una cuenta gratuita, es decir, no me deja cambiar de canción y me aparecen anuncios. Ya recurrí a preguntar al Éxito, donde compré la tarjeta, y me informaron que la forma de arreglarlo es agregando un comentario acá con lo sucedido. Espero puedan ayudarme lo más pronto posible, muchas gracias.
    • Hola Lele, por favor intenta borrando el caché y los datos de la aplicación de Spotify e iniciando sesión nuevamente.
  7. Buenas tardes quiero saber porque no puedo utilizar mi tarjeta de Spotify premium, ya que se encuentra activa. Gracias espero pronta respuesta.
    • Hola Susana. Por favor envíanos a nuestro Facebook o a [email protected] una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta para ayudarte.
  8. Hola, disculpa acabo de compar la tarjeta de spotify de 1 mes en el exito de cañaveral bucaramanga y no me sirve el codigo llamé a la sucursal y no me resolvieron nada, me dijeron que comentara por aca para ver si me respondian, espero su respuesta
    • Hola Ingrid. Para revisar qué puede estar sucediendo, por favor envíanos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected] o a nuestro facebook facebook.com/POSAcolombia
  9. Buenas noches, iba a canjear 2 tarjetas que compre y me dice que el código es invalido
    • Hola Valentina. Asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  10. Hola, he ido como a 3 puntos a comprar el pin de $30.0000 y me dicen que ya no existe o que no lo venden. Esto es cierto y la página está desactualizada?
    • El servicio en Baloto volverá a estar disponible en junio. Recuerda que también puedes comprar pines Spotify en tiendas MOViiRED, comprar online desde alkosto.com o desde la aplicación MOVii.
  11. Buenas tardes, compre una tarjeta y al momento de intentar redimirla me aparece un error, llame a movi red y me dijeron que si esta activada pero sigue sin funcionar. Quisiera saber que puedo hacer. Gracias
    • Hola Paula. Si tu tarjeta Spotify no funciona, asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  12. Compre una tarjeta en de spotify y me dice que el codigo no es valido apesar de que fui a panamericana donde lo compre y me dice que esta activo y llamo al servicio de movilred y tambien dice que esta activo
    • Hola Sebastian. Asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  13. Hola Ayer hice compra de una tarjeta Spotify y me dice que el código no es válido, ya fui al sitio donde lo compré pero me dicen que la tarjeta está activa, que puedo hacer ?
    • Hola Sandra. Puedes enviarnos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected] o por mensaje interno a nuestro Facebook y te ayudaremos.
  14. Resulta que el día de domingo compre una tarjeta de Spotify en el éxito, esa misma noche fui ingresar el código de la tarjeta y me apareció que no esta registrado, esa noche llame y pues no me atendieron, igual el lunes martes y hasta hoy me pude comunicar con el servicio al cliente, y ya hice todo lo que me decían y me sigue sin funcionar, necesito ayuda para que me validen el código y no pierda mi dinero
    • Hola Santiago, por favor envíanos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta al correo [email protected] o por mensaje interno a nuestro facebook.
  15. Hola. Es posible encontrar vigente en alguna tienda la promoción de 6 meses por $63.000?
    • Hola Raul. La promo que mencionas ya no está vigente.
  16. Trato de dar el número del convenio en Baloto y me dice no disponible estoy en pasto y ya he ido a tres puntos me dicen lo mismo
    • El servicio en Baloto se encuentra inactivo. Nos encontramos trabajando para solucionarlo.
  17. Buen día! Mira ayer compré una tarjeta de Spotify y me dice que ir el código no es válido, se podrían comunicar conmigo y ayudarme. Muchas gracias
    • Hola Alejandra. Si tu tarjeta Spotify no funciona, asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  18. Buenas Tardes El dia de hoy compre una tarjeta de spotify premium, voy a introducir el PIN y me aparece que no es el código valido, no se he digitado muchas veces por que me aparecen 4 ceroso 4 O la verdad no se ve si es UN 0 o una O, de la manera mas atenta espero una pronta respuesta para poder hacer uso de la aplicación muchas gracias. Katherine Ferro
    • Hola Katherine. Puedes escribirnos a [email protected] o a nuestro facebook y enviarnos una foto del error que observas y del respaldo de la tarjeta.
  19. Buenas tardes, compré una tarjeta y no me recibe el codigo. Me comuniqué con la linea de servicio al cliente y me dijeron que la tarjeta está activa y que debia comunicarme por este medio solamente, Ya utilicé la O y no el cero. Solicito su ayuda. Gracias
    • Hola Pilar. Puedes escribirnos a [email protected] o a nuestro facebook y enviarnos una foto del error que observas y del respaldo de la tarjeta.
  20. El código no funciona. No se sabe si los ceros (0) son Oes (O) o viceversa, tampoco sé si es con los espacios o sin los espacios. Ya le intenté de varias maneras y nada....en el call center no dan solución de nada.
    • Hola Julian. Para ayudarte puedes escribirnos a [email protected] o a nuestro facebook y enviarnos una foto del error que observas y del respaldo de la tarjeta.
  21. Gran saludo. ¿Si compro un pin y lo deseo obsequiar a una persona que vive en el exterior; esta lo podrá usar? Agradezco su ayuda.
    • Los pines tienen restricción por regiones y solo funcionan en una cuenta registrada en el mismo país donde se adquirió el pin.
  22. Buen día hace dos días compre una tarjeta de spotify de $15000, pero a la hora de ingresar el código en la pagina oficial de spotify me muestra un aviso de error de que el código no es valido, lo he digitado en mayúscula, minúscula, pegado y separado las letras pero no funciona, tambien e revisado todas las recomendaciones que dan y sigue sin funcionar, eh enviado ya varios correos y no tengo respuesta al respecto , debe haber algún error con las tarjetas nuevas ya que las anteriores el código era numérico y estas tienen letras, por favor resolver esto lo mas pronto posible ya que esto no me había pasado anteriormente. Gracias.
    • Hola Sebastian. ¿Intentaste utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero)?
  23. Buenas noches, El día de ayer compré una tarjeta premium de Spotify y no puedo realizar el canje. Ya me comunique con ustedes para realizar la reclamación pero no me dieron respuesta.
    • Hola Camilo Si tu tarjeta Spotify no funciona, asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  24. hola Mira compare una Tarjeta de spotify de 15.000 y no me la canjea que ago
    • Hola Camilo Si tu tarjeta Spotify no funciona, asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
    • Agregué el código sin espacios y tampoco se hizo el canje en la plataforma de Spotify.
  25. Hola Buenas Tardes. Hace una hora compré una tarjeta por 1 mes de spotify, intenté redimir el código y no me está permitiendo. Ya hablé con un asesor pero nada que puedo canjear la tarjeta. La página de spotify me dice que el codigo es inválido o que hay un error. Gracias
    • Hola David Si tu tarjeta Spotify no funciona, asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Por favor prueba también utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero).
  26. Buen día El día de hoy 19 de marzo del 2019 compre una tarjeta de spotify de $15000, pero a la hora de ingresar el código en la pagina oficial de spotify me muestra un aviso de error de que el código no es valido, lo he digitado en mayúscula, minúscula, pegado y separado las letras pero no funciona, debe haber algún error con las tarjetas nuevas ya que las anteriores el código era numérico y estas tienen letras, por favor resolver esto lo mas pronto posible ya que esto no me había pasado anteriormente. Gracias.
    • Duvan, intentaste utilizando la letra O ("o" mayúscula) en lugar del número 0 (cero)?
  27. Buenas tardes, compre un pin de 20.000 el dia 18 de febrero del presente año y hasta la fecha de hoy no me han enviado el pin al numero de celular que di en el punto de recarga, la persona del punto de recarga ha enviado la novedad en varias oportunidades y responden que ya lo han enviado y esto no ha sido asi, ya que el servicio de mensajeria de mi celular esta funcionando bien, solicito una pronta solucion o devolucion del dinero, ya que ha pasado demasiado tiempo, gracias.
    • Hola Daniela. Por favor envíanos una foto del recibo de compra a [email protected] e indícanos tus datos, correo y celular de contacto. Quedamos atentos.
  28. Buenas noches, compre una tarjeta regalo de spotify premium por valor de $45.000 y al momento de validar el codigo, me sale que hay un error. Porfavor ayudarme para poder redimir este codigo. Gracias
  29. Cuales son los medio de pago para el Plan Familiar Premium? Compre una tarjeta de 3 meses por 45.000 pesos y hasta ahora veo que no se puede usar para pagar el plan Familiar Premium, como puedo hacer para esa tarjeta?
    • Hola Humberto. Las tarjetas de regalo Spotify no te sirven en el plan familiar ni descuento de universitario. Estos planes solo se pueden utilizar vinculando una tarjeta crédito/débito.
  30. BUENAS TARDES EL DÍA DE HOY COMPRE UNA TARJETA DE SPONTIFY DE TRES MESES EL CARULLA DE QUINTA CAMACHO EN LA CIUDAD DE BOGOTA EL DÍA DE HOY 8 DE DE FEBRERO 2019 EL PIN NO FUNCIONA APARECE EL ESTE MENSAJE "Des afortunadamente, este código Premium no parece ser válido. Inténtalo nuevamente o ponte en contacto con el departamento de atención al cliente." AGRADEZCO ME SOLUCIONEN ESTE PROBLEMA
    • Hola William. Si tienes problemas para utilizar tu tarjeta regalo de Spotify por favor ten en cuenta las recomendaciones indicadas en el siguiente link https://support.spotify.com/co/account_payment_help/payment_help/why-doesnt-my-gift-card-work/
  31. ¿Cual es el procedimiento en el punto chance para comprar el pin? La señora del sitio no sabe.
    • Si deseas comprar un pin de Spotify en Baloto, pide comprar un pin con el número de convenio 707079. En caso de que el vendedor no conozca el procedimiento, puedes ayudarle indicándole que debe seleccionar la opción "Servicios Comerciales", seguido de la opción PINES. Luego debe digitar el número de convenio.
  32. compré una tarjeta y no deja redimirla. Ya entré a la pagina y dice "código no válido". he intentado llamar ni todos los asesores se encuentran ocupados.
    • Hola Maria. Por favor ten en cuenta las recomendaciones indicadas en el siguiente link https://support.spotify.com/co/account_payment_help/payment_help/why-doesnt-my-gift-card-work/
  33. Si uno tiene plan para estudiantes, este plan se puede pagar con las tarjetas regalo? O me sale costando lo normal?
    • Hola Yuliana. Las tarjetas regalo o Spotify no aplican para plan estudiante o familiar.
  34. Compre dos tarjetas en el Exito y estan activadas, pero mi hija que esta en Canadá, al ingresar el pin dice que no es valido en ese pais. Por favor me indica que debo hacer para que le funcione. Gracias
    • Hola Rocio. Las tarjetas de Spotify solo se pueden canjear en el país donde las adquiriste.
  35. Hola, después de la compra del pin cuánto tiempo hay para redimirlo?
    • Hola Diana. Los pines de Spotify se deben redimir dentro de un plazo máximo de 12 meses. Saludos.
  36. Acabo de comprar una tarjeta de Spotify y no la puedo redimir no se como hago me está me está consumiendo mis datos y se supone que al pagaré sin conexión puedo entrar a la aplicación Escuchar A disfrutarla
    • Hola! Con las tarjetas de Spotify Premium puedes disfrutar sin conexión la música que previamente hayas descargado en tu dispositivo. Si tienes problemas para redimir tu tarjeta, te invitamos a consultar esta información: https://support.spotify.com/cr/account_payment_help/payment_help/why-doesnt-my-gift-card-work/
  37. Buenas tardes, Quiero preguntar porque no puedo utilizar una tarjeta de spotify que compre, y llame a movil red y mendijeron que la tarjeta si esta activada. Muchas gracias
    • Hola Norma. Para canjear tu tarjeta sigue estos pasos: -Desde un computador ingresa al navegador de Internet y ve a la página de SPOTIFY https://www.spotify.com/co -Inicia sesión con tu usuario. -En tu perfil, selecciona la opción Utilizar/Redimir -Ingresa el código del PIN que adquiriste -Si usas Spotify en tu celular, cierra sesión e inicia nuevamente Recuerda que si tienes activo algún plan en Spotify, familiar o de estudiante, no podrás redimir el pin hasta que finalice tu plan actual.

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