Redime tu tarjeta de regalo xbox Colombia

Recuerda que canjear tu tarjeta Xbox Colombia es muy fácil, acá te dejamos los 3 pasos:

tarjeta de regalo xbox Colombia

1. Obtén tu código

Si todavía no tienes tu tarjeta de regalo xbox Colombia encuentra acá el punto de venta más cercano. En la parte de atrás de tu tarjeta encontrarás tu código, solo tienes que raspar con una moneda para que puedas verlo, si compras tu pin en Baloto o Apostar tu código estará en tu recibo.

Conoce la nueva forma de comprar pines Xbox, ¡desde tu celular! Ingresa aquí

2. Redime tu PIN

2.1 En el sitio web

Puedes redimir todo tipo de códigos, incluyendo la tarjeta de regalo Microsoft y Xbox Live Gold por medio del sitio web.

  • Entra a redimir tu pin e ingresa a la cuenta con la que quieres redimir tu código.
  • Ahora solo tienes que ingresar tu pin y redime tu código.

2.2 En windows Xbox App

  • Es importante verificar que accedió a la app desde la cuenta con la cual quiere redimir su código.
  • Desde la primer pantalla, encontrarás a la izquierda el icono de tienda.
  • En esa pantallas encontrarás el botón para redimir. Ahora solo tienes que ingresar tu PIN.

2.3 En tu consola Xbox One

  • Desde la pantalla principal encontrarás a la derecha el icono de tienda.
  • Debajo de juegos o "Games" selecciona utilizar un código.
  • Utiliza uno de los siguientes métodos para ingresar tu PIN
    • En caso que tengas el código QR, puedes sostenerlo enfrente de tu Kinect.
    • Agregar manualmente tu PIN.

2.4 En tu consola Xbox 360

  • Presiona el botón Guía en tu control
  • En la sección juegos y aplicaciones busca la opción de activar código.
  • Ingresa tu PIN de 25 caracteres y selecciona hecho.
  • Se te solicitara que confirmes solo tienes aceptar.

3. Disfrutar de tu  tarjeta de regalo xbox Colombia

Finalmente ya estás listo para disfrutar.

Para tener en cuenta

  • Es importante que la tarjeta y tu cuenta de Microsoft estén en la misma moneda y en el mismo país de lo contrario no podrás redimir.
  • Tus tarjetas de Xbox Live Gold te pueden dar una suscripción para 3 o 12 meses.
  • Tu tarjeta de Xbox live Gold no te dejará comprar ningún otro producto de la tienda Xbox.
  • Con tu tarjeta de regalo xbox Colombia podrás adquirir todos los contenidos de la Tienda Xbox juegos, paquetes de mapas, películas, series, música o aplicaciones.
  • Tu tarjeta de regalo no podrá adquirir la suscripción a Xbox Live
  • El saldo de tu cuenta no te permitirá comprar productos físicos.
  • Siempre que tengas dudas no olvides que tienes el excelente servicio de ayuda Xbox si necesitas más información.
  • Recuerda que el código de tu tarjeta Xbox o Xbox Live Gold es de 25 caracteres, dividido en 5 grupos de 5 dígitos.
  • Con tu tarjeta de Xbox de regalo, también puedes comprar canciones individuales, Xbox Music Pass en Windows 8.1 o Xbox Music Pass en Xbox One (se requiere también Xbox Live).
  • Ten en cuenta que si tienes un salgo negativo en tu cuenta el sistema no te permitirá utilizar o activar el PIN. Si quieres más información puedes ingresar a Como pagar un saldo vencido.

57 Respuestas

  1. compre un codigo de 3 meses de xbox game pass ultimate por cmr puntos, y al intentar redimir, me dice que el pais es diferente al que cree a cuenta, lo cual no es correcto ya que yo cree la cuenta en colombia y se supone que al ser cmr puntos y posa colombia el codigo que me deben enviar debe ser en colombia
    • Hola Leonardo gracias por escribirnos, si aún tienes problemas para redimir tu código envíanos por favor una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected] para escalarlo.Saludos.
  2. Compre Pin Virtual POSA XBOX Game Pass 3 Meses al ingresarlo en mi cuenta me sale 0, no tengo saldo, finalmente para que sirve dicho pin, puedo comprar juegos?
    • Hola Andres. Con el pin activas la suscripción a Xbox Game Pass por 3 meses.
  3. Buenas tardes...compré un código de game pass por 25.900...para un mes....al momento de ingresar el código...indicó que obtendría tarjeta de regalo....y no me registra saldo.
    • Hola Carlos! Debe ser un error ya que la promoción iba hasta el 10 de mayo.Saludos
  4. Buenas tardes compre un PIn xbox por valor de 30000 en baloto, al ingresarlo dice lo siguiente No se encontró el código. Intenta volver a escribirlo. Si no funciona, ponte en contacto con el comerciante. ya les escribi a su correo y les adjunte soporte pero no tengo respuesta alguna, agradezco me colaboren.
    • Hola Boris! Por favor intenta nuevamente sin utilizar espacios y todas las letras en mayúsculas, si no te funciona por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected].
  5. Buenas muy buenas noches compré una suscripción de Xbox one y voy a canjear el código y no resulta por ningún lado y ya lo he hecho dos veces que me cuesta $64000 cada uno lo he hecho la primera fue con la tarjeta de crédito la segunda lo compre directamente un pin y los dos parece que lo he perdido porque no halló Cómo llamar porque los teléfonos que ellos tienen no contestan y no sé cómo hacer para recuperar el dinero le agradezco por favor su colaboración..
    • Hola Royer! Por favor asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Prueba también utilizando la letra O (“o” mayúscula) en lugar del número 0 (cero). Si no es posible canjearlo realizando las recomendaciones anteriores, envíanos por favor una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected].
  6. Compre un pin para XBOX y al momento de canjear coloque mi correo de gmail y solo recibe correo en hotmail.com es posible que borren ese correo para yo poder activarlo por mi correo de hotmail.com gracias agradezco su colaboracion.
    • Hola Claudia, Tendrías que ponerte en contacto con el soporte técnico de Xbox para que te puedan ayudar con tu solicitud. Saludos.
  7. Buenas tardes, compre una targeta de regalo de xbox de 55000 y por error raspe de mas la targeta y se me daño el codigo, quisiera saber si hay alguna manera de recuperarlo? Por favor
    • Hola Luis. Para recuperar tu código debes enviarnos una foto del recibo de compra y del respaldo de la tarjeta a [email protected]
  8. Hola, compre un pin de $25900, la x box 360 me la trajeron de USA y me dice al querer canjear el pin que no esta en la misma moneda. Que puedo hacer?
    • Debes cambiar la región en las opciones de configuración de tu cuenta Xbox o Microsoft.
  9. Cordial saludo, compré una tarjeta regalo XBOX y no nos permite canjear el valor de $55.000 para juegos y nos muestra el siguiente error: no se puede encontrar el código y si el problema persiste contactar con el distribuidor. Llamé a la compañía InComn Colombia a la línea de atención al cliente en Bogotá y me indican que el PIN está activo, razón por la cual debo comunicarme con Uds. Quedo atento a su ayuda.
    • Hola Carlos. Por favor envíanos una foto del recibo de compra, foto del respaldo de la tarjeta y un pantallazo del error a [email protected]
  10. Buenas tardes lo q pasa es q compre una tarjeta game pass de $25.900 le puse el código a mi xbox pero no me deja jugar nada vuelvo a intentar y me dice q el código a sido canjeado
    • Hola Fabio. En este caso te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de soporte de Xbox para que revisen si hay algún problema con tu cuenta. Puedes llamar a la línea 01-800-094-8707 o escribir a su página de facebook https://www.facebook.com/XboxColombia
  11. Buenas tardes, Compré una tarjeta en una sede de Alkosto y al raspar el código, se dañó la última parte y no logro ver el código completo ..... Al parecer estaba mojada esa parte o algo le había caído en el almacén.Que puedo hacer para no perder el dinero ? Es una tarjeta de 55Quedó atento gracias
    • Hola David. No te preocupes, puedes enviarnos una foto del recibo de compra y una foto del respaldo de la tarjeta a [email protected]. En poco tiempo nos comunicaremos contigo para entregarte el código completo.
  12. Compre una tarjeta regalo De 30.000 Y al momento de canjearla y poner los datos dice: Check Tour Sender Name It Contains A Prohibite Word
    • Hola Sebastián. El error "Chek your sender name" indica un con la cuenta Xbox donde estás intentando canjear el código. Otros usuarios han observado este error cuando usan múltiples cuentas en su consola e intentan canjear el PIN desde la consola. Te recomendamos que para canjear el código configures una sola cuenta Xbox en la consola e intentes canjear el PIN desde un computador ingresando a https://account.microsoft.com/billing/redeem#/
  13. No me deja canjear un codigo que compre en baloto por 30.000
    • Hola, indícanos qué mensaje de error observas.
  14. Buenas tardes, compre dos pines en un punto de venta en Santa Marta, un pin de 100 y otro de 150, pero solo me leyo el pin de 100 ya fui al punto baloto pero no me solucionaron nada que hago?
    • Hola Jairo. Por favor indícanos cuál es el error que observas al intentar canjear el pin.
  15. Muy buenas,he pasado por muchos balotos de barranquilla preguntando si tienen pines y me dicen q no hay linea,cuando volvera? Lo nececito para comprarme algo.tengo el dinero(los 30)pero no hay linea vivo en barranwuilla y voy sobretodo al sao q esta en villa carolina es el mas cercano
    • Hola Jose. El servicio en Baloto ya está disponible de nuevo desde el 13 de julio.
  16. Buenas tardes quisiera saber si con las tarjetas regalo de xbox puedo comprar el game pass ?
    • Hola Luisa. Por el momento no es posible, pero ya nos encontramos trabajando en conjunto con Xbox para lanzar las tarjetas prepago de Game Pass. Sigue atenta a nuestras noticias.
      • Estoy un poco confundida en la pagina de Xbox me dijeron que si podia comprar el game pass con tarjetas de regalo.. entonces el game pass solo se puede adquirir con tarjeta de credito ?
  17. Buenas tardes quisiera saber si comprando dos tarjetas prepago de 100.000 las cuales suman 200.000. Puedo comprar la suscripción de Xbox love golf por 12 meses que vale 165.000 en la tienda Xbox y los otros 35.000 en un mes de xbox pasa O cómo puedo obtener estas dos suscripciónes Agradezco su orientación
    • Hola Ramón. Tenemos entendido que podrías hacerlo ya que Xbox ahora permite comprar Live Gold y Game Pass con el saldo de las tarjetas regalo. La verdad te recomendamos asegurarte preguntándole a nuestros amigos de Xbox Colombia en www.facebook.com/XboxColombia/ ellos te responderán por mensaje interno rápidamente.
  18. he preguntado en mas de 10 lugares y dicen no saber, en otros lados me dicen que necesito la referencia.. les digo que es una recarga que ingresen el monto y que tampoco. deberían explicar bien como es.. si es que funciona
    • Hola Diego. Puedes ver este video https://www.facebook.com/XboxColombia/videos/vl.1276600545760396/1478978265495746/?type=1O como alternativa recuerda que también puedes comprar pines Xbox en tiendas Moviired. Encuentra la más cercana en http://posa.com.co/puntos-de-venta/
  19. Como puedo comprar un pin de EA ACCESS por baloto . Me dijeron que se podía comprar por aquí pero no sé cómo
    • Hola Bryan, Por el momento la única forma de adquirir EA Access o Xbox Game Pass es mediante cargo directo a tu tarjeta de crédito. Nuestros pines y tarjetas prepago son pines de saldo para comprar juegos y contenido y de membresía Xbox Live.
  20. Hola Compre Xbox live por 3 meses y dice q ya está canjeado el código, que se puede hacer?
    • Hola, Martha. Por favor escríbenos los detalles de tu compra a [email protected] o por medio de nuestra fan page de Facebook. Quedamos atentos.
  21. buenas tardes disculpe pero no me funciona un codigo de xbox de 30.000 que compre via baloto en carulla. reporte el problema en el punto de compra y me dijeron que no me podían solucionar nada que me comunicara con ustedes mediante esta pág.
    • Mario Enrique
      Claro que podemos ayudarte, pero por favor comunicate con nosotros a cualquiera de las siguientes lineas de teléfono: +571 829 09 22 Bogotá: +571 589 56 56 Colombia: 018000 193 060
  22. Compre un pin de 30 mil pesos en baloto quiero utilizarlo para comprar un mes de xbox live para jugar en linea lo puedo hacer ?
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Juan, Con el pin de $30.000 podrás agregar crédito para comprar en la tienda, pero no puedes comprar Xbox live Gold, puedes adquirir una de nuestras tarjetas para tener 3 o 12 meses de membresía.
  23. Buenas , quiero comprar una tarjeta de regalo para mi xbox one pero en apostar no me dan explicación cual seria ? xbox ddp o imvu ddp ? gracias
    • Mario Enrique
      Buenos días David. Serian los bienes Xbox ddp, y después seleccionas el tipo de tarjeta que quieres.
  24. Las tarjetas regalo o ese credito para comprar en xbox es acumulable, lo que pasa es que quiero comprar un juego que cuesta $215.000 y estaba pensando en comprar 4 tarjetas regalo de $55.000 c/u o 4 creditos de $55.000 en baloto pero necedito saber si si se puede o no, es acumulable o no?
    • Mario Enrique
      Buenos días Esteban. El saldo de la tarjeta se agrega a tu cuenta Microsoft, puedes agregar todo el saldo que se necesario, pero recuerda que este saldo solo funciona para comprar contenido digital.
    • Como realizas la compra de esas tarjetas? me podrías explicar soy de Bogota- Colombia gracias.
      • Mario Enrique
        Buenas tardes Santiago, nuestras tarjetas las puedes comprar en almacenes Éxito, Panamericana, Ktronix y muchos otros. Lo único que tienes que hacer es llevar la tarjeta a la caja y realizar el pago, esta se activara apenas realices el pago.
  25. una pregunta es que cunado voy a entrar a la sesion del xbox me dice que tu consola no esta conectada a xbox live que verificar conexio hay que podria hacer
    • Mario Enrique
      Si quieres también puedes redimir tu tarjeta Xbox en el sitio web de Xbox o en tu cuenta Microsoft. El nuevo saldo formara parte de tu cuenta Microsoft y estará activo para cuando puedas ingresar a tu cuenta Microsoft desde tu Xbox.
  26. Quiero comprar credito de xbox en via baloto pero no se como pedirla
    • Mario Enrique
      Buenos días Pedro. Solo tienes que preguntar por el convenio 707070 en tu punto Baloto. Luego de esto solo tienes que informar que pin quieres si Xbox Live Gold o Crédito regalo xbox.
  27. No se pueden comprar los pin. El baloto aparece error
    • Mario Enrique
      Buenos días Roberto. Los pines POSA en Baloto todavía no propaga a todos sus puntos. Pero no te preocupes encuentra nuestra página de puntos de venta todos los puntos donde puedes obtener las tarjetas físicas. También estamos vendiendo los Pines Xbox en todos los puntos Apostar.

Agregar comentario