Redime tu pin de Netflix Colombia

Redimir pin Netflix Colombia - Posa

¡Canjear tu tarjeta de regalo o pin de Netflix Colombia es muy fácil!

Para Tarjeta regalo / pin digital de Netflix

Puedes comprar tarjetas regalo de Netflix y los pines virtuales en nuestros comercios o redes digitales aliadas. Si compras tarjeta, en el respaldo de esta encontrarás el código raspando la cinta de seguridad que lo oculta, o si compras pin virtual, lo podrás encontrar ya sea en la tirilla de compra o recibirás un mensaje o correo electrónico con el código;

1. Visita https://www.netflix.com/co/redeem

2. Si tienes una tarjeta de regalo digital, podrás encontrar el código en el email o si tienes un código en un recibo, el código estará allí.

3. Ingresa el código y selecciona el botón Canjear.

4. Ingresa la dirección de email asociada con tu cuenta o ingresa un email para crear una cuenta nueva.

5. Aparecerá una pantalla de confirmación. Puedes seleccionar Comenzar a ver o Iniciar membresía y listo.

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Recuerda que si ya tienes una cuenta, el saldo de la tarjeta de regalo/pin digital se agregará a tu cuenta, y el próximo pago se descontará del saldo de la tarjeta de regalo.

Ya estás listo para disfrutar de todas las series, películas y documentales que Netflix te ofrece.

Para tener en cuenta

  • Recuerda que con las tarjetas regalo/pin digital Netflix no es necesario introducir una tarjeta de crédito en tu cuenta de Netflix Colombia.
  • Puedes usar tu tarjeta de regalo o pin digital para cualquiera de los planes que Netflix tiene.
  • Podrás utilizar el servicio de Netflix siempre y cuando tengas saldo en tu cuenta. Netflix te recordará cuando tu saldo sea bajo y como estamos seguros que querrás seguir disfrutando del servicio, solo tienes que agregar otro pin a tu cuenta u otra tarjeta regalo.
  • Puedes utilizar más de una tarjeta de regalo o pin digital en tu cuenta de Netflix Colombia, solo tienes que repetir el proceso y agregar tu pin en www.netflix.com/código y tu saldo se acumulará con cada código que utilices. Si quieres conocer tu saldo ingresa a los detalles de facturación de tu cuenta.
  • Siempre que tengas dudas no olvides que tienes el excelente servicio de ayuda Netflix donde podrás solucionar todas tus dudas.

336 Respuestas

  1. Buenos días, compre un Pin de Netflix por medio de la empresa MOVIILRED por valro de $35.000, el cual jamás me envio mensaje a mi celular con el correspondiente pin, y envié correo a [email protected] y [email protected] informando sobre lo sucedido y adjunte el soporte de pago que me brindaron, pero aun no me han brindado respuesta ninguno de los dos correos enviados, que debo hacer?
    • POSA Colombia
      Hola Marisol Gracias por ponerte en contacto con el equipo de POSA Colombia. Debes revisar el correo que tienes registrado en la aplicación de MOViiRED para ver si te llegó por ese medio, te recomendamos ver la bandeja de SPAM de tu correo, puede que haya llegado ahí. En caso de que no se así, escríbenos por nuestras redes sociales (nos encuentras con el @posacolombia en Facebook, Instagram o Twitter, procura escribirnos en una sola) contándonos tu caso y con gusto te ayudaremos. Un saludo.
  2. Puedo adquirir varios pines y cargarlos todos a mi cuenta al mismo tiempo?
    • Así es Marcelo, puedes acumular los pines que quieras en tu cuenta.
  3. Si compro un pin de 20.000 me puede durar los 30 días con 4 pantallas y fullhd ?
    • No, un pin de Netflix en el plan Premium te dura 15 días. Conoce más en https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
  4. Hola, buenas noches Compre un pin de 20.000 pero quiero que me quede de saldo y utilizar el primes gratis de netflix y después se cobre el saldo como hago?
    • Hola José. Netflix no ofrece por el momento un mes gratis en Colombia.
  5. Hola Yo Quiero Saber Cual Es Ese Método Del Pin O Tarjeta De 20.000 Para Que Dure Los 36 Días Quisiera Saberlo
    • Hola Laura, si adquieres un pin de Netflix de $20mil y lo usas en el plan Básico de Netflix te durará 36 días.
  6. Buenas tardes para el dia 23 de mayo de 2020 ingrese a la pagina de NETFLIX y realice una compra online a travez de alkosto un Pin Virtual POSA NETFLIX DE $40.000, esta es la hora y no he recibido Codigo para recargar mi cuenta, Me gustaria saber a que telefonos me puedo comunicar ya que marco a los que aparecen en referencia en la pagina de ALKOSTO y nunca contestan; o a que correos puedo enviar Mi solicitud. Agradezco cualquier colaboración al respecto repito nuevamente el correo: [email protected] para que me informen que pudo haber pasado Gracias
    • Hola Marco. Debes comunicarte a la línea de servicio al cliente de Alkosto 4073033 en Bogotá o 018000111448 Nacional.
  7. Buenas noches, acabo de comprar por Alkosto un código pero al momento de canjearlo me sale error, por favor me ayudan, tengo también los desprendibles del pago que acabe de realizar, gracias.
  8. Compré un pin virtual en Ktronix, pero a la hora de introducirlo me dice "Hubo un error mientras canjeabas el regalo. Reinténtalo más tarde.
    • Hola David! Por favor asegúrate de no incluir espacios al momento de escribir el código y de hacerlo en mayúsculas. Prueba también utilizando la letra O (“o” mayúscula) en lugar del número 0 (cero). Si no es posible canjearlo realizando las recomendaciones anteriores, envíanos por favor una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected].
  9. Hola buenas tardes compre un Pin de $ 20.000, pero pensé que me enviaban la contraseña a mi Gmail pero no. Me toca esperar para que me traigan la tarjeta o si me envían a mi correo.
    • ¡Hola! Si lo compraste por alkosto.com el pin te debe llegar en máximo 2 horas. Si no lo recibiste, debes comunicarte con la línea de atención al cliente de Alkosto.
  10. Hola, compre un pin virtual por alkosto, pero no me llega ningun correo con el pin, me pueden ayudar?
    • ¡Hola Alejandro! El pin te debe llegar en máximo 2 horas, si no lo recibiste, debes comunicarte con la línea de atención de Alkosto. Saludos.
  11. Compré un pin virtual en Alkosto, pero a la hora de introducirlo me dice "Hubo un error mientras canjeabas el regalo. Reinténtalo más tarde."
    • Hola Julio!Por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]
  12. Compre un PIN virtual en Alkosto y me enviaron una dirección del correo con una clave, pero no me deja ingresar, me pueden por favor indicar por que ya llevo 1 día intentando y nada, ademas he enviado correos y nadie responde
    • Hola Edwin! Por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected] Saludos.
  13. Buenas tardes compré un pin para Netflix de 20000 pesos y no se deja canjear lo coloco con mayúsculas tal cual como está y lo rechaza me pueden colaborar
    • Hola Paola!Por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]
  14. hay algun tiempo limite para redimir el pin despues de comprarlo ?
    • Hola! Los pines de Netflix no tiene fecha de vencimiento los demás productos se recomienda canjearlos en un plazo máximo de 12 meses.
  15. No logro canjear mi pin lo compre mediante alkosto intoduje el código tal cual con mayúsculas
    • Hola Pablo! Por favor envíanos una foto o pantallazo del recibo de pago y del error que observas al correo: [email protected]
  16. Amigos buenas tardes, cómo recupero mi cuenta Netflix que me pide cambio de clave y perdí acceso a mi correo electrónico? Tengo el recibo de pago del pin digital. Gracias
    • Hola Eliécer. Debes ponerte en contacto con la ayuda de Netflix en https://help.netflix.com/
  17. HAY ALGUN TIEMPO LIMITE PARA PODER REDIMIR EL PIN ?
    • Los pines de Netflix no tienen vencimiento, los puedes canjear cuando tú quieras.
  18. buenas noche, quisiera comprar una cuenta netflix premium de 38900 que es la de 4 pantallas ultra hd pero a la hora de comprar los pines viene de 20, 30, 35 y 50, quisiera saber si comprando dos pines de 20 podria comprar la cuenta premium por 1 mes y asi sucesivamente ir recargando la cuenta y que solo me descuente mes a mes los 38900 ya que no cuento con tarjetas debito y credito
    • Sí, Cristian, con 2 pines de 20 puedes pagar el pan de $38.900 y durará un poco más de 30 días. Saludos.
  19. Hola, El día de hoy compre un pin Netflix en Baloto, pero al momento de canjear el código indica que es incorrecto, me podrían colaborar que puedo hacer.
  20. Compre un PIN por valor de $20.000 en BALOTO a la hora de canjear aparece que no es valido, tengo que esperar y si es asi, cuanto tiempo
    • Hola Gabriela, no tienes que esperar pues los pines siempre vienen activos. Si tienes problemas para canjearlo, puedes escribirnos a [email protected] con una foto del recibo de compra y del error que observas.
  21. tengo una cuenta netflix de la cual tengo el plan de 24.900 puedo comprar un pin de 20000 y seguir usando netflix
    • Hola Elkin! Claro que sí, puedes añadir saldo con los pines prepago siempre que quieras.
  22. Buenas tardes, compré un Pin Virtual de Ktronix, quisiera saber cuanto tiempo tengo para activar el código después de haber hecho la compra. Gracias.
    • Hola Leo! te informo que la tienda nos indica que el pin se esta demorando máximo 2 horas en ser activado. saludos.
  23. Compré un pin en Baloto y me dice que no se puede canjear Pregunto las letras tienen que ser en mayúsculas
    • Sí, escríbelo en mayúscula y asegúrate de no confundir la letra S con el número 8 pues suele suceder.
  24. Buenos días compré un pin en Baloto Pero me dice que el pin no se puede canjear Pregunto las letras tienen que ser en mayúsculas
    • Hola Carlos! Sí, las letras tienen que ser en mayúsculas. me indicas por favor si ya pudiste canjear tu pin?
  25. mi cuñado que debe hacer el para colocarlo en su TV el no cuenta con ninguna cuenta en netflix
    • Hola, Debe canjearlo en Netflix.com/canjear y así crear su cuenta e iniciar sesión con sus datos en el TV.
  26. Compre mi pin por alkosto pero a la hora de introducurlo no es válido que debo hacer?
    • Hola Daniel, puedes enviarnos el comprobante de la compra y un pantallazo del error que observas al correo [email protected]
  27. Una pregunta acabe de comprar un pin de netflix de 20000 hace mas o menos 2 horas en moviired y no me ha llegado al celular que debi hacer?
    • Hola Liliana, si lo compraste por Moviired el pin debe llegar inmediatamente a tu celular y tu correo. Si nunca te llegó, debes realizar la reclamación en el correo [email protected] o a las líneas de atención de Moviired.
  28. Hola es la primera vez que voy a comprar un pin por este medio que tengo que hacer
    • Hola Carlos. Los pines los puedes comprar en puntos Baloto, MOViiREED o los puedes comprar online desde la app MOVii, alkosto.com y ktronix.com.
  29. hola buenas compre un código pin de 35mil y elegí el plan premium 4 pantallas pero a la hora de reproducir dice que hay muchos usuarios conectados y reviso y sólo están las 4 personas en sus respectivas pantallas y nadie más que solución me da porfavor gracias
    • Hola Luis. Ten en cuenta que Netflix ahora ofrece un máximo de 2 pantallas. Si necesitas ayuda puedes ponerte en contacto con el soporte de Netflix.
  30. Hola, cómo puedo canjear un pin y luego crear la cuenta sin que se me pida tarjeta de crédito?
    • Hola Derly. Puedes crear una cuenta utilizando una tarjeta o pin de Netflix, no te pedirán tarjeta de crédito.
  31. Tengo que utilizar otro pin de tarjeta de regalo Para seguir usando Netflix
    • Si el saldo de tu tarjeta o pin se agota, puedes comprar uno nuevo para continuar usando el servicio.
  32. pregunta si compro un pin en colom,bia sirve en cualquier pais?
    • Hola Johnny. Los pines tienen restricciones de región y es probable que no te funcione si intentas canjearlo fuera del país.
  33. Buenas tardes, recibi la factura de compra de un pin de $20.000 por alkosto, pero aun no me ha llegado el PIN, cuanto debo de esperar? O eso esta en la misma factura
    • Hola Jessica. La primera es el comprobante de la compra y en el transcurso de 1 hora alkosto te envía otro correo electrónico donde viene el pin que compraste.
  34. Buenas tardes, en los planes de 20.000 para cuantas pantallas son?
    • Los pines de $20.000 se pueden usar en cualquier plan (1, 2 o 4 pantallas).
  35. si es la primera vez que adquiero un pin, me dan un mes gratis ?
    • Hola Fabian. Netflix dejó de ofrecer el mes gratis en Colombia.
  36. Hola buena tarde quisiera saber cómo crear la cuenta con el pin Netflix, y que valores existen y si todos los valores son con el contenido HD ?
    • Hola Julián. La calidad depende del plan que escojas en Netflix. Conoce más información en https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
  37. Hola buenas noches, el dia de ayer 26 de marzo adquiri una tarjeta de 35000 y hubo un problema a la ahora de revelar el pin se desprendieron unos digitos por el adhesivo, escribi al chat directo de netflix y me dieron el pin con el numero de referencia de la tarjeta, pero el problema es que no me deja ingresar el pin, aparece que intente mas tarde y ya han pasado 24 horas desde que se activo la tarjeta, que se puede hacer al respecto o a que se debe, gracias, quedo atento a su respuesta.
    • Hola Diego. Ese error se debe a intermitencias en el sistema de redención de Netflix, y normalmente se resuelve en poco tiempo. Te recomendamos intentar canjear desde otro dispositivo o desde una conexión a Internet diferente.
  38. Hola, he intentado canjear por la APP de Netflix el Pin que compre vía virtual en Alkosto y se genera en aviso en el que se indica que "No se puede procesar la solicitud" , intenté luego por la página web www.netflix.com.co/canjear pero al ingresar el Pin me genera un alerta o dictando que "se ha comentito un error mientras canjeaba", que debo hacer en este caso?
    • El error indica intermitencias en el sistema de redención de Netflix. Debes esperar un tiempo e intentarlo de nuevo o también puedes intentar el canje desde otro dispositivo u otra conexión diferente.
  39. en la tirilla que me envian por correo de Alkosto cual es el PIN......HE PROBADO CON TODOS Y ME DICE QUE NO SE PUEDE PROCESAR LA SOLICITUD ?
    • Hola Horacio. El pin llega en otro correo aparte.
  40. compre un pin ayer por alkosto me enviaron el pin pero no me deja ingresar dice-" Se ha producido un error mientras canjeabas el regalo. Vuelve a intentarlo más tarde."
    • Hola Angel. Debes intentarlo más tarde pues aveces el servicio de redención de Netflix presenta intermitencias.
    • compre un pin, me mandan una factura, pero cual es exactamente el pin que debo introducir para canjear, intente con el numero que sale en la factura y me dice que no
  41. Buenas noches, hoy compre una tarjeta de Netflix por valor de $35000 pero al retirar la etiqueta para revelar el pin algunas letras se desprendieron, que puedo hacer en este caso?
    • Hola Mariana. Por favor envíanos a [email protected] una foto del recibo de compra y una foto del respaldo de la tarjeta.
      • buenas noches que pena poseo el mismo problema que la señora por lo del regalo tarjeta se me borraron algunos digitos y ahora no se que hacer me podrian solucionar el tema por favor tengo el recibo de pago y la tarjeta en si mi numero es 3142933407 yo ya les envie un correo con las fotos del recibo y la tarjeta me gustaria recibir una respuesta sobre este tema les agradeceria de antemano
        • Hola Juan David. Ya respondimos tu solicitud vía correo. Saludos
  42. Buen día. Puedo comprar en la web de Alkosto y ver mis contenidos en otros países si estoy viajando?
    • Sí, Gustavo. Siempre y cuando canjees el pin aquí en Colombia.
  43. Compre una Pin por medio de Baloto y al momento de canjearlo no me lo permite. Que sucede??
    • Hola Daniel. Por favor envíanos una foto del recibo de compra y un pantallazo del error que observas al intentar canjear el código a [email protected]
  44. es la primera vez que utilizo las tarjetas de netflix ingreso el pin pero al canjearlo me dice error llevo varias días intentándolo
  45. Hola soy karol solo que compre un pin y lo ingrese a mi misma cuenta y ya no me quiere dar que hago para disfrutar de pin el valor es de 20 mil y la verdad no se que hacer
    • Hola Karol. Recuerda que el pin solo se canjea una vez. Por favor ingresa a las opciones de facturación de tu cuenta para verificar si ya se cargó el saldo a tu cuenta y cuánto te queda disponible.
      • buenas tardes cuantos dias me demora el pin de $20.000 y cuantas pantallas trae de acuardo a cada plan???
        • Hola, la duración del pin depende del plan con el que lo uses en Netflix. Conoce más en https://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
  46. Hola buenas noches, yo compre una tarjeta de regalo de netflix y cuando estaba rasgando para revelar el pin,el pin se raspo y los dígitos se dañaron ¿como hago para recuperar ese pin?
    • Hola Natali. Envíanos a [email protected] una foto del recibo de compra, una foto del respaldo de la tarjeta y tus datos (correo y celular). En poco tiempo nos comunicaremos contigo para entregarte el código completo.
  47. Buenas noches El día 1 de noviembre compre un pin por 30.000 al dar el correo no se que en volante paso y se escribio mal el correo la señora del punto me dijo que no pasaba nada que el pin venía en la etiqueta. Digite los numeros que ahí aparecían y no sucedió nada aparecía código erróneo a lo que fui a preguntar que avia pasado y me comento la señora despues de llamar que el código lo mandaban al correo al saber eso la señora me comento que tocaba hacer una carta y enviarla junto con la foto de la factura en la que se pedía el cambio de correo. Ya sabíamos eso mi pregunta es ¿será que se domora mucho en llegar la respuesta de eso es que ya han pasado Cómo 6 días y nada ?
    • Hola Yesid. Puedes enviarnos una foto del comprobante de pago y tus datos (correo electrónico y celular) a [email protected]. Podemos ayudarte a acelerar el proceso.
  48. Buenos días compre un pin de 100 mil pesos en alkosto y en netflix me sale q el código esta errado ..con quien me comunico.Gracias
    • Hola Juan Carlos. Puedes enviarnos el soporte de la compra y el pin que recibiste a [email protected] y verificaremos qué problema presenta.
  49. buenas tardes tengo una pregunta si compro un pin de 100 mil como dicen q da el doble dependiendo de las pantallas q escoja. entonces si escojo la de 4 pantallas q duran 91 días osea q me darán otros 91 días o solo los 91 días mas 30 días mas. como seria para q me colaboren con eso. gracias espero una respuesta.
    • Hola Jose. Un pin de Netflix de $100mil en el plan Premium te dura 91 días. Si tu cuenta es nueva, recibes inicialmente 30 días gratis adicionales.
  50. Compre un pin de 100 por alkosto desde la página pero no me a enviado en código tengo la factura digital como puedo obtener lo que ya compré -_-
    • Hola Alejandro. El pin te debe llegar al correo que registraste dentro de un plazo máximo de 1 hora. Si no sucede, puedes contactarte con la línea de servicio al cliente de Alkosto 4073033 en Bogotá y 018000111448 Nacional.
  51. buenas noches. compre un pin en movil red y me llego por mensaje de testo, por equivocacion lo borre y no lo tengo, tengo es la factura de compra, ¿ como recupero mi pin gracias?
  52. buenas tardes, compre un pin por valor de 30.000 en movid red pero como hago para saber cual es el codigo que ingreso para canjear ya que en la factura no aparece
    • Hola Maira. Si lo compraste el MOViiRED, el código llega al celular y al correo electrónico que le indicaste al tendero al momento de la compra.
    • buenas tardes quisiera saber cuanto es el mínimo de compra para un pin, y si es necesario tener suscripcion
      • Hola Juan. Puedes encontrar pines de Netflix desde $20.000. No es necesario haber tenido una suscripción previa ni una cuenta Netflix.
  53. Las tarjetas de 30.000 tienen las mismas peliculas q la tarjeta de 100.000 o esta trae mas novedad
    • Cualquier tarjeta te sirve para ver todo el contenido que ofrece Netflix.
  54. Buenas noches es sierto q si adquiero una tarjeta 100.000 hay mas peliculas .mas novedad en peliculas . que si adquiero una 30.000.
    • Hola Lore. No es cierto, el contenido siempre es el mismo. Lo único que puede variar es la calidad HD o Ultra HD y el número de pantallas simultáneas dependiendo del plan que escojas en Netflix.
  55. Buenas tardes si yo compro una targeta de 50mil y tengo el plan de 32900 cuánto tiempo puedo utilizarlo. Gracias
  56. Hola buen día si compro una targeta de 30 mil y quiero el plan premium que tiene un valor de 32900 que Debo hacer. Gracias
    • Hola Carolina. La puedes usar sin problema. Una tarjeta de $30.000 en el plan Premium te dura 27 días. Puedes conocer cuánto dura cada tarjeta en http://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/
  57. Cuantos días me duraría en la cuenta básica de una pantalla la de 30.000 la de 50.000 y la de 100.000?
    • Hola Andres, ingresa a http://posa.com.co/tarjetas-regalo-netflix/ y podrás resolver todas tus dudas.
  58. donde puedo conseguir el plan basico de 16.000?
    • Hola Edy. Los pines de Netflix puedes usarlos en el plan que tú prefieras.
  59. ¿Cuándo estarán disponibles las tarjetas y pines de 35 mil?
  60. Buenas tardes, si compro un pin de $30.000 y quiero el plan de 4 pantallas que vale $32.900 y hago la inscripción con un correo nuevo, ¿también puedo disfrutar del primer mes gratis?
    • Hola Luis Ángel, sí, siempre recibes un mes gratis si la cuenta es nueva. Saludos.
  61. en mi municipio solo ay baloto me sieve para ingresar
    • Sí, puedes comprar pines de Netflix preguntando por el número de convenio 707072. Conoce más en http://posa.com.co/pines-prepago-en-baloto/
  62. Buenas tardes una pregunta donde puedo adquirir un plan básico Bogotá?
    • HolaPuedes disfrutar Netflix sin tarjeta de crédito comprando las tarjetas prepago Netflix en almacenes Éxito, Ktronix, Alkosto, Panamericana, Olímpica, Carulla, Alkomprar, SAO o Superinter. También puedes comprar pines prepago Netflix en tiendas Moviired o puntos Baloto, Apostar, Susuerte o DonPago de todo el país. Consulta tu tienda más cercana en http://posa.com.co/puntos-de-venta/Tú escoges el plan en Netflix con el que deseas usar tu tarjeta.
  63. hola estoy interezado en una tarjeta de 100 mil.. y deseo el plan de 4 pantallas.. cada pantalla puede crear un usuario o debe ser un usuario para las 4 p.?? y cuanto me dura esta recarga??gracias
    • Hola Juan. Una tarjeta de $100mil en el plan Premium te dura 103 días. Cada una de las 4 pantallas puede tener un perfil personal de Netflix, pero el usuario titular de la cuenta es uno solo. Saludos.
    • hola hice el canje de la tarjeta de regale en el celular pero no me deja abrir la sesión en el tv como hago ?
      • Hola. En tu TV debes iniciar sesión (correo y contraseña) con la misma cuenta en la que canjeaste la tarjeta.
  64. buenos dias para adquirir una tarjeta de regalo debo comprarla
    • Sí, puedes comprarlas en almacenes como exito, ktronix, alkosto, carulla, panamericana, olimpica, sao, alkomprar, flamingo o superinter.
      • Hola la tarjeta netflix que compre la puedo comprar con el valor que yo quiera? Es decir segun si la quiero premium o estandar y la compro ahora y me dan el mes gratis es decir que tendria que comprar otra en mayo??? Gracias
        • Hola Greis. Únicamente puedes encontrar tarjetas Netflix de $30.000, $50.000 o $100.000. Tú escoges el plan con el que deseas usarla y si a fin de mes te sobra saldo, esto permitirá que puedas disfrutar Netflix por más días hasta que el saldo de tu tarjeta se consuma por completo. Saludos.
  65. Hola, si ya tengo la tarjeta y consumí el saldo (30.0000), puedo volver a recargar con el mismo pin de esa tarjeta, o necesariamente tengo que comprar otro pin diferente?
    • Hola Elizabeth. Las tarjetas no son recargables. Cuando se agota el saldo debes comprar una nueva. Saludos.
  66. Hola buenos días, me podrían decir que tarjeta regalo me sirve que funcione para 4 pantallas ?
    • Hola, Andrea. Tú escoges el plan en Netflix con el que quieres usar cada tarjeta. Todas las tarjetas las puedes usar en el plan Premium de 4 pantallas.
      • si elijo la de $30.000 pago eso mensual y siguen incluyendo las 4 pantallas?
  67. cuanto dura uno de 30000 en cada plan
    • Hola, Andres. Una tarjeta o pin de $30mil te dura: Plan Básico: 53 días Plan Estándar: 39 días Plan Premium 31 días
      • Hola si compro un pin de $ 30.000 cuanto duraria en premium en las 4 pantallas ?
        • Hola, Maicol. Te duraría 31 días. Saludos
  68. Buena tarde Quisiera saber el convenio para adquirir el pin de netflix gracias.
    • Hola Alexis. Para comprar pines de Netflix en Baloto pregunta por el convenio 707072.
  69. Buenas tardes, tengo una duda? La membresia que tengo en internet me ofrece peliculas de estrenos? La de 30.000?
    • Hola, Nataly. Todos los planes en Netflix ofrecen el mismo contenido. La diferencia es la cantidad de pantallas simultáneas en las que puedes ver y la calidad HD.
  70. Buenas tardes. Ya tengo una cuenta en Netflix. Si compro un pin me regalan él mes gratis? Gracias
    • Hola, Doris. El mes gratis aplica solo para cuentas nuevas. Tendrías que crear otra. Saludos.
      • Buen día Estoy interesado en adquirir una tarjeta y tengo entendido que creo una cuenta y puedo disfrutar el contenido de netflix, por motivos de trabajo no lo puedo utilizar durante uno o dos meses ya que me encontrare donde no hay internet, mi inquietud es al acabarse el saldo y tener un perfil, este continuara generando cobro del servicio en los meses en suspensión o podre volver a recargar sin ningún inconveniente cuanto pueda utilizar nuevamente el servicio
        • Hola, Andres. Si tu cuenta está suspendida no se te genera ningún cobro hasta que vuelvas a ingresar otra recarga u otro método de pago. Saludos.
  71. Cordial saludo Puedo usar la tarjeta en un Smart TV y como se hace el procedimiento. Gracias
    • Hola, Juan. Lo más sencillo es que ingreses desde tu PC o celular a netflix.com/co/regalo, allí canjea tu código y crea una cuenta o ingresa la tuya si ya tienes. Luego ingresa con la misma cuenta en tu TV y listo.
  72. Buenos dias que tal ?Mi pregunta es la siguiente : SI YO COMPRO LA TARJETA DE 50MIL Y ACTIVO PLAN PREMIUN , UNA VEZ ACTIVADA ¿EMPIEZA A CORRER EL MES GRATIS? ¿O EMPIEZA A CORRER EL SALDO DE MI TARJETA? ¿O COMO HAGO PARA SABER QUE DIA EMPIEZA A DESCONTAR DE LA TARJETA?
    • Si tu cuenta es nueva, siempre empieza a correr el mes gratis. El saldo de tu tarjeta empezará a descontarse el segundo mes. Saludos.
  73. Buenas compré en Amazon una tarjeta de regalo Netflix . Pero me dice que no corresponde al país . Ahora perdí 25 dólares porque no la puedo usar ?
    • Hola, Edwar. Normalmente las tarjetas vienen restringidas por países y solo se pueden usar en el país donde se adquirió. Tal vez puedes solicitar la devolución o el reembolso a Amazon.
  74. buenas noches.. adquiri un pin de 30000 y cree los 4 perfiles, pero al momento de abrirlos en 4 televisores diferentes con cada perfil, solo me deja ver uno
    • Hola, Benjamin. El número de pantallas simultáneas es diferente a los perfiles de la cuenta. Para poder ver en 4 pantallas necesitas el Plan Premium, verifica que ese sea el que tengas.
  75. Puedo hacer recarga de PIN en Baloto por menos de 30.000 y me dan los días equivalentes?
    • Hola, Carlos. Solo puedes comprar pines o tarjetas de $30mil, $50mil o $100mil. El saldo restante a fin de mes hará que puedas disfrutar Netflix por más días hasta que se consuma el saldo totalmente. Saludos.
  76. Si yo compro una tarjeta de regalo y se acaba la puedo recargar en algún punto de baloto con el mismo pin o tengo que comprar otra tarjeta??Gracias
    • Hola, David. Las tarjetas y los pines no son recargables. Cuando se acaban debes adquirir una nueva. Saludos.
  77. buenas noches quiero saber que pasa si no pago netflix por un mes o dos,otra pregunta si por ejemplo no uso el servicio por una semana me descuentan o solo cuando entro al servicio me descuentas?
    • Si no pagas Netflix, tu cuenta simplemente quedará inactiva y no podrás disfrutar el servicio hasta que vuelvas a ingresar un método de pago. Una vez que lo activas se te generará cobro según el plan que adquiriste independientemente si lo usas o no. Saludos.
  78. Buenos días, compré una tarjeta de regalo, ingresé el pin y sigue apareciendo que debo actualizar mi método de pago, no he podido utilizar el servicio. Podrían colaborarme con esto, muchas gracias
    • Hola, Angélica. No te preocupes, te podemos ayudar. Por favor envíanos un escaneo de tu recibo de compra y de tu tarjeta regalo por mensaje interno a nuestro fan page de facebook facebook.com/POSAcolombia/ o a [email protected]
  79. Buenos Dias, quisiera probar netflix y dice que le dan un mes gratis a uno, para ese mes gratis es necesario comprar un pin o una tarjeta regalo o despues de ese mes gratis ahi si hay que comprar el pin o la tarjeta regalo
    • Hola, Julian. Para activar el mes gratis puedes cargar saldo a tu cuenta con los pines o tarjetas prepago Netflix. El saldo que cargues comenzará a consumirse cuando se acabe el mes gratis. Saludos.
  80. La tarjeta es lo mismo que el pin? Se puede comprar cualquiera de las 2
    • Sí, las tarjetas y los pines de Netflix funcionan exactamente igual y los encuentras en las mismas referencias: $30mil, $50mil y $100mil.
  81. Otra pregunta yo compré la tarjeta de 30mil y si escojo el plan de 22 mil, cuanto tiempo duraría eso?
  82. Una pregunta yo compré la tarjeta y me suscribí y me dan el mes gratis luego que pasaría con el saldo de esa tarjeta? Se puede utilizar para el otro mes cuando se acabe el mes gratis
    • Hola, Camilo. Así es, el saldo de tu tarjeta comenzará a consumirse luego del mes gratis. Saludos.
  83. Hola buenos días ,compré un pin de $50.000 en Baloto ,quisiera saber cuándo vence ? Pues no quiero usarlo por el momento! Y como soy nueva en Netflix quiero saber si con ese pin me regalan el mes gratis ,cuantos meses dura?Gracias
    • Hola, Katherin. Los pines no tienen vencimiento, puedes usarlo cuando tú quieras. Si tu cuenta es nueva, recibirás el mes gratis que Netflix ofrece. La duración de tu pin depende del plan que elijas. Si eliges el plan básico, un pin de $50mil te dura aproximadamente 88 días. Saludos.
  84. buen dia. quisiera saber el pin me lo dan en el punto baloto apenas haga el pago del mismo?? gracias
    • Hola, Francisco. Así es, en Baloto cuando realizas el pago te entregan la tirilla de compra donde viene impreso el PIN. Saludos.
  85. Hola... Quiero saber cómo puedo adquirir mi pin en Baloto y si hay montos específicos para los pines Muchas gracias
    • Hola, Andrea. Sí, en Baloto puedes preguntar por el convenio 707072. Los montos disponibles son $30mil, $50mil o $100mil. Saludos.
  86. Compré hoy mi PIN Netflix en Baloto. ¿Su vigencia empieza a contar desde hoy que fue expendido por Baloto? o sólo comienza a expirar cuando lo registre en Netflix, sin importar si pasan meses? ¿algo de qué preocuparme si quiero esperar para consumir mi PIN? ¿Vence en algún momento?
    • Hola, Laura. Nada de qué preocuparse. No hay fecha de expiración, puedes usar tu código cuando quieras.
  87. Hola, si compro una tarjeta de 30.000 y el plan de Netflix vale 20.000 (por poner un ejemplo), ¿queda en mi cuenta 10.000 para utilizar de ese monto o uds cobran alguna comisión? Y si luego compro otra de 30.000, ¿ya mi cuenta quedaría con 40.000?
    • Hola, Mario. No se cobra ninguna comisión. El saldo restante hará que tu plan siga activo hasta que el saldo total se consuma. Es decir, disfrutarás Netflix por más días. Saludos.
  88. Buenos días. He estado comprando la tarjeta de $30.000 pesos y me ha durado el mes y dos días más. Quisiera saber cuánto tiempo de suscripción voy a tener si compro la de $50.000, ¿vendrían siendo 2 meses?. Espero respuesta. Gracias.
    • Hola, Julián. ¿Qué plan tienes en Netflix? Con un pin de $50.000 el plan Estándar te duraría 65 días aproximadamente.
  89. Buenas Noches en Tunja hay punto de venta? En donde si hay, Gracias
    • Hola, Jose. Puedes acercarte a un punto Baloto o Moviired y comprar tu pin. Para consultar los puntos Moviired ingresa aquí http://www.sitimapa.com/movilred
  90. disculpa tengo una pregunta las targetas regalo o pines q venden con presio de 30 y si el plan q quiero es de 28900 el premium hay si me dura el mes y el resto de saldo q se acomula
    • Hola, Miguel. En este caso te duraría uno o dos días más hasta que el saldo de tu pin o tarjeta se agote completamente. Saludos.
  91. hola tengo el plan de 4 pantallas descontadas con tarjeta de credito pero me voy a cambiar por recarga, de cuanto tengo que hacer la recarga para que mi plan dure 1 mes?
    • Hola, Iván. Con el pin de $30.000 el plan Premium de Netflix te durará 31 días. Saludos.
  92. HOLA SALUDOS. VIVO EN COLOMBIA PERO TAMBIEN TENGO FAMILIA EN VENEZUELA. SI CREO UNA CUENTA Y LA MANTENGO CON LAS TARJETAS PREPAGADAS DE COLOMBIA, ¿MI FAMILIA EN VENEZUELA PUEDE USAR LA MISMA CUENTA?
    • Hola, Edwin. Así es, desde cualquier parte del mundo podrías usar tu cuenta de Netflix.
      • buena noche amigos, podrian ayudarme con una inquietud; la aplicacion en mi smart tv no tiene la opcion de introducir el pin, siempre me dirige a pago por medio de targeta; podria hacerlo por el pc pero mi mayor interes es reproducirlo a traves de mi tv ¿como hago para ingresar a traves de mi tv ya que no tiene la opcion? muchas gracias
        • Hola, Yeison. Puedes canjear tu pin desde tu PC o cualquier dispositivo y el plan ya quedará activo en tu TV, siempre y cuando ingreses con la misma cuenta. Saludos.
  93. Buenos días compre un pin vía baloto y voy hacer el canje en netflix y me sale hubo un error mientras canjeabas tu regalo intentalo de nuevo mas tarde. Hay que hago se demora en activarse el pin o realmente no sirve q debo hacer
    • Hola, Daniel. Podemos solucionarlo. Por favor envía el recibo de pago escaneado a [email protected] y la descripción de tu situación.
      • Buenos dias..la pregunta es mi televisor trae netflix un mes gratis y mi novio me regalo un cupo me dio su cuenta y su clave pero cad q intento ingresar me pide numero de tarjeta... Que debo hacer?
        • Hola, Yudy. No sabríamos decirte cuál es la forma en que tu televisor te da un mes gratis. Pero si tu cuenta te pide ingresar un método de pago, puedes usar las tarjetas y pines prepago Netflix, para disfrutar Netflix sin endeudarte con tarjetas de crédito. Las tarjetas las consigues en Éxito, Panamericana, Alkosto, Ktronix, entre otros; y los pines en puntos Baloto o MovilRed.
  94. es decir que voy a un punto baloto y pido la tarjeta o como es
    • Hola Valentina. En puntos Baloto o Moviired puedes preguntar por los pines (códigos digitales) de Netflix. Si deseas una tarjeta física, las consigues en almacenes Éxito, Ktronix, Panamericana, Alkosto, Carulla, Olímpica, entre otros. Consulta http://posa.com.co/puntos-de-venta/
  95. Buenas noches... esta noche compre el pin de 30.000 por móvil red a eso de las 7:30 pm, me dijeron que para confirmar la compra me iba a llegar un mensaje de texto a mi número y aún no llegua, además cuando ingresó el número del pin me dice "su solicitud no ha podido ser procesada" ... así que mi pregunta es ¿Por haberlo comprado ha esa hora tal vez las redes ya no estaban funcionando y debo esperar al menos 24 horas? O es que realmente no funciona el pin? Y además quiero saber cuántos dígitos debe tener un pin de netflix ... gracias
    • Hola Jonathan. El pin debe llegar inmediatamente a tu correo electrónico o como mensaje de texto a tu celular. Si no recibiste el pin o si no funciona, por favor comunícate a nuestras líneas de atención Bogotá: 829 09 22 / 589 56 56 Nacional: 018000 193 060.
  96. Estoy intentando comprar en via baloto un pin con el convenio 707072, y me dicen que el convenio no existe, que puedo hacer en este caso, mil gracias
    • Estoy en la ciudad de Medellin, y quisiera saber tambien si tienen algun convenio con casa de chance.
      • Hola. En Medellín puedes adquirir tu pin Netflix en puntos MovilRed. En todo el país tenemos convenio con casas de chance como Gtech, SuChance, Apostar, Apuestas 8A. Si deseas consultar otros puntos de venta ingresa a http://posa.com.co/puntos-de-venta/
    • Hola. Por favor indícanos la dirección del punto Via Baloto para verificar qué sucedió. Si lo deseas, puedes enviarnos un mensaje interno a nuestra fan page de Facebook https://www.facebook.com/POSAcolombia/ y le haremos seguimiento a tu caso. Saludos
  97. Cuantos dias da el pin de 30.000, 50.000 y 100.000?
    • Hola Charly. La duración depende del plan de Netflix que escojas. Para más información ingresa a http://posa.com.co/netflix-en-baloto/
  98. Amigo con una tarjeta prepago cuántas pantallas puedo ver y que tiempo me dura
    • Hola Alan. La duración depende del plan de Netflix que escojas. Para más información ingresa a http://posa.com.co/netflix-en-baloto/
  99. buenos días mi pregunta es, cada q voy a un punto baloto para adquirir el plan de $ 16900 todos responden que no conocen ese plan? como los de mas valor si lo conocen, o es que no les interesa vender el plan que estoy solicitando muchas gracias.
    • Hola Hernan. Nosotros no vendemos planes de Netflix sino pines de recarga por valores de $30.000, $50.000 y $100.000, para que los redimas en www.netflix.com/co/ y escojas el plan que desees. Para adquirirlos en puntos Baloto puedes preguntar por el convenio número 707072.
  100. Señores que pena tengo otra pregunta esque no me queda muy claro este punto,en mi casa hay 4 TVs cado uno quiere una cuenta independiente, ahora viene mi pregunta: si yo adquiero un plan para 4 TVs todos cuatro deben tener la misma cuenta? o se pueden crear 4 cuenta y usar un solo pin. Muchas gracias estaré muy atento.
  101. Buenas Tardes.. señores me pueden ayudar con una inquietud. cuando yo adquiero un plan para 4 televisores, todos deben tener la misma cuenta de Netflix o se pueden usar varias cuentas con el mismo pin?
    • Hola Delio. No se pueden usar varias cuentas con el mismo pin. El pin lo puedes redimir sólo en una cuenta. Saludos.
  102. Por favor explíqueme: ¿Cómo se consume el valor de una tarjeta regalo?. Es decir: ¿Tiene un tiempo de vigencia determinado, al cabo del cual deja de ser válida, se use o no se use? ó ¿El valor se va disminuyendo de acuerdo al tiempo real de uso viendo películas?. ¿Cuánto dinero vale ver una película?. Muchas gracias por su ayuda.
    • Hola Carlos. El saldo de tu tarjeta se va consumiendo diariamente de acuerdo al plan que hayas escogido. No importa la cantidad de películas que hayas visto.
  103. Buenas tardes tengo una pregunta. quiero el plan para dos o cuatro pantallas porque quiero compartir con mi mama que vive en otra ciudad. La pregunta es yo puedo compartir con alguien mas así este en otra ciudad? sean el plan de dos o el de 4 pantallas?
    • Hola Angela. Puedes compartir pantallas con cualquier persona que disponga de una conexión a Internet, no importa el lugar.
  104. Ok. teniendo en cuanta que para el plan 4k se requiere de 25 megas y en mi casa tengo 5 megas de velocidad.. en que me va afectar ese defisis de velocidad? el contenido no se descargara o no vere el contenido con la calidad de imagen del 4k? Gracias por tu respuesta
    • Podrás ver el contenido en 4k pero probablemente tardará mucho más en cargar. En ese caso puedes esperar a que la película cargue para empezar a reproducirla o disminuir la calidad del video.
  105. Que velocidad de internet necesito si quiero 4k. Yo tengo 5 megas es suficiente?
    • Hola Jonny. Para ver contenido en resolución 4k adecuadamente, Netflix recomienda una velocidad de 25 megas.
  106. Hola tengo una pregunta, Yo compre dos Tv smart puedo abrir una cuenta por cada uno para aprovechar el mes de prueba por cada uno?
    • Hola Juan Carlos. Puedes crear una cuenta para cada TV pero recuerda que al momento de crearlas debes redimir un pin de Netflix o agregar una tarjeta de crédito. En tu caso, podrías adquirir un pin de $30.000 e inscribirte al plan ESTÁNDAR de Netflix que incluye 2 pantallas. Así podrás disfrutar el mes gratis en ambos TV con un solo pin.
  107. Saludos, Al adquirir un PIN o tarjeta de Netflix, ¿este tiene alguna tiempo de caducidad? Gracias.
    • POSA
      Hola Erick. Los pines y las tarjetas no caducan, no tienen fecha de vencimiento. Saludos.
    • Saludos .. estoy interesado en una tarjeta de 100.000 para 4 pantallas.. al comprar la tarjeta y hacer la activacion me dan 4 codigos o con un codigo puedo utiliazar los 4 dispositivos??
      • Hola. Al comprar cualquier tarjeta sin importar su denominación te dan un sólo código. En este caso si deseas 4 pantallas, escoges el plan Premium de Netflix que te cuesta $28.900 mensuales.
  108. buena tarde acabo de comprar un pin de 30 mi pesos y me estoy registrando en cuenta nueva porque no he tenido nunca cuenta con ustedes y me sale error no me deja realizar el canje del pin, que debo hacer? gracias
    • POSA
      Hola Fernanda. Por favor indícanos qué error te sale.
  109. Si estoy pagando con tarjeta de credito mediante iTunes . Puedo dejar de pagar por ese medio y cambiarme a este sistema ?
    • POSA
      Puedes agregar el saldo a tu cuenta Netflix, si la cuenta de Netflix tiene saldo esta consumirá primero el saldo que tenga antes de realizar algún cobro por medio de otros canales.
  110. mi televisor no sale para pin sino para tarjeta de crédito o débito como hago hay para utilizar netflix
    • Compre un pin por $30.000que hago ahora
      • POSA
        Hola Alberto, lo único que tienes que hacer es ingresar a la sección de "tu cuenta" y agregar el pin que aparece en tu tirilla de compra. Si quieres más información en la siguiente url podrás ver como hacerlo http://posa.com.co/como-pagar-netflix-en-colombia-sin-tarjeta-de-credito/
  111. Buenas tardes, quisisera saber como puedo yo administrar mis pantallas, ejemplo, tengo una cuenta personal de 2 pantallas, pero la contraseña y el usuario la tiene un amigo tambien, entonces quiero saber si el esta dandole la contraseña a alguien mas de mi cuenta, como hago para saber, y tambien quiero saber como funcionan las pantallas en realidad.
    • Mario Enrique
      Hola Jose, tu puedes tener tu cuenta en todos los dispositivos que quieras la limitación es que solo 2 pantallas o dispositivos pueden estar utilizando el servicio al mismo tiempo. Cuando más de dos personas están utilizando el servicio aparecerá un mensaje donde aparecen los dispositivos que están activos en ese momento. Para limitar el acceso a tu cuenta te recomiendo actualizar la contraseña.
  112. Buenos días! Deseo saber si al adquirir la tarjeta de 16.000 pesos, tengo opción de HD, y a toda la revista de Netflix y a cuantas pantallas? O se tiene alguna diferencia! Gracias!
    • Mario Enrique
      Hola, Lo lamento pero no tenemos tarjetas ni pines de $16.000 los montos que vendemos son de $30.000, $50.000, $100.000. Sin embargo en el plan de $16.900 para una pantalla no tienes acceso a el servicio de HD. Si quieres conocer un poco más de los planes de Netflix te recomendamos entrar a la siguiente página https://www.netflix.com/co/#this-is-netflix.
  113. si compro una tarjeta de $50.000 pesos par 4 pantallas cuanto meses puedo disfrutar y cuando pase ese tiempo que me de nexflix compro una tarjeta de $50.000 pesos cuanto tiempo me vuelve a dar
    • Mario Enrique
      Hola Levith, el plan de 4 pantallas tiene un costo a la fecha de $28.900 eso quiere decir que con tu tarjeta POSA para Netflix de $50.000, podrás tener Netfix por más de un mes y medio. Con cualquier tarjeta siempre agregaras el monto que compres en tu cuenta y si la mensualidad del plan no cambia obtendrás siempre el mismo tiempo. Sin embargo recuerda que si tu cuenta es nueva Netflix te regala 30 días del servicio. Encuentra más información en: https://www.netflix.com/co/#this-is-netflix.
  114. si compro la tarjeta de 100.000 y adquirir el plan premium (4 pantallas?) cuantos dias me quedan descontando ese monto del plan? Cuando tenga que ingresar el pin, netflix automáticamente se da cuenta que soy nuevo y entonces me da un mes gratis o son procesos por aparte? Otra cosa, si compro en el exito la tarjeta ellos las activan o es responsabilidad mía con el pin?
    • Mario Enrique
      Hola Juan, con la tarjeta de $100.000 podrás tener Netflix por 3 meses y 10 días aproximadamente. Todos los usuarios nuevos de Netflix pueden disfrutar de los primeros 30 días gratis, para activarlos solo tienes que realizar el proceso de registro. La activación de la tarjeta se realiza el pago en la caja, después de esto solo tendrás que agregar el pin que aparece en la parte posterior de la tarjeta cuando crees tu cuenta.
  115. Buenas tardes me gustaría saber si en todos los puntos de baloto lo puedo comprar o hay puntos donde no los venden ?
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Paula, En la mayoría de puntos Baloto puedes comprar nuestros pines, en caso que el vendedor no sepa del tema solo tienes que darles el número del convenio 707072 para Netflix y 707070 para Xbox.
  116. hola buenas tardes tengo una inquietud yo quiero comprar la tarjeta de regalo de netflix, pero mi duda es la siguiente tengo netflix en mi smartv pero no tengo cuenta activa porque no tengo tarjeta de credito, si yo compro la tarjeta de regalo puedo crear mi cuenta con esa tarjeta y disfrutar de netflix sin necesidad de tener tarjeta de credito o obligatoria mente ya tengo que tener cuenta activa ?? muchas gracias espero que me aclares la duda....
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Luis, Los pines o tarjetas prepago Netflix los puedes utilizar en cuentas antiguas o nuevas sin ningún problema. En caso que nunca quieras utilizar una tarjeta de crédito tampoco tienes inconveniente puedes seguir utilizando los pines prepago indefinidamente. Lo único que te podemos decir es que en algunos televisores no puedes agregar el código de la tarjeta, te recomiendo que agregues el código desde el sitio web. En esté artículo te explicamos como http://posa.com.co/como-pagar-netflix-en-colombia-sin-tarjeta-de-credito/
  117. Hola si compro una tarjeta de 30.000 y quiero el plan de 16.900 el saldo que me queda en la tarjeta para cuantos dias del siguiente mes me alcanza? Gracias
    • Mario Enrique
      Hola Patricia, si te interesa en este articulo te explicamos mejor el funcionamiento http://posa.com.co/tarjeta-de-regalo-netflix/, pero aproximadamente serian un mes y 20 días, más los 30 días de regalo que te da Netflix si tu cuenta en nueva.
  118. Hola no sé cómo meter el pin en el TV no me da opción solo para targetas
    • Mario Enrique
      Buenos días Rosa, no te preocupes puedes agregar el pin desde el sitio web de Netflix utilizando la misma cuenta con la que ingresas desde tu televisor.
      • Tampoco me da opcion en el tv y ya inicie una cuenta nueva por sitio web que pasara con el tv ya q quiero ver el contenido de netflix
        • Mario Enrique
          Hola Cristhian, no te preocupes lo importante es que todos tus dispositivos estén registrados en Netfix con la misma cuenta. Desde tu computador, smartphone, tablet o televisor, Netflix no tiene problema con la cantidad de dispositivos que estén con la misma cuenta, el limitante es la cantidad de personas que pueden ver al mismo tiempo.
  119. Buenas tardes,quiero obtener una cuenta Netflix en Santander,qué planes tienen? Como son los precios? He escuchado algo de pantallas,y quiero pagar en efectivo,me podría explicar todo por favor.
    • Mario Enrique
      Ana. Buenos días Ana puedes comprar el pin o la tarjeta en efecto en cualquiera de nuestros distribuidores, si quieres comprar en un punto Baloto recuerda preguntar por el convenio 707072 para Netflix, el código que necesitas aparecerá en la tirilla. Los precios los puedes encontrar en la página de https://www.netflix.com/co-es/. Lo único que tienes que hacer después es agregar el código en el sitio web de Netflix cuando estés creando tu cuenta.
  120. Hola, no tengo cuenta netflix y me gustaría saber si en un baloto puedo pagar y el pin que salga ingresarlo en mi cuenta o como sería? Gracias
    • Mario Enrique
      Buenas tardes David. Cuando compres tu pin en Baloto solo tienes que buscar en tu tirilla el código que tienes que ingresar en tu cuenta de Netflix. Ingresando a tu sección de cuenta y en canjear tarjeta regalo o código de promoción puedes agregar el PIN.
  121. BUEN DÍA...YA DISFRUTE EL MES GRATIS, POR LA COMPRA DE MI TV SONY, AHORA QUIERO SEGUIR CON LOS BENEFICIOS DE NETFLIX... YA ADQUIRÍ LA TARJETA PREPAGO DE 30.000 ENTIENDO QUE DEBO INGRESAR EL CÓDIGO DE ESTA VÍA WEB... TENGO UNA DUDA, EL PLAN QUE SE SELECCIONA DETERMINA EL NUMERO DE PANTALLAS QUE PUEDO UTILIZAR, ESTAS DEBEN ESTAR UBICADAS EN EL MISMO DOMICILIO O PUEDEN SER EJEMPLO... MI CASA, EL APARTAMENTO DE MI HERMANA, MI TRABAJO... LA OTRA PREGUNTA ES ESTE MISMO PIN LO PUEDO ANCLAR A UNA SESIÓN DE NETFLIX EN UN PLAY STATION 3...QUEDO ATENTO A CUALQUIER SOLICITUD...GRACIAS POR SU ATENCIÓN...
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Edison. Puedes utilizar la misma cuenta de Netflix en la cantidad de dispositivos y ubicaciones que quieras, esto incluye celulares, computadores y consolas de video juegos. Lo único que tienes que tener en cuenta es que la cantidad de pantallas que puedan ver al tiempo si depende del plan.
  122. Hola,buena noche. Soy promotora en un punto baloto y los clientes al igual que yo tenemos varias dudas acerca de los pin. los pin varian en varios precios:30.000,50.000 y 100.000 por cuanto tiempo se puede disfrutar NETFLIX con cada pin? Con un solo pin se puede ver en varios equipos NETFLIX? Se recomienda mejor adquirir tarjeta o pin Agradezco por su informacion.
    • Mario Enrique
      Buenos días Carolina, Las tarjetas y Pines Netflix funcionan como un método adicional de pago a los planes actuales de Netflix, la duración del saldo dependerá del plan que selecciones. Pero tienes que recordar que sin importar el plan que quieras Netflix te regala 30 días, si tu cuenta es nueva, después de esto si se empezara a cobrar del saldo que agregaste en la cuenta.
  123. Si viajo a otro país el pin también me sirve para ingresar a mi cuenta?
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Luis, Si tienes tu cuenta Netflix activa podrás ingresar a esta desde cualquier país donde Netflix este habilitado sin embargo tienes que tener en cuenta es que dependiendo del lugar la programación puede cambiar un poco. Pero es importante que tengas en cuenta que para poder utilizar una de nuestras tarjetas o pines POSA Colombia tu cuenta Netflix tiene que estar en pesos colombianos.
  124. Hola tengo entendido que en los puntos balotos en Bogotá Se pueden hacer recargas Netflix. Yo me afilie con tarjeta de regalo con que referencia se puede​ hacer dicha recarga?
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Hector, el convenio con Baloto para el Netflix es el 707072. En tu tirilla encontraras el código que podrás agregar en la plataforma de Netflix.
  125. Buenas tardes, si una tarjeta de $30.000 equivale a un mes... la tarjeta de $100.000 a cuantos meses?
    • Mario Enrique
      Buenos días Alejandra. Las tarjetas Netflix funcionan como un método adicional de pago a los planes actuales de Netflix, la duración del saldo dependerá del plan que selecciones. Pero tienes que recordar que sin importar el plan que quieras Netflix te regala 30 días, si tu cuenta es nueva, después de esto si se empezara a cobrar del saldo que agregaste con la tarjeta. Si tienes un plan de $28.900 y la tarjeta es de $100.000 podrás disfrutar de Netflix por más de 3 meses y si a esto le sumas tus primeros 30 días que te regala Netflix tendrás más de 4 meses.
  126. Netflix te recordará cuando tu saldo sea bajo y como estamos seguros que querrás seguir disfrutando del servicio, solo tienes que agregar otro pin a tu cuenta o usar tu tarjeta de crédito.NO ENTIENDO, SE ACABA EL SALDO A MEDIDA DE QUE VAYA VIENDO UNA SERIE?O EL COSTO DE 28.000 ES MENSUAL??
    • Mario Enrique
      Buenos días Lesly los planes son mensuales y el saldo que queda de tu tarjeta lo puedes utilizar para tu siguiente mes.
  127. Buenas noches, tengo una duda: como pregunto para generar un pin en el baloto para netflix? Tengo claro q debo preguntar por el convenio 707072 en el baloto, pero que otro codigo necesito para hacer un pin de 30 mil. Gracias
    • Mario Enrique
      No es necesario ningún otro código, solo tienes que solicitar el pin de $30.000 al funcionario de puesto Baloto.
  128. Buenas noches Si en mi casa sólo tengo la tv TDT y no manejó ningún plan de Internet. Funciona Netflix? Es necesario tener Internet para ver Netflix???
    • Mario Enrique
      Buenos días Karina, Netflix solo funciona por medio de internet.
  129. Buen día, el servicio es por días calendario, 30 días? O por horas. En el plan basico Hd están disponibles los contenidos que ofrecen como los de Premium Hd y se vería la calidad de Hd... o es necesario estar en el paquete premium para porder acceder a ese tipo contenido... Muy amable
    • Mario Enrique
      Buenos días Leandro, con cualquier plan tienes acceso a todo el contenido que tiene Netflix en Colombia. Al cambiar de plan las diferencias están en la cantidad de dispositivos (televisores, computadores, tablets, etc...) que pueden acceder a la plataforma al tiempo y la calidad con la que se pueden llevar a ver los contenidos claro que este ultimo también se ve afectado por la calidad del internet.
  130. El plan calidad premiun se puede apreciar en cualquier tv?
    • Mario Enrique
      Buenas Tardes Ricardo, si tu televisor te permite ingresar en tu cuenta de Netflix no deberías tener ningún problema. Pero recuerda que el internet puede afectar la calidad de la señal.
    • Buenas noches quiero saber si el pin que dice XBOX sirve para Netflix ??? Ya que en el baloto que lo compre me dijeron que ese servía y que así salía .
      • Mario Enrique
        Buenos días Derly, Lamentablemente el pin de Xbox es diferente al de Netflix, no son intercambiables.
  131. Hola... buenas nochesSoy un consumidor de esta aplicacion desde hace 4 meses y me parece espectacular, durante estos 4 meses vengo pagando la suscripcion con targeta de credito pero quiero seguir pagando con las targetas prepago, tengo la siguiente duda: actualmente pago mensualmente 30.000 por el servicio para 4 pantallas (Premium), al momento de adquirir la trageta de 30.000 tambien me va a durar el mes para las 4 pantallas?.
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Edgar. Nuestras tarjetas prepago funcionan como un método de pago adicional y el monto de tu tarjeta se agregara en tu cuenta por esta razón puedes inscribirte en cualquier plan. Por lo anterior el monto sobrante de tu tarjeta para el plan premium formara parte del pago para tu siguiente mes, en caso que no quieras seguir pagando el saldo total se consumira hasta que este se acabe.
  132. por un el plan de $22.000 a cuanto tiempo tengo derecho? esto también se descuenta por el numero de pantallas que estén haciendo uso del servicio?
    • Mario Enrique
      Buenos días Daniel, Los planes de Netflix son mensuales. Con el plan de $22.000 tienes dos pantallas al tiempo, sin importar desde que dispositivo ingreses a ver las películas o series que se encuentran en Netflix. No importa la cantidad de horas que utilices el servicio este es mensual.
  133. los planes de netflix son de 16, 22 y 28, porque las tarjetas tienen precios difentes, entonces sale mas caro con las tarjetas???
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Dario, Las tarjetas Netflix son un método adicional con el cual puedes adquirir la suscripción. Cuando adquieres una tarjeta esta te puede servir para cualquiera de los planes y dependiendo del plan que selecciones esta se consumirá.
  134. Buenos dias, yo compre una tarjeta de 100.000 y me regalaron 1 mes, si vuelvo a recargar una tarjeta de 100.000 netflix me regala otro mes?gracias
    • Mario Enrique
      Buenos días William, Lamentablemente el primer mes de regalo en Netflix es para los clientes nuevos sin importar el plan al cual quieran acceder.
  135. Hola vivo en barranquilla y he estado consultando donde puedo conseguir la tarjeta de 30000 y no m dan razon. Ayuda necesito el servicio ya
    • Mario Enrique
      Hola Adriana, si no te puedes encontrar tu tarjeta en los puntos Exito, Carrulla o algún otro de nuestros distribuidores. Tambien puedes comprar el pin en cualquier punto Baloto con el convenio 707072.
  136. Buenas tardes, ¿el saldo se va gastando de acuerdo al consumo (por ejemplo, ver 4 horas una semana, 2 horas la siguiente, etc.) y se va reduciendo según las horas usadas, o es estrictamente mensual?De antemano gracias por la respuesta.
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Frank, Netflix consume su gasto por horas, en caso que el saldo de la cuenta no alcance para completar el mes se mantendrá el servicio mientras tengas suficiente saldo. Cuando el saldo este por acabarse Netflix enviara un correo recordando sobre el saldo.
  137. Buenas tardes quisiera saber qué características tiene la tarjeta de $100 cuanto dura ? Cuantas personas pueden ingresar con el mismo usuario? Gracias
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Alejandra, Todas las tarjetas para Netflix tienen las mismas características, lo único que cambia es el monto que agregas a tu cuenta. En cuanto a la duración en realidad depende del plan que quieras seleccionar.
  138. Buenas noches, tengo una duda.... al comprar el pin también tendría la oportunidad de tener los 30 días gratis o solo es con la tarjeta de crédito?, Gracias.
    • Mario Enrique
      Buenos días Diana, Todos los planes de Netflix tienen el primer mes de prueba gratis. Los pines y las tarjes son un medio adicional de pago entonces no deberías tener ningún inconveniente.
  139. Hola, cómo puedo crear una cuenta en Netflix sin ingresar una tarjeta de crédito la cual no tengl, pues deseo registrarme y pagar con los pines
    • Mario Enrique
      Buenos días Ronal, En el proceso de creación para la cuenta al momento de agregar la agregar el método de pago se puede selecionar tanto la tarjeta de crédito como el pin. En este caso solo es necesario seleccionar tarjeta de regalo y agregar el pin.
  140. Hola, deseo registrarme pero me pide una tarjeta de cr
  141. Una pregunta... si quiero acceder a este servicio debo crear primero la cuenta para disfrutar del mes gratis y luego que si se acabe ingresar el pin? o ingreso el pin primero pero aun asi netflix me obsequia el mes tambien??
    • Mario Enrique
      Buenos días Brandon, lo mejor es consumir los 30 días gratis y agregar el pin cuando este por finalizar.
  142. La cuenta prepago también se puede activar en Colombia en el baloto
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Andres. Todos los pines que están en venta de Baloto son para cuentas que estén en pesos Colombianos, si la cuenta esta en otra moneda los pines de venta en POSA no funcionaran. Teniendo lo anterior en cuenta si se puede activar una cuenta con los pines prepago POSA de Baloto.
  143. En mi TV LG, la aplicacion me pide targeta, como hago para que me de la opcion de ingresa el pin?
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Luis. Lamentablemente no todas las plataformas dan la opción de agregar el pin de la tarjeta. Sin embargo para poder utilizar el pin solo es necesario ingresar a la cuenta desde el navegador y agregar el pin.
  144. Quiero adquirirlo pero para que me den el mes gratis debo adquirir primero la tarjeta para el pin o como puedo hacer Gracias
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Felipe. Puedes adquirir la tarjeta o el pin en cualquier momento no es necesario tenerla cuando actives tus 30 días gratis.
  145. Ademas quiero saber cual es la diferencia entre una tarjeta de 50000 30000 y 10000
    • Mario Enrique
      Nuestras tarjetas POSA son un método de pago adicional, sin importar que tarjeta compres el dinero solo se adicionara en tu cuenta de Netflix y se consumirá según el plan que quieras adquirir. La diferencia solo es el monto de dinero que se agregara a tu cuenta. Si tienes alguna otra duda no dudes en escribirnos.
  146. buenas tardes. quiero comprar una tarjeta de 30.000 quisiera saber si los beneficios de esta son iguales a el plan de 28. 900 (es decir las 4 pantallas ) y ademas saber si dura un mes o depende del consumo
    • Mario Enrique
      Buenas tardes Karen, Si decides inscribirte en el plan premium podrás acceder a las 4 pantallas sin ningún inconveniente. Con la tarjeta de $30.000 podrás disfrutar de todo el mes y tendrás un excedente de dinero que podrás consumir en el siguiente mes.
  147. Si adquiero en un Baloto uno de $30.000 y compro en Netflix el de $22.900. ¿Los $7.100 que me quedan serán guardados hasta que vuelva a recargar?
    • Mario Enrique
      Buenos días Jessica, Cuando adquieres el pin de $30.000 el monto se te agregara a tu perfil de Netflix y dependiendo del plan que tengas este comenzará a consumir hasta que tu saldo llegue a 0. Esto quiere decir que solo podrás disfrutar de series y películas durante una fracción del segundo mes. Si quieres más información te comparto la siguiente página para que puedas ver el funcionamiento de los pines y las tarjetas https://help.netflix.com/es/node/27459.
  148. Buena tarde mi duda es, voy al baloto pago con el numero de convenio 707072 con el recibo que me dan el pin que sale ahi lo pongo directamente en la pagina de netflix y ya esta ?
    • Mario Enrique
      Buenos días Javier, Si claro solo tienes que continuar con el proceso crear la cuenta y el saldo del pin que compres se agregara a tu cuenta de Netflix.
  149. Cordial saludo Quiero saber cuantos dispositivos se pueden conectar al mismo tiempo y que duración tiene la tarjeta de $30.000
    • Mario Enrique
      Buenas tardes John, en realidad el número de pantallas y la duración depende del plan que quieras adquirir en la parte inferior de la siguiente página https://www.netflix.com/co/ encontraras los planes. Que son Básico por $16.900, Estándar por $22.900 y Premium en $28.900. Quedamos atentos a cualquier otra inquietud que puedas tener.
  150. me acerque a un punto baloto para comprar la terjeta de netflix con el convenio 707071 y de ahi el vendedor me pidio una referencia me pueden ayudar gracias.
    • Mario Enrique
      Buenos días Alvaro. En el punto Baloto puedes preguntar por el convenio 707072 y la referencia seria los pines de $30.000, $50.000 o $100.000.
      • Es decir que el segundo codigo seria 30000,50000,100000 ara las tarjetas de 30mil,50mil y 100mil respectivamente?
        • Mario Enrique
          Si claro Willian, la referencia corresponde al valor de la tarjeta que quieras.
  151. Como solicito el pin en un baloto?, hay algún numero de convenio? o como está registrado el PIN en Baloto para poder pedirlos?
    • Mario Enrique Muñoz Ahumada
      En Baloto puedes solicitar el pin con el siguiente Convenio: 707072
  152. Voy a los puntos baloto y me piden un codigo, ayudaaa!!
    • Mario Enrique Muñoz Ahumada
      Hola Diego, Por lo general la persona de Baloto te puede ayudar con esto. Pero acá te dejos los números de convenio para Netflix y Xbox.Netflix 707072 Xbox: 707070
  153. Ola ahora solo es ir a un punto baloto y pedir un pin posa?..... Donde estoy no venden tarjetas netflix pero si hay punto baloto ....esta tarjeta de 100 cuantis meses de netflix trae?
    • Mario Enrique Muñoz Ahumada
      Buenos días. Si claro en Baloto ya se pueden solicitar el pin que estará en el recibo que te entregara la cajera. En la siguiente página https://www.netflix.com/co/ encontraras los distintos planes que puedes obtener y dependiendo del plan que te interese podrás saber cuantos meses puedes obtener.

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